7 พฤษภาคม 2557: Katie Cotton หัวหน้าเครื่องประชาสัมพันธ์ทั่วโลกของ Apple ที่น่าเกรงขามและน่าเกรงขาม ลาออกจากตำแหน่งรองประธานหลังจากทำงานกับบริษัทมา 18 ปี
ระหว่างที่เธอทำงานที่ Apple นั้น Cotton ทำงานอย่างไม่หยุดยั้งกับ Steve Jobs และพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือในการควบคุมภาพลักษณ์ของบริษัทในสื่อ การจากไปของเธอช่วยย้ำเตือนอีกครั้งว่ายุคงานของ Apple ได้สิ้นสุดลงแล้ว
ผู้เล่นคนสำคัญในความสำเร็จของ Apple
เมื่อคุณนึกถึงการเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จในยุคงานที่ Apple คุณน่าจะนึกถึง Jony Ive หรือ ทิม คุก. ฉันเคยร่วมงานกับจ็อบส์เพื่อสร้างชุดผลิตภัณฑ์ยอดนิยม Cook ทำงานร่วมกับ Jobs เพื่อให้แน่ใจว่า Apple สามารถผลิตและจัดส่งผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในปริมาณที่เพียงพอ
บทบาทของ Cotton ที่ Apple ได้กำหนดเอกลักษณ์ของบริษัทในอีกทางหนึ่ง ในขณะที่ Ive และ Cook ทำงานโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ เธอควบคุมวิธีที่โลกมอง Apple
ก่อนมาที่คูเปอร์ติโน เธอทำงานให้กับหน่วยงานประชาสัมพันธ์ชื่อ KillerApp Communications ซึ่งดูแลโครงการบางโครงการสำหรับ NeXT ของจ็อบส์ แม้ว่า Cotton ไม่เคยทำงานในบัญชี NeXT แต่เธอก็รับสายจากที่นั่น เมื่อไหร่ Jobs กลับมาที่ Apple ในปี 1996,คอตต้อนได้เสนองานกับทางบริษัท
งานของเธอที่ Apple กำหนดพื้นที่ต่อต้านการประชาสัมพันธ์แปลก ๆ ที่ บริษัท ปลูกฝัง ไม่มีใครสามารถพูดได้ว่า Apple ไม่ดีในการประชาสัมพันธ์ (นั่นจะไร้สาระ) อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้พยายามเป็นพิเศษ ดี อย่างใดอย่างหนึ่ง - อย่างน้อยก็ไม่ใช่วิธีดั้งเดิม
ผู้บริหารฝ่ายประชาสัมพันธ์คนอื่นจะประจบสอพลอนักข่าวอย่างไม่รู้จบเพื่อพยายามให้ความคุ้มครองที่ดี Cotton มีความสามารถมากกว่าที่จะผลักดันให้ได้รับการประชาสัมพันธ์ที่เธอต้องการ แต่งานของเธอยังเกี่ยวกับการเกี้ยวพาราสีเฉพาะการรายงานข่าวที่ Apple ต้องการเท่านั้น ชอบงานเธอภูมิใจในการพูดว่า "ไม่" มากกว่าที่เธอพูดว่า "ใช่" เป็นโรงเรียนประชาสัมพันธ์อื่นและทำงานได้อย่างไร้ที่ติ
Katie Cotton ช่วยสร้าง Apple ได้อย่างไร
ฝ้ายได้รับการพิสูจน์โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ป้องกันเมื่อเกิดปัญหาสุขภาพของจ็อบส์. ของเธอ แทคติคแบบฮาร์ดไลน์ มักจะทำหน้าที่เป็น ที่มาของอารมณ์ขัน ในความนิยมอย่างเฮฮา ไดอารี่ลับของสตีฟ จ็อบส์ ชุด.
ดังที่เธอเคยบอกกับนักข่าว Kara Swisher ว่า "ฉันไม่ได้มาที่นี่เพื่อทำความรู้จักกับนักข่าว แต่ฉันมาอยู่ที่นี่เพื่อให้ความกระจ่างและขายผลิตภัณฑ์ของ Apple" (Swisher's บทความอำลาฝ้าย เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การอ่านสำหรับบางสิ่งที่ละเอียดกว่าเรื่องราวนับไม่ถ้วนที่ประณามนักประชาสัมพันธ์ว่าเป็น "แม่มดชั่วร้าย" ของ Apple)
เมื่อ Cotton ประกาศเกษียณอายุ โฆษกของ Apple Steve Dowling กล่าวถึงผลกระทบของเธอ “เคธี่มี มอบให้กับบริษัทนี้มากว่า 18 ปี," เขาเขียน. “เธอต้องการใช้เวลากับลูกๆ ของเธอมาระยะหนึ่งแล้ว เราจะคิดถึงเธอจริงๆ”
ในที่สุด Cotton ก็ออกจาก Apple เมื่อปลายเดือนพฤษภาคม การจากไปของเธอน่าจะเป็นจุดเริ่มต้นของa อ่อนโยนกว่ายุค PR ที่บริษัท. แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นความจริง แต่ก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่า PR ethos Cotton ที่ปลูกฝังให้กับ Apple ยังคงอยู่ เช่นเดียวกับจ็อบส์ อิทธิพลของเธอยังคงดำเนินต่อไปหลังจากที่เธอก้าวลงจากตำแหน่ง
