Apple ต้องการให้ผู้ใช้ iPhone หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแบตเตอรี่ของบริษัทอื่น

Apple พยายามผลักดันให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงช่างซ่อมของบริษัทอื่นมานานแล้ว และต้องดำเนินการซ่อมแซมอุปกรณ์ของ Apple ตอนนี้เปิดใช้งานการล็อคซอฟต์แวร์ที่อยู่เฉยๆก่อนหน้านี้บน iPhone เพื่อลองและปราบปรามการเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยช่างซ่อมบุคคลที่สาม

แม้กระทั่งในกรณีที่พวกเขากำลังเปลี่ยนแบตเตอรี่ของคุณด้วยแบตเตอรี่อย่างเป็นทางการของ Apple

การเปลี่ยนแบตเตอรี่ดำเนินการโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ Apple Genius หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple จะไม่ล้างข้อความเตือน "บริการ" ที่เป็นลางร้ายในการตั้งค่าของ iPhone > แบตเตอรี่ > สุขภาพแบตเตอรี่ เมนู.

เนื่องจาก iFixit ชี้ให้เห็น:

ข้อความ "บริการ" มักเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าแบตเตอรี่เสื่อมคุณภาพและจำเป็นต้องเปลี่ยน... เว้นแต่ Apple Genius หรือ Apple Authorized ผู้ให้บริการตรวจสอบแบตเตอรี่กับโทรศัพท์ว่า [หมายถึง iPhone] จะไม่แสดงสถานะแบตเตอรี่และรายงานที่คลุมเครือและเป็นลางไม่ดีเสมอ ปัญหา."

แม้แต่การเปลี่ยนแบตเตอรี่ Apple ของแท้ใหม่เอี่ยมจากโทรศัพท์เครื่องอื่นก็ทำให้เกิดคำเตือน “ข้อความสำคัญเกี่ยวกับแบตเตอรี่” นี้บอกผู้ใช้ว่าอุปกรณ์ “ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่า iPhone เครื่องนี้มีแบตเตอรี่ Apple ของแท้”

วิธีเดียวที่จะคืนสิ่งนี้ให้เป็นปกติคือเปลี่ยนแบตเตอรี่ของคุณโดยหนึ่งในช่างซ่อมที่ Apple เลือกไว้ พวกเขาสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์วินิจฉัยที่สามารถรีเซ็ตตัวบ่งชี้ได้

วิดีโอจาก ศิลปะแห่งการซ่อมแซม แสดงปรากฏการณ์:

ปัญหานี้มีผลกับโทรศัพท์มือถือ iPhone XR, XS และ XS Max ในปัจจุบันเท่านั้น อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต สันนิษฐานว่าจะถูกส่งต่อไปยังอุปกรณ์ iPhone ในอนาคตด้วย

ปัญหาด้านความปลอดภัย

Apple น่าจะ (และด้วยเหตุผลที่ดี) ชี้ให้เห็นว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนที่พบใน iPhone และอุปกรณ์อื่นๆ ในอดีต ทำให้อุปกรณ์ลุกเป็นไฟ. ความเสี่ยงนี้ทำให้ผู้ใช้ได้รับบาดเจ็บ รวมถึงการสะท้อนถึง Apple ในสื่อที่ไม่ดี

Apple สามารถทำให้ซอฟต์แวร์วินิจฉัยนี้สามารถใช้ได้กับช่างซ่อมทุกคน แต่จะไม่มีทางรับประกันคุณภาพของช่างซ่อมได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่ามีการเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยแบตเตอรี่ใหม่ที่ถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม การย้ายดังกล่าวจะไม่ทำให้ Apple พอใจกับ "สิทธิ์ในการซ่อม" ก่อนหน้านี้ Apple ได้ดำเนินการเพื่อจำกัดความสามารถของผู้ใช้ในการซ่อมอุปกรณ์ด้วยตนเอง มันมี ใช้เงินวิ่งเต้นต่อต้านกฎหมายว่าด้วยสิทธิในการซ่อมแซม. ตัวแทนของ Apple คัดค้านa เสนอสิทธิในการซ่อมบิลในเนบราสก้า. Apple กล่าวว่าการให้ทุกคนเข้าถึงส่วนประกอบและคู่มือการบริการของ Apple จะทำให้เนบราสก้าเป็น "เมกกะสำหรับนักแสดงที่ไม่ดี"

Mac ที่ใหม่กว่าสามารถซ่อมแซมได้โดยช่างซ่อมที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการเท่านั้น ต้องการการซ่อมแซมบางอย่างสำหรับ Mac ที่ใช้ชิป T2 ของ Apple เข้าถึงซอฟต์แวร์วินิจฉัยของ Apple. การไม่ใช้สิ่งนี้อาจทำให้ Mac ของคุณถูกบล็อก