โพสต์นี้นำเสนอโดย MacPaw ผู้สร้าง Setapp
ในฐานะนักพัฒนาซอฟต์แวร์อินดี้ เรามักจะมัวแต่สนใจว่าสิ่งต่างๆ ทำงานอย่างไร — คุณลักษณะใดที่ผลิตภัณฑ์ของเรามี ผู้ใช้ทำอะไรได้บ้าง บ่อยครั้งดูเหมือนว่าถ้าเราสามารถอธิบายได้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราทำงานอย่างไร ทุกคนจะกลายเป็นผู้ใช้ที่ทุ่มเท
เราใช้เวลามากมายในการรวบรวมวิดีโอและบทช่วยสอนเบื้องต้น แต่มีอีกด้านหนึ่งในการต่อสู้ของการส่งเสริมการขายและการแปลง: การสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ระหว่างผู้ใช้ที่มีศักยภาพกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ
สำหรับการสร้างการเชื่อมต่อนี้ เครื่องมือที่แย่ที่สุดคือการทำงานอัตโนมัติ เช่น โฆษณาแบนเนอร์หรือคำโฆษณา วิดีโอที่ทำได้ดีอาจเป็นหนึ่งในวิดีโอที่ดีที่สุด
เนื่องจากวิดีโออาจพิสูจน์รูปแบบที่น่ากลัวที่สุดสำหรับนักพัฒนาหลายๆ คนที่จะเชี่ยวชาญ ฉันจะพยายามอธิบายให้กระจ่างด้วยเคล็ดลับ สถิติ และกรณีการใช้งานอย่างละเอียด
การโปรโมตแอปวิดีโอ: 5 เหตุผลว่าทำไม
อันดับแรก มาตื่นเต้นกับศักยภาพของวิดีโอในการโปรโมตแอปกัน นี่คือสิ่งที่สามารถทำได้สำหรับคุณโดยที่รูปแบบอื่นไม่สามารถทำได้:
- เพิ่มความสนใจและเวลาบนหน้า ผู้คนใช้เวลาบนหน้าเว็บที่มีวิดีโอโดยเฉลี่ย 2.6 เท่ามากกว่าที่ไม่มี (แหล่งที่มา)
- ยอดขายที่เพิ่มขึ้น 64 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคทำการซื้อหลังจากดูวิดีโอ (แหล่งที่มา)
- ผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นและกระตือรือร้นมากขึ้น 55 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนดูวิดีโอออนไลน์ทุกวัน นอกจากนี้ ผู้ใช้ต้องการดูวิดีโอที่ดีจริง ๆ ไม่เหมือนโฆษณาแบบดิสเพลย์ (แหล่งที่มา)
- มุ่งเน้นผู้ใช้มากขึ้น. 50 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตค้นหาวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการก่อนไปที่ร้าน (แหล่งที่มา)
- สังคมมากขึ้น. วิดีโอกำลังเฟื่องฟูบนโซเชียลมีเดีย ภายในปี 2020 วิดีโอออนไลน์จะมีสัดส่วนมากกว่า 80% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคทั้งหมด (แหล่งที่มา)
วิธีทำวิดีโอโปรโมทแอพ
ตอนนี้เราอยู่บนกระดานด้วยศักยภาพของการตลาดผ่านวิดีโอแล้ว มาพูดถึงเรื่องสำคัญกันดีกว่า
การหาตัวแทน: นอกเหนือจาก RFPs
บางท่านอาจเคยไปโรงเรียนภาพยนตร์ หรือมีเพื่อนที่ดูไดนาไมต์อยู่หน้ากล้อง สำหรับพวกเราที่เหลือ ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างแนวคิดและการสร้างแคมเปญวิดีโอจริง ๆ คือการทำงานกับเอเจนซี่ ฉันมักจะชอบวิธีการ DIY สำหรับสิ่งต่าง ๆ แต่ด้วยวิดีโอที่สามารถทำได้ง่าย ส่งผลให้เกิดความล้มเหลวราคาแพง.
ข่าวดีและร้ายก็คือมีหน่วยงานดิจิทัลจำนวนมากอยู่ที่นั่น เส้นทางดั้งเดิมในการค้นหาคือการสร้างเอกสารทางเทคนิคที่เรียกว่าคำขอสำหรับข้อเสนอหรือ RFP จากนั้นคุณเปิดตัว RFP ของคุณผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายทั่วไปที่หน่วยงานวิดีโอมองหางานใหม่
ปัญหาคืองานเยอะมาก คำตอบที่คุณได้รับอาจหนาแน่นและต้องใช้เวลามากมายในการจัดเรียง
ฉันแนะนำวิธีที่เป็นกันเองกว่านี้ โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ (หรือชุดค่าผสมบางส่วน):
- ตัวแทนนักสืบ. ใช้บริการนี้เพื่อค้นหาหน่วยงานตามเกณฑ์ต่างๆ
- การค้นพบแบบแบนค่าธรรมเนียม. เมื่อคุณพบหน่วยงานที่คุณชอบ ให้ติดต่อและเสนอขั้นตอนการค้นพบโดยมีค่าธรรมเนียมคงที่ Discovery คือที่ที่เอเจนซีพูดคุยกับคุณและเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจและเป้าหมายทางการตลาดของคุณ เพื่อให้ครีเอทีฟโฆษณามีเนื้อหาเพียงพอที่จะเริ่มต้นด้วยกลยุทธ์เนื้อหา หากคุณมีงบประมาณ คุณสามารถทำได้พร้อมๆ กันกับหลายหน่วยงานเพื่อดูว่าคุณชอบหน่วยงานใดมากที่สุด
- กล่องโต้ตอบร่าง. แม้ว่าคุณจะข้าม RFP ไป การเขียนพื้นหลังบางส่วนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและปัญหาด้านการตลาดก็เป็นประโยชน์เช่นกัน เมื่อคุณมีสิ่งที่คุณพอใจแล้ว ให้ส่งไปยังหน่วยงานที่คุณสนใจสองหรือสามแห่งและดูว่าพวกเขาจะพูดอะไรเกี่ยวกับสิ่งนั้น วิธีที่การสนทนาต่อไปนี้หลุดออกมาสามารถช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าคุณอยากร่วมงานกับใคร
- จ้างงาน. หากคุณสามารถคิดความช่วยเหลือด้านการตลาดชิ้นเล็กๆ ที่คุณต้องการทำให้เสร็จได้ จริงๆ แล้ว จ้างเอเจนซี่สองสามแห่งเพื่อแก้ปัญหาและดูว่ามันจะเป็นอย่างไรก่อนดำน้ำพร้อมวิดีโอแบบเต็ม แคมเปญ. มีบางสิ่งที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าเอเจนซี่จะทำงานได้เร็วกว่าการทำงานจริงกับพวกเขาหรือไม่
- RFP ทางสังคม. ไม่ใช่เรื่องเสียหายที่จะเข้าสู่ช่องทางโซเชียลด้วยการโพสต์อย่างรวดเร็วบน Facebook หรือ Twitter เพื่อขอเสนอขายจากเอเจนซี่เกี่ยวกับปัญหาเฉพาะของคุณ หนึ่งในเอเจนซี่ที่ฉันโปรดปรานในการทำงานด้วย ฉันพบจากการตอบกลับหนึ่งในทวีตของฉัน
กรณีศึกษาที่เราจะพิจารณาในแต่ละขั้นตอนเหล่านี้คือ แคมเปญ “Take the Shortcut” ของ Setapp. ในการหาเอเจนซี่ Setapp ได้ศึกษา 100 กรณีที่ดีที่สุดของการโฆษณาวิดีโอและติดต่อกับหน่วยงานที่อยู่เบื้องหลังแต่ละกรณี ประมาณครึ่งหนึ่งตอบกลับ จากนั้นสมาชิกในทีมของ Setapp ได้คัดเลือก 10 คนที่พวกเขาชอบ จากนั้นพวกเขาจึงขอข้อเสนอจากแต่ละฝ่ายและเลือกผู้ชนะ: ซุปเปอร์ฮีโร่ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ก่อตั้งขึ้นในกรุงอัมสเตอร์ดัมในปี 2552 โดยมีสำนักงานแห่งที่สองในนิวยอร์ก
การกำหนดผู้ชมของคุณ
การโฆษณาที่ประสบความสำเร็จคือการเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม ยิ่งคุณกำหนดเป้าหมายแคมเปญวิดีโอได้แคบเท่าใด ก็ยิ่งดีเท่านั้น สมมติว่าคุณกำหนดเป้าหมายโฆษณาอย่างถูกต้อง (หน่วยงานของคุณสามารถช่วยคุณได้ในส่วนนี้)
กล่าวโดยย่อ คุณต้องการตอบคำถามเหล่านี้:
- ใครกำลังใช้ผลิตภัณฑ์ของฉันอยู่?
- ใครไม่ใช้บ้าง?
- ในบรรดาผู้ที่ไม่ได้ใช้จะมีจำนวนเท่าใดหากให้เหตุผลที่ดี?
- ในบรรดาผู้ที่อาจ มีวิดีโอกี่แพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการเข้าถึงพวกเขา?
คำตอบสำหรับคำถามสุดท้ายนั้นโดยทั่วไปคือจุดที่คุณต้องการเริ่มจินตนาการถึงผู้ชมเป้าหมายสำหรับแคมเปญวิดีโอของคุณ หวังว่าคุณจะได้ทำการวิจัยผู้ใช้ในอดีตและคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ไม่คุ้นเคยอย่างสมบูรณ์
หากคุณไม่มีงานวิจัยที่มีอยู่ ไม่มีเวลาที่จะขุดค้นในปัจจุบัน ยาโรสลาฟ สเตปาเนนโก ที่ Setapp มีโพสต์ที่ดี เกี่ยวกับความสำเร็จของบริษัทของเขา ด้วยบุคลิกของผู้ซื้อและลิงก์ไปยัง a กรอบงานที่ดีเพื่อใช้เป็นจุดเริ่มต้น สำหรับแคมเปญวิดีโอของคุณ
ผู้ชมเป้าหมายของคุณมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงไปตลอดระยะเวลาของแคมเปญ เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของวิดีโอของคุณในบริบทต่างๆ เปิดใจยอมรับผิด. ทำตามที่ผู้ชมของคุณนำคุณ
สำหรับโฆษณาวิดีโอ ความหลากหลายคือกุญแจสำคัญ
หากคุณเคยทำโฆษณาบน Facebook มาก่อน คุณจะคุ้นเคยกับแนวคิดในการสร้างสปอตเฉพาะหลายเวอร์ชัน แม้แต่เอเจนซี่ก็ไม่มีลูกบอลคริสตัลที่ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ล่วงหน้าว่าโฆษณาใดจะประสบความสำเร็จและตัวใดจะไม่ทำ แต่พวกเขารู้วิธีสร้างการเปลี่ยนแปลงที่เพียงพอเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง
ในกรณีศึกษาของ Setapp นั้น SuperHeroes ได้สร้างวิดีโอที่หลากหลายโดยเน้นที่ธีมที่เรียบง่ายและเข้าใจได้ สิ่งนี้มีประโยชน์มากมาย
- การติดต่อกัน. ธีมจะสร้างเอฟเฟกต์สะสมหากผู้ดูได้สัมผัสกับหลายๆ แพลตฟอร์มในแพลตฟอร์มต่างๆ
- ความลึก. ผู้ชมที่ชื่นชอบสถานที่สามารถค้นหาและดูเพิ่มเติมจากแคมเปญเดียวกัน
- ความยืดหยุ่น ความยาวที่หลากหลายทำให้แคมเปญทำงานได้กับโฆษณาทุกประเภทและสำหรับผู้ชมประเภทต่างๆ
- ข้อมูลเชิงลึก การดูเมตริกสอนคุณหลายอย่าง ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับแคมเปญวิดีโอนั้น ๆ แต่ผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมาย คุณจะเห็นสิ่งที่พวกเขาชอบและสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบ จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับปรุงแคมเปญในอนาคต และอาจรวมถึงตัวผลิตภัณฑ์ด้วย
วางแผนสำหรับการเปิดตัวแคมเปญวิดีโอของคุณ
ตอนนี้คุณได้ใช้เวลาและเงินทั้งหมดไปกับแคมเปญวิดีโอที่ยอดเยี่ยมแล้ว อย่าเพิ่งอัปโหลดวิดีโอไปยัง YouTube แล้วเดินจากไป คุณจะต้องการแผนการเปิดตัวที่กำหนดเป้าหมายเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น สื่อใดต้องการเขียนเกี่ยวกับวิดีโอของคุณ พวกเขาต้องการลุคแรกสุดพิเศษหรือไม่?
Setapp แบ่งวิดีโอออกเป็นสามขั้นตอน ได้แก่ การล้อเล่น การรับรู้ และการประเมิน โดยมีกลยุทธ์และเป้าหมายเฉพาะสำหรับแต่ละขั้นตอน คุณควรคิดว่าแคมเปญของคุณมีส่วนในการเล่าเรื่อง โดยแต่ละขั้นตอนมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน เอเจนซี่ส่วนใหญ่จะมีประสบการณ์กับแผนประเภทนี้ ดังนั้นคุณสามารถพึ่งพาพวกเขาได้เสมอหากส่วนนี้ดูท้าทายเกินไป
กำหนดและวัดความสำเร็จ
ก่อนที่คุณจะเริ่มติดต่อกับเอเจนซี คุณควรกำหนดสิ่งที่คุณจะพิจารณาว่าแคมเปญวิดีโอที่ประสบความสำเร็จนั้นมีประโยชน์ ด้วยวิธีนี้ เมื่อการรณรงค์สิ้นสุดลง คุณจะไม่ถูกทิ้งให้สงสัยว่ามันคุ้มค่าหรือไม่
สำหรับ Setapp เมตริกหลักสี่รายการ ได้แก่ การเข้าถึง คำขอเข้าถึงเบต้า การลงทะเบียนทดลองใช้ Setapp และการสมัครรับข้อมูลแบบชำระเงินของ Setapp ตัวเลขเหล่านี้ยังคงเป็นตัวเลขภายใน แต่ Setapp กล่าวว่าแคมเปญวิดีโอของตนมีผู้เข้าชมถึง 6 ล้านครั้ง โดย 50% เป็นจำนวนที่เกิดขึ้นเอง
Setapp ยังแชร์ หมายเลข Google Brand Lift ของแคมเปญซึ่งเป็น:
การจำโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น: 74.3 เปอร์เซ็นต์
การรับรู้ผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น: 65.9 เปอร์เซ็นต์
แค่ทำมัน
ตอนนี้คุณได้เห็นการทำงานภายในของแคมเปญวิดีโอที่ประสบความสำเร็จแล้ว หวังว่าคุณจะรู้สึกมีพลังที่จะเริ่มต้นแคมเปญของคุณเอง แม้แต่การเขียนอีเมลที่เป็นไปได้ถึงเอเจนซีและเป้าหมายเชิงปริมาณบางอย่างก็สามารถช่วยให้คุณประเมินได้ว่าคุณต้องการดำเนินแคมเปญการตลาดผ่านวิดีโอหรือไม่
สำหรับรายละเอียดและทรัพยากรเพิ่มเติม โปรดไปที่ โพสต์เกี่ยวกับแคมเปญของ Setapp แบบเต็ม.
ป.ล. สำหรับแนวคิดและแรงจูงใจเพิ่มเติม ให้ลองดูบทสรุปเหล่านี้ ซึ่งแน่นอนว่าจะทำให้ความคิดสร้างสรรค์ไหลลื่น:
- 12 แคมเปญการตลาดวิดีโอและโฆษณาที่คุณจะสนุกกับการรับชมจริงๆ
- 20 ตัวอย่างวิดีโอแคมเปญการตลาดที่น่าทึ่ง
