หมายเลขสมาชิก Apple TV+ ยังคงเป็นปริศนาทั้งหมด

Apple ไม่สามารถหยุดโน้มน้าวรายได้ที่เพิ่มขึ้นจากบริการสมัครสมาชิก แต่เมื่อพูดถึงหมายเลขสมาชิก Apple TV+ คูเปอร์ติโนก็เงียบอย่างน่าสงสัย

“ปี 2019 เป็นปีแห่งประวัติศาสตร์” สำหรับธุรกิจบริการของ Apple Tim Cook CEO กล่าวเมื่อวันอังคารระหว่าง รายได้ที่ยอดเยี่ยมเป็นประวัติการณ์ล่าสุดโทร. จากนั้นเขาก็ทิ้งหมายเลขเฉพาะเกี่ยวกับบริการต่างๆ เช่น App Store และ Apple Pay แต่เมื่อพูดถึงบริการใหม่ๆ เช่น Apple TV+ นั้น Cook กลับมองว่าทุกอย่างคลุมเครือ

คุกชอบย้ำว่า Apple TV+ เป็นสถานที่สร้างสรรค์สำหรับนักเล่าเรื่องที่เก่งที่สุดในโลก และเรื่องราวที่เขาเชี่ยวชาญเกี่ยวกับบริการสตรีมวิดีโอก็เป็นปริศนาที่ยิ่งใหญ่

“Apple TV+ เริ่มต้นอย่างเร้าใจ” Cook กล่าว “และผมขอแสดงความยินดีกับทีมงานทุกคนที่ เดอะ มอร์นิ่ง โชว์ สำหรับพวกเขา เข้าชิงลูกโลกทองคำหลายครั้ง” คุกยังเลือกดาราดังอย่างเจนนิเฟอร์ อนิสตันและบิลลี่ ครูดัพ ผู้ซึ่งคว้าชัยชนะจากละครในห้องข่าวในช่วงเทศกาลประกาศรางวัลของฮอลลีวูด

แต่เมื่อเป็นเรื่องเฉพาะในคำแถลงที่ Cook เตรียมไว้ก็ไม่มีเลย “เรายังคงเน้นการเล่าเรื่องที่สำคัญเช่น ลิตเติ้ลอเมริกา, ซึ่งเพิ่งฉายรอบปฐมทัศน์เพื่อเสียงไชโยโห่ร้องอย่างแพร่หลาย โดยยังมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมอีกมากมายที่จะตามมา” เขากล่าว

บริการของ Apple ทำสถิติใหม่

การเติบโตของแผนกบริการที่กว้างขวางของ Apple มากกว่ารับความหย่อนคล้อย สำหรับยอดขาย Mac และ iPad ที่สะดุดลงในไตรมาสที่แล้วซึ่งสิ้นสุดในวันที่ธันวาคม 28, 2019. บริการเติบโต 17% เป็นสถิติตลอดกาลที่ 12.7 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสนี้ Apple กล่าว ทั้ง Apple Music และ iCloud สร้างรายได้เป็นประวัติการณ์ ในแง่นั้น กลยุทธ์ของ Cook ในการเปลี่ยนเจ้าของอุปกรณ์ Apple ให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระค่าสมัครสมาชิกนั้นได้ผลอย่างชัดเจน

อย่างไรก็ตาม คำถามสำคัญเกี่ยวกับ Apple TV+ ซึ่งเป็นบริการสตรีมวิดีโอที่เปิดตัวเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว และอาจกล่าวได้เช่นเดียวกันสำหรับ Apple Arcade และ Apple News+ (คูเปอร์ติโนเปิดตัวเกมสมัครสมาชิกและบริการข่าวพรีเมียมในปี 2019 เช่นกัน)

อันที่จริง การจัดการ Apple News ของ Cook ซึ่งเป็นบริการฟรีที่รวมเข้ากับ iOS และ macOS แสดงให้เห็นถึงวิธีที่ CEO ดึงข้อมูลออกมา สังเกตวิธีที่เขาพูดถึง Apple News กับ Apple News+

“ตอนนี้ Apple News ดึงดูดผู้ใช้งานมากกว่า 100 ล้านคนต่อเดือนในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และแคนาดา และ มอบประสบการณ์ที่ได้รับการดูแลจัดการและเป็นส่วนตัวโดยใช้ข้อมูลอัจฉริยะในอุปกรณ์เพื่อแนะนำเรื่องราว” Cook กล่าวว่า. “Apple News+ ยังคงเพิ่มชื่อใหม่อย่างต่อเนื่อง ทำให้สมาชิกสามารถเข้าถึงสื่อสิ่งพิมพ์ชั้นนำของโลกอย่างราบรื่นในทุกอุปกรณ์ของพวกเขา”

สำหรับบริการฟรี? การเพิ่มจำนวนผู้ใช้ที่น่าสังเกตด้วยตัวเลขที่มั่นคง สำหรับการชำระค่าบริการซึ่งบางส่วน ผู้ประกาศข่าวไม่พอใจ เกี่ยวกับ? ไม่มีอะไรนอกจากเรื่องทั่วไปในเชิงบวก

ศักยภาพมหาศาลสำหรับบริการของ Apple

เมื่อพูดถึง Apple TV+ ดูเหมือนว่าเข้าใจดีว่า Apple ปฏิเสธที่จะเปิดเผยตัวเลขจริง (นี่ไม่ใช่ชิ้นส่วน "Apple is doomed") บริการนี้เปิดตัวพร้อมกับรายการดั้งเดิมขนาดเล็กและต้องเผชิญกับการตอบรับที่รุนแรงแม้ว่า ผู้ชมตอบรับการแสดงเป็นอย่างดี. แต่คุณสามารถเดิมพันได้ว่าถ้า Apple TV+ มีจำนวนสมาชิกที่เป็นตัวเอก Cook คงจะต้องพูดถึงเรื่องนี้ในระหว่างการเรียกรายได้ของวันนี้ เช่นเดียวกันหากบริการตั้งค่าบันทึกการสตรีมบางประเภท

ตามที่ Cook ระบุไว้ Apple ตั้งราคาบริการวิดีโออย่างจริงจังเพียง $4.99 ต่อเดือน ซึ่งตัดราคาคู่แข่งอย่าง Netflix และ Disney+ Cupertino ยังมอบการสมัครสมาชิก Apple TV+ เป็นเวลาหนึ่งปีให้กับทุกคนที่ซื้ออุปกรณ์ Apple เมื่อเร็วๆ นี้ Apple กล่าวว่า "ฐานอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่" มีมากกว่า 1.5 พันล้านเครื่องในไตรมาสที่แล้ว นั่นแสดงถึงผู้คนจำนวนมหาศาล — และตลาดที่มีศักยภาพมหาศาลสำหรับ Apple TV+

“เราเห็นคำสัญญาที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริการที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้ และเรามองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่เราจะได้รับในการดำเนินการสำหรับแต่ละบริการ” Cook กล่าว

ไม่มีหมายเลขสมาชิก Apple TV+

ถึงกระนั้น Cook ก็ไม่ได้พูดอะไรเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก Apple TV+ หรือหมายเลขการสตรีมในวันนี้ Luca Maestri CFO ของ Apple กล่าวว่า Apple TV+ “ไม่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลประกอบการไตรมาสเดือนธันวาคมของเรา” อย่างไรก็ตาม เขากล่าวว่า Apple ยังคงมั่นใจในอนาคตของบริการ และเขากล่าวว่า Apple กำลังเพิ่มเป้าหมายการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน 500 ล้านครั้งสำหรับบริการทั้งหมดเป็น 600 ล้านภายในสิ้นปี 2020

เมื่อนักวิเคราะห์ถาม Cook ระหว่างการโทรว่าเขาวัดความสำเร็จของ Apple TV+ ได้อย่างไร CEO กล่าวว่า "เรากำลังวัดจำนวนผู้ติดตามของเราเองเป็นหลัก…. ที่กล่าวว่าผลิตภัณฑ์ของเราเองเกี่ยวกับการเล่าเรื่อง”

ตั้งแต่วันแรก คูเปอร์ติโนเสนอให้ Apple TV+ เป็นแพลตฟอร์มสำหรับ “the นักเล่าเรื่องที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก” และเป็นที่แน่ชัดว่า Cook และผู้บริหารของเขาจะบอกเล่าเรื่องราวของ Apple TV+ อย่างชัดเจนว่าเป็นอย่างไร (และเมื่อไหร่) พวกเขา ต้องการ. ตอนนี้ นั่นหมายถึงการพูดคุยอย่างมีความสุขที่คลุมเครือมากขึ้นเกี่ยวกับการผลิตเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและการสัญญาว่าจะให้ผลตอบแทนในระยะยาว