ผู้ใช้ iOS 11 บางรายประสบปัญหาในการเข้าถึง App Store และ Apple Music ตามรายงานออนไลน์
บริการดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้นานกว่าหนึ่งวันสำหรับผู้ใช้จำนวนหนึ่งที่ยังไม่ได้อัปเกรดเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด แม้ว่าจะแสดงเป็นออนไลน์บนหน้าสถานะระบบของ Apple มีวิธีแก้ปัญหาแปลก ๆ ที่พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์สำหรับบางคน
ยังไม่ชัดเจนว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ซึ่งดูเหมือนว่าจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนน้อยที่ใช้ iOS 11 ทั้งหมด บางเครื่องมีอุปกรณ์เจลเบรก (นั่นคือสาเหตุที่พวกเขาหลีกเลี่ยงการอัปเกรดเป็น iOS 12) แต่บางรุ่นใช้ซอฟต์แวร์สต็อกของ Apple
เว็บไซต์ของ Apple บอกเราว่าบริการทั้งหมด – ยกเว้น Group FaceTime ซึ่งถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดใหญ่ – ทำงานได้ตามปกติ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียไม่เห็นด้วย
ผู้ใช้ iOS 11 ประสบปัญหาบริการขัดข้อง
“พยายามเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลแต่ทำไม่ได้เพราะ App Store ล่มและความสามารถในการซื้อของฉันก็เช่นกัน” ทวีตเอมิลี่บริกส์ ไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple “แล้วยังไงต่อ เพราะมันน่าหงุดหงิดมาก”
“ดังนั้น App Store/iTunes/Apple Music ของฉันจึงยังหยุดทำงาน” เพิ่ม Amilia Chen. “เพลงทั้งหมดของฉันจากที่นั่นหายไปจากห้องสมุดด้วย”
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าสามารถกู้คืนการเข้าถึงบริการของ Apple ได้โดยการย้อนวันที่บน อุปกรณ์ของพวกเขาจนถึงวันที่ 29 มกราคม ซึ่งชี้ให้เห็นถึงสาเหตุของปัญหาคือใบรับรองความปลอดภัยที่ล้าสมัย แต่คนอื่นๆ ที่มีปัญหาบอกว่าเพื่อนและครอบครัวยังคงเข้าถึง iOS เวอร์ชันเดียวกันได้
Apple ยังไม่รับทราบปัญหา ดังนั้นเราจึงไม่สามารถแน่ใจได้ว่าเกิดจากอะไร เราไม่รู้ว่าจะมีการแก้ไขเมื่อใดเช่นกัน เราได้ร้องขอการตอบกลับและเราจะอัปเดตโพสต์นี้หากเราได้รับ
อัพเกรดถ้าคุณทำได้
อีกวิธีหนึ่งสำหรับปัญหานี้คือการอัปเกรดเป็น iOS 12 หากอุปกรณ์ของคุณใช้งานร่วมกันได้ และคุณไม่จำเป็นต้องเจลเบรก เร็วกว่าและเสถียรกว่า iOS 11 มาก ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะหลีกเลี่ยงในตอนนี้
ทาง: 9to5Mac
