Apple ยืนยันว่าการซ่อมแซม Macs ใหม่ซึ่งใช้ชิป T2 นั้นสามารถทำได้โดยร้านซ่อม Apple ที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการเท่านั้น
เพราะมีซอฟต์แวร์ล็อคซึ่งสร้างคอมพิวเตอร์ไว้ได้หากไม่ได้ใช้งานโดยผู้ที่ไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์วินิจฉัยที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Apple ซึ่งเรียกว่า AST 2 System Configuration iFixit ซีอีโอ Kyle Wiens อธิบายว่านี่เป็น "กิโยตินที่ [Apple is] ถือครอง" เจ้าของผลิตภัณฑ์ - และอาจเป็นบุคคลที่สามซึ่งเป็นช่างซ่อมที่ไม่ได้รับอนุญาตด้วย
ข่าวการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ออกมาเมื่อเดือนที่แล้ว เมื่อมีการแชร์รายละเอียดของเอกสารที่แจกจ่ายให้กับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ทางออนไลน์
แม้ว่าจะไม่ได้หยุดการซ่อมแซมทั้งหมดบน Mac แต่ก็หมายความว่าคุณอาจต้องไปที่ Apple Store หรือร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาตของ Apple หากความผิดปกตินั้นรวมถึงบอร์ดตรรกะของคอมพิวเตอร์, ที่เก็บข้อมูลแฟลช, เคสด้านบนของ MacBook และ Touch ID กระดาน. หากไม่ปฏิบัติตามจะส่งผลให้ “ระบบใช้งานไม่ได้และการซ่อมแซมไม่สมบูรณ์”
ตอนนี้ Apple ได้ยืนยันที่จะ The Verge ว่ารายละเอียดเหล่านี้ถูกต้อง แม้ว่าจะไม่ได้ระบุรายการการซ่อมแซมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าระบบ AST 2 นอกจากนี้ยังไม่ได้เปิดเผยว่าอุปกรณ์ใดได้รับผลกระทบหรือนโยบายนี้เริ่มต้นเมื่อใด (หรือจะเริ่ม)
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากใช้กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ชิป T2 ดูเหมือนว่าจะมีผลกับ Mac รุ่นต่างๆ ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต
The Verge สังเกตว่า:
“T2 เป็นส่วนประกอบที่ออกแบบเองซึ่งทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลลายนิ้วมือ Touch ID นอกเหนือจากงานอื่นๆ นอกจากนี้ยังเก็บคีย์การเข้ารหัสที่จำเป็นสำหรับการบูตเครื่องอย่างปลอดภัย Apple กล่าวว่าชิปมีความสำคัญต่อคุณสมบัติใหม่เช่นกัน เช่น ทำให้ MacBook Pro ตอบสนองต่อคำขอ 'หวัดดี Siri' โดยไม่ต้องให้คุณกดปุ่ม นอกจากนี้ยังป้องกันไม่ให้แฮ็กเกอร์ควบคุมไมโครโฟนของแล็ปท็อปจากระยะไกลเมื่อปิดฝาอุปกรณ์ ชิป T2 สามารถสื่อสารกับส่วนประกอบอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อทำงานที่สำคัญและซับซ้อนที่สุดบางอย่างที่ Mac สมัยใหม่สามารถทำได้”
สิทธิในการซ่อม?
หลังจากที่ได้รับชื่อเสียงแย่ๆ จากการไม่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในอดีต ปัจจุบัน Apple เป็นบริษัทที่น่าชื่นชมอย่างเหลือเชื่อในเรื่องนี้ ได้ดำเนินการเชิงรุกหลายขั้นตอน เช่น การใช้อะลูมิเนียมรีไซเคิล สำหรับ MacBook Air และ Mac mini. ใหม่ และ ขับเคลื่อนสิ่งอำนวยความสะดวกด้วยพลังงานที่ยั่งยืน. น่าชมเชย!
อย่างไรก็ตาม การทำให้ผลิตภัณฑ์ซ่อมแซมได้ง่ายนั้นเป็นจุดที่ Apple ล้มลง บันทึกระบุว่า Apple มี ใช้เงินวิ่งเต้นต่อต้านกฎหมายว่าด้วยสิทธิในการซ่อมแซม. ก่อนหน้านี้ ผู้แทนของ Apple คัดค้าน a เสนอสิทธิในการซ่อมบิลในเนบราสก้า. บริษัทกล่าวว่าการให้ผู้ใช้และช่างซ่อมของบริษัทอื่นเข้าถึงส่วนประกอบและคู่มือการบริการของ Apple จะทำให้เนบราสกาเป็น “เมกกะสำหรับผู้ประพฤติตัวไม่ดี”
นโยบายการซ่อมแซมของตัวเองบางครั้งก็น่าสงสัยด้วย บางคนแนะนำว่า Apple คิดราคาแพงเกินไปสำหรับปัญหาบางอย่าง. นอกจากนี้ยังมีการโต้เถียงเกี่ยวกับ ทำให้อุปกรณ์รุ่นเก่าช้าลงด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ และแนวโน้มของ Apple ที่จะ ส่วนประกอบกาวเข้าที่ซึ่งทำให้การซ่อมแซมหรืออัพเกรดผลิตภัณฑ์บางอย่างทำได้ยาก
ชิป T2 ฉบับล่าสุดนี้เป็นเพียงตอนล่าสุดของนิยายเรื่องนี้เท่านั้น หวังว่า Apple จะเปิดกว้างขึ้นเล็กน้อยเกี่ยวกับสาเหตุที่ดำเนินการตามขั้นตอนที่มีอยู่ เพราะตอนนี้ก็ดูไม่ดีสำหรับบริษัทเลย!
