เรื่องนี้ปรากฏตัวครั้งแรกใน ลัทธิของนิตยสาร Mac
“ปรับตัวหรือตาย” เป็นการเรียกร้องของนักยุทธศาสตร์ธุรกิจและนักชีววิทยาเชิงวิวัฒนาการทุกหนทุกแห่ง แต่เมื่อพูดถึงบริษัทเทคโนโลยีของสหรัฐฯ ที่ขยายขอบเขตไปยังประเทศใหม่ สิ่งต่างๆ ไม่ได้เรียบง่ายเสมอไป
ประวัติศาสตร์เกลื่อนไปด้วยตัวอย่างธุรกิจอเมริกันที่มี พยายามแล้วล้มเหลวในการบุกตลาดจีน — อาจเป็นเพราะพวกเขาพยายามปรับตัวให้เข้ากับตลาดท้องถิ่นมากเกินไป (ทำให้สูญเสียสิ่งที่ทำให้เป็นเอกลักษณ์) หรือไม่เปลี่ยนแปลงเพียงพอ
แม้ว่าความสำเร็จของ Apple ในประเทศจีนและประเทศอื่นๆ ในเอเชียเป็นเพียงความกังวลโดยตรงต่อผู้ถือหุ้นเท่านั้น แต่ก็มีเหตุผลที่แท้จริงที่ผู้ดู Apple โดยเฉลี่ยของคุณจะสนใจ
โพสต์นี้มี ลิงค์พันธมิตร. ลัทธิ Mac อาจได้รับค่าคอมมิชชั่นเมื่อคุณใช้ลิงก์ของเราเพื่อซื้อสินค้า
“เมื่อใดก็ตามที่คุณสร้างผลงานครั้งใหญ่ในประเทศใหม่ ค่านิยมของคุณในฐานะบริษัทจะขัดแย้งกับค่านิยมในประเทศหรือวัฒนธรรมใดก็ตามที่คุณพยายามเข้าถึง” กล่าว Kirsten Martin, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการจัดการเชิงกลยุทธ์และนโยบายสาธารณะที่โรงเรียนธุรกิจมหาวิทยาลัยจอร์จ วอชิงตัน.
“ฝ่ายไหนชนะ? คุณไปตามเส้นทางจักรวรรดินิยมทางวัฒนธรรมที่ยึดติดกับวิธีที่คุณดำเนินการอยู่แล้วและบังคับสิ่งนี้บน ตลาดใหม่ - หรือคุณมีจุดยืนในการปรับตัวเพื่อทำทุกอย่างที่ฐานผู้ใช้หรือรัฐบาลต้องการให้คุณทำ ทำ? ไม่มีคำตอบที่ง่ายสำหรับเรื่องนั้น”
รองจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งใหญ่ครั้งต่อไปของบริษัท การผลักดันให้ตลาดในเอเชียมีศักยภาพสูงสุดและแข็งแกร่งขึ้นทั้งหมดนั้นเป็นตัวกำหนดอนาคตของ Apple — ตั้งแต่กลยุทธ์ทางธุรกิจไปจนถึงรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์
สำหรับใครก็ตามที่สนใจจะคาดการณ์ว่า Apple จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า การวิเคราะห์ทางเลือกที่มีให้กับบริษัทในเอเชียจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง
“การผลักดันเพื่อให้ได้มาซึ่ง … ในเอเชียมีศักยภาพที่จะกำหนดอนาคตของ Apple”
ในขณะที่เคลื่อนไหวเช่น ข้อตกลงมือถือจีน และการเปิดร้านออนไลน์ล่าสุดเมื่อ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของ Alibaba Group Tmall ลางที่ดีสำหรับ Apple ความท้าทายเชิงกลยุทธ์ที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทเผชิญในประเทศจีนซึ่งเกี่ยวข้องกับการขาย iPhone ให้กับฐานผู้บริโภคที่ไม่มีชื่อเสียงในเรื่องการใช้จ่ายเงิน
ในฐานะประเทศที่ใส่ใจเรื่องราคา การขยายตัวของอุปกรณ์พกพาในจีนจึงถูกสร้างขึ้นบนสมาร์ทโฟนราคาประหยัด ซึ่งปกติแล้วจะผลิตโดยบริษัทในท้องถิ่น นี่เป็นแนวทางที่ช่วยผลักดันระบบปฏิบัติการ Android ของ Google ให้ก้าวขึ้นเป็นอันดับหนึ่งในประเทศจีนในขณะที่อยู่ใน กระบวนการที่ช่วยผลักดันแพลตฟอร์มไปสู่ส่วนแบ่งการตลาดที่โดดเด่น 81.9% ทั่วโลก (จีนคิดเป็นa มโหฬาร 41 เปอร์เซ็นต์ ของยอดขาย Android ทั้งหมดในไตรมาสที่ 3 ของปีที่แล้ว)
เพื่อแข่งขันกับ Android โดยตรงในเวทีนี้ Apple จะต้องลดระยะขอบลงอย่างมาก: บางที แม้แต่พลิกรูปแบบธุรกิจในจีนเพื่อพยายามทำเงินส่วนใหญ่จากแอพมากกว่า ฮาร์ดแวร์.
สำหรับวิสัยทัศน์ว่า Apple อาจมีหน้าตาเป็นอย่างไรเมื่อต้องซื้อรูปลักษณ์ราคาถูกและร่าเริงนี้ ไม่มากไปกว่าผู้ผลิตสมาร์ทโฟน Xiaomi: บริษัท ที่มักเรียกกันในสื่อระดับประเทศว่า “คำตอบของจีนต่อ Apple”
Xiaomi ซึ่งเปิดตัวสมาร์ทโฟนเครื่องแรกในปี 2011 ได้สร้างอุปกรณ์สไตล์ iPhone ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันหนึ่ง อิทธิพลของ Apple นั้นชัดเจน: Lei Jun ซีอีโอของบริษัทสวมเสื้อคอเต่าสีดำเป็นประจำ (แม้ว่าเขา ปฏิเสธการเชื่อมต่อ ให้กับสตีฟ จ็อบส์) และเพิ่งจ่ายไป Steve Wozniak ผู้ร่วมก่อตั้ง Apple ไปปรากฏตัวพร้อมกับเขาในงานแถลงข่าวเพื่อพูดคุยกับนักข่าวเกี่ยวกับเทคโนโลยี
ดูเหมือนว่ากลยุทธ์จะได้ผลเช่นกัน: ด้วยการสนับสนุนจากรัฐบาลจีน Xiaomi มี จากผู้ใช้ใหม่มาเป็นหนึ่งในผู้ผลิตสมาร์ทโฟนชั้นนำของจีนในพื้นที่เพียงไม่กี่ ปี.
แต่ในขณะที่แนวทางของ Xiaomi สะท้อน Apple ในทุกสิ่งตั้งแต่อินเทอร์เฟซหน้าจอสัมผัสของอุปกรณ์ไปจนถึงงานเปิดตัวอย่างฟุ่มเฟือย แต่ก็ยังมีความแตกต่างที่สำคัญบางประการ ตัวอย่างเช่น บริษัทมีความภาคภูมิใจในการรับฟังผู้ใช้และเปลี่ยนแปลงตามนั้น: ออกการอัปเดตทุกสัปดาห์และมักจะขอบคุณลูกค้าที่แนะนำการปรับแต่ง
“หากคุณให้ข้อเสนอแนะแก่เรา และเราเปลี่ยนมันอย่างรวดเร็ว คุณจะประสบความสำเร็จอย่างยาวนาน” Lei Jun ได้กล่าวว่าโดยอธิบายว่ากลยุทธ์ของเขาช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าได้อย่างไร “เมื่อคุณแน่ใจว่าเราได้แก้ไขแล้ว คุณมีความรู้สึกเป็นเจ้าของที่แข็งแกร่ง และจากนั้นคุณจะบอกเพื่อนร่วมชั้น เพื่อน เพื่อนร่วมห้อง ทุกคนว่า Xiaomi นั้นดี”
กลยุทธ์ของ Xiaomi ได้ช่วยให้ประสบความสำเร็จมาแล้ว แม้ว่าทุกคนจะไม่เชื่อว่าจะเป็นเช่นนั้นในระยะยาว
“ปัญหาของแนวทางของ Xiaomi คือขณะนี้กำลังนั่งอยู่ตรงกลางตลาด โดยมี Apple อยู่ในอันดับต้นๆ” กล่าว จอร์จ ที. เฮลีย์, หนึ่งในผู้แต่งของ New Asian Emperors: กลยุทธ์ทางธุรกิจของชาวจีนโพ้นทะเล ตลอดจนศาสตราจารย์ด้านการตลาดและผู้อำนวยการศูนย์ความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมระหว่างประเทศที่มหาวิทยาลัย New Haven “บริษัทอื่นจะเข้ามาและตัดราคาโดยแย่งชิงตลาดที่อ่อนไหวต่อราคา เพื่อความอยู่รอด พวกเขาจะต้องย้ายไปต่างประเทศสู่ตลาดที่พวกเขาสามารถทำกำไรได้ดีกว่าสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน”
แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น แต่ก็เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่มีการรับประกันว่า Apple จะเป็น สามารถทำตามตัวอย่างของ Xiaomi โดยใช้ประโยชน์จากความรู้ในท้องถิ่นเพื่อสร้างธุรกิจที่กำหนดเป้าหมายเฉพาะระดับล่าง ผู้บริโภค. สิ่งนี้เกิดขึ้นจากความล้มเหลวของบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งของสหรัฐฯ ในการทำสิ่งที่คล้ายกันในประเทศจีน
ตัวอย่างเช่น เมื่อ Microsoft เริ่มมุ่งเน้นไปที่ประเทศจีนในช่วงกลางทศวรรษ 1990 พบว่าประเทศที่ระบบปฏิบัติการ Windows 90 เปอร์เซ็นต์เป็นของปลอม ในความพยายามที่จะแก้ไขปัญหา Microsoft เริ่มทำงานในโครงการ "Venus" ซึ่งเป็นโครงการที่มุ่งสร้าง Windows เวอร์ชันแยกส่วนซึ่งมุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคระดับล่าง
"แนวคิดก็คือผู้บริโภคชาวจีนทั่วไปของคุณไม่ต้องการเสียงระฆังและเสียงนกหวีดของพีซีระดับไฮเอนด์และจะดีกับสิ่งที่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำให้งงงวย" กล่าว ดันแคน คลาร์ก, ประธานที่ปรึกษาธุรกิจ BDA China. “ในที่สุด กลยุทธ์ก็ล้มเหลว เนื่องจากการรับรู้คือแทนที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น Microsoft ได้พูดคุยกับผู้ใช้ชาวจีน” ดาวศุกร์ไม่เคยถูกปล่อยออกมา
“สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ของ Apple เนื่องจากแบรนด์ของ Apple อย่างน้อยก็ในบางส่วน เป็นแรงบันดาลใจมากกว่าที่จะใช้งานได้จริง” คลาร์กกล่าวต่อ “มีความรู้สึกที่แท้จริงในจีนที่คุณต้องนำเกม A ของคุณมาสู่ผู้บริโภค อย่าโง่เขลาหรือพยายามขายสินค้าที่เก่ากว่าหรือน้อยกว่าเป็นสิ่งล่าสุด เพราะมันใช้ไม่ได้ผล”
เท่าที่ Apple ได้แสดงความตั้งใจที่จะทำให้อุปกรณ์เช่น iPhone มีราคาถูกลงเล็กน้อยและราคาไม่แพงมากขึ้นใน บางประเทศในเอเชีย. อย่างไรก็ตาม บางทีอาจถูกต้อง ความคิดในการสร้างสมาร์ทโฟนที่มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคระดับล่างโดยเฉพาะ ดูเหมือนจะถูกตรวจสอบและเพิกเฉย หลักฐาน? ไม่มีใครอื่นนอกจาก iPhone 5c
เดิมทีคาดการณ์ว่าจะเป็น iPhone พลาสติกราคาถูกสำหรับตลาดกำลังพัฒนา iPhone สีสันสดใสคุณภาพสูงแสดงให้เห็นว่า Apple ราคาประหยัดมีหน้าตาเป็นอย่างไร — และไม่ใช่งบประมาณที่ ทั้งหมด. ในการเปรียบเทียบการซื้อ iPhone 5c ขนาด 16GB จำนวน 549 เหรียญสหรัฐนอกสัญญาจะเท่ากับ สามเดือน ของเงินเดือนคนขับรถบัสในจีน
มีเหตุผลหลักสองประการที่ Apple ไม่ได้พิจารณาถึงความเป็นไปได้ในการวางสมาร์ทโฟนราคาถูกที่มุ่งเป้าไปที่ตลาดระดับกลางของผู้บริโภคชาวเอเชียอย่างจริงจัง
ข้อแรกแสดงให้เห็นว่าเหตุใดการตรวจสอบตลาดมือถือโดยพิจารณาจากส่วนแบ่งการตลาดอย่างหมดจดจึงไม่แม่นยำอย่างมาก ในขณะที่สมาร์ทโฟนจีนราคาถูกที่ใช้ Android เวอร์ชันต่างๆ ทำให้ระบบปฏิบัติการของ Google เป็นอันดับที่ 1 ของจีน 1 แพลตฟอร์มมือถือ ผู้ใช้เหล่านี้จำเป็นต้องใช้แอปและบริการที่สร้างรายได้มากมาย (ถ้ามี) ที่ Google พึ่งพาสำหรับรายได้ของตน
การวิจัยโดย Benedict Evans ที่ Enders Analysis ชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้ Android ชาวจีนใช้ Google Play เพื่อดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพียง 5.6 เปอร์เซ็นต์บนอุปกรณ์ของตน งานวิจัยที่คล้ายกันอีกชิ้นหนึ่งเปิดเผยว่าการชำระเงินเฉลี่ยต่อแอพเกมของ Apple โดยเฉลี่ยอยู่ที่ $0.07 ในประเทศจีน เทียบกับ $1.90 ในญี่ปุ่นและ $0.67 ในอเมริกา
Apple และ Google ดำเนินธุรกิจในรูปแบบต่างๆ กัน แต่บทเรียนโดยรวมมีความชัดเจน: Apple สามารถสร้างโทรศัพท์ราคาถูกลงได้ ลูกค้าระดับล่างของเอเชีย แต่ท้ายที่สุด พวกเขาจะไม่ดึงดูดผู้ใช้ใหม่ที่ร่ำรวยเข้าสู่ระบบนิเวศของ Apple (มีผู้ซื้อจำนวนเท่าใด อุปกรณ์ Android ราคาถูกจะซื้อ iMac ที่เทียบเท่าหรือแม้แต่แท็บเล็ตด้วยหรือไม่) และจบลงด้วยการลดอัตรากำไรลงอย่างมาก บูต
“ [iPhone 5c] แสดงให้เห็นว่างบประมาณของ Apple เป็นอย่างไร และไม่ใช่งบประมาณโดยเฉพาะเลย”
ประการที่สอง คำตอบที่สำคัญกว่านั้นก็คือ การผลิตโทรศัพท์สำหรับตลาดมวลชนจะทำให้แบรนด์เจือจางและอาจขับไล่ผู้บริโภคระดับบนออกไป China Mobile ไม่เพียงแต่เป็นผู้ให้บริการมือถือรายใหญ่ที่สุดของโลกเท่านั้น แต่ยังเป็นที่ตั้งของผู้ใช้ที่ร่ำรวยที่สุดอีกด้วย นี่คือ 10 เปอร์เซ็นต์ที่ Apple ตั้งเป้าไปที่ศาล
“ฉันเชื่อว่า Apple ฉลาดพอที่จะรู้ว่าพวกเขาไม่ควรมุ่งเน้นไปที่ฐานผู้ใช้ที่ด้อยโอกาส ซึ่ง Android ตั้งเป้าไว้อย่างชัดเจนในตอนนี้” กล่าว โมฮัน เบลานีผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการ e27 และหนึ่งในนักวิจารณ์ชั้นนำด้านเทคโนโลยีของเอเชีย
“มันเป็นคุณภาพเทียบกับ กรณีปริมาณ มีระดับของพรีเมี่ยมติดอยู่กับแบรนด์ของ Apple และส่วนหนึ่งของการจับฉลากก็คือไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเข้าถึงได้หรือสามารถจ่ายได้ การมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ระดับสูงยังแปลว่ามีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่จ่ายเงินสำหรับแอปหรือการซื้อในแอป ซึ่งจะทำให้พวกเขามีระบบนิเวศของแอปที่ดีขึ้น”
“มีผู้ซื้อจำนวนมากในประเทศจีนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงที่สุดและเป็นที่ยอมรับในตลาด” จอร์จ เฮลีย์เห็นด้วย “เมื่อพูดถึงกลุ่มที่มีรายได้สูงกว่านี้ เรากำลังพูดถึงผู้คนที่จะไปสวิตเซอร์แลนด์และไม่ซื้อนาฬิกา Rolex เพียงเรือนเดียว แต่เป็น 10 หรือ 12 เรือน และพวกเขาจะซื้ออุปกรณ์ Apple 10 หรือ 12 เครื่องด้วย ตราบใดที่ยังคงรักษาคุณค่าของแบรนด์ระดับสูงไว้ ลูกค้าเหล่านี้คือลูกค้าที่มีค่าที่สุดของ Apple ในประเทศจีน และเมื่อพวกเขาเห็น Apple ขายผลิตภัณฑ์ราคาถูกลง พวกเขาจะเลิกขาย”
แม้ว่าตลาดนี้จะไม่เพิ่มความมั่งคั่งของ Apple หรือขนาดตลาดในจีนในชั่วข้ามคืน แต่การวางตำแหน่งตัวเองในฐานะแบรนด์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับชนชั้นกลางที่เติบโตในเมืองใหญ่ของประเทศนั้นถือเป็นการเคลื่อนไหวที่สมเหตุสมผล การผูกติดกับตลาดนี้หมายความว่ากลยุทธ์ทางธุรกิจของ Apple ในประเทศจีนไม่น่าจะแตกต่างกันอย่างมากสำหรับกลยุทธ์ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะไม่ลดการเปลี่ยนแปลงในรูปลักษณ์และความรู้สึกของผลิตภัณฑ์ของ Apple ผู้เชี่ยวชาญหลายคนแนะนำว่ารูปลักษณ์ของ iOS 7 แสดงถึงความพยายามของ Apple ที่จะ ดึงดูดตลาดเยาวชนเอเชีย: หลีกหนีจากวิสัยทัศน์ที่ผิดเพี้ยนของเวอร์ชันก่อนๆ ซึ่งหมายถึง "การครอบงำของวัฒนธรรมชายชราแบบตะวันตก … [A] วิธีทำให้คนเก่ารู้สึกสบายใจกับสิ่งใหม่"
ในทำนองเดียวกัน เป็นไปได้ที่จะมองว่าการสร้าง iPhone สีทองเป็นตัวอย่างของ Apple ที่โอบรับลูกค้าชาวจีนระดับไฮเอนด์ แม้ว่าทองคำจะเป็นสัญลักษณ์แห่งความมั่งคั่งสากล (ด้วยเหตุผลที่เรียกว่ามาตรฐานทองคำ) แต่สีก็มีความหมายแฝงทางวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งมากในประเทศแถบเอเชียเช่นจีน
“มันอาจจะไม่ใช่วิธีที่ [Apple] คิดขึ้นมา แต่พวกเขาคงรู้ถึงความสำคัญของสีทองในประเทศจีนโดยเฉพาะ คนที่รวยมาก” Truman Au นักเขียนด้านเทคโนโลยีจากฮ่องกงกล่าว “และพวกเขาก็คิดถูก โมเดลทองขายอย่างบ้าคลั่งในจีนและฮ่องกง ก้อง”
แสดงให้เห็นถึงช่องทางวัฒนธรรมที่ iPhone 5s สีทองครอบครองสามารถเห็นได้จากชื่อเล่นที่สื่อจีนได้เลือกไว้ ให้มัน: ละเว้นคำอธิบาย "แชมเปญ" ที่ Apple ต้องการและแทนที่จะอ้างถึงอุปกรณ์ว่า "Tuhao Jin" หรือ "ทรราชในท้องถิ่น ทอง."
นั่นคือความต้องการสำหรับรุ่นที่บุคคลที่สามที่เป็นผู้ประกอบการชาวจีนหลายสิบรายเข้าสู่ความนิยมด้วยการขายสติกเกอร์สีทองเพื่อ "แปลง" สมาร์ทโฟนที่มีอยู่ให้เป็นรุ่นที่คล้ายคลึงกัน (“เรียน คุณไม่จำเป็นต้องขายไตเพื่อซื้อ iPhone ใหม่” อ่านโฆษณาท้องถิ่นฉบับหนึ่ง “แทนที่จะจ่าย 5288 หยวน [ราคาขายปลีกในท้องถิ่นของ iPhone 5s รุ่น 16GB] คุณจำเป็นต้องใช้เงินเพียง 35 หยวนเพื่อทำให้ iPhone 5 ของคุณดูเหมือน iPhone 5s สีทองในไม่กี่วินาที”)
ทั้งสองสิ่งนี้อาจดูซีดเซียวถัดจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดที่ Apple อาจทำขึ้น ซึ่งจะรองรับขนาดหน้าจอที่ใหญ่กว่าของสิ่งที่เรียกว่า "phablet" สำหรับ iPhone รุ่นต่อไป
“สื่อจีน [ติดป้ายกำกับ iPhone 5s สีทอง] 'Tuhao Jin' หรือ 'ทองของทรราชในท้องถิ่น'”
Duncan Clark ให้สัมภาษณ์กับ Cult of Mac จากเซี่ยงไฮ้ว่า “หากคุณพิจารณาถึงความสำเร็จของ Samsung ในตลาดมือถือในเอเชีย มือถือรุ่นดังกล่าวจะขับเคลื่อนด้วยขนาดหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นบนอุปกรณ์ต่างๆ เช่น Samsung Note “แฟบเล็ตขนาดใหญ่กลายเป็นที่แพร่หลายมากที่นี่ จนได้รับฉายาว่า 'ไร้หน้า' เพราะผู้คน พกจอใหญ่ติดตัวตลอดเวลาจนมองไม่เห็น ใบหน้า”
George Haley แนะนำว่าความนิยมของ phablet ในเอเชียเป็นผลมาจากความท้าทายของตัวอักษรจีน ซึ่งอาจรวมกับความชอบของประเทศสำหรับสิ่งที่เรียกว่า “การออกแบบที่แออัด”.
“ตัวอักษรตะวันตกมีประสิทธิภาพในการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรมากกว่าตัวอักษรจีน และใช้ในหลายประเทศในเอเชีย” เขากล่าว “ผู้บริโภคในตลาดเหล่านี้ต้องการขนาดหน้าจอที่ใหญ่กว่าเพราะช่วยให้อ่านความแตกต่างของแต่ละหน้าจอได้” อักขระเหล่านี้ เนื่องจากความแตกต่างเล็กน้อยในอักขระบางตัวอาจส่งผลให้แตกต่างกันมาก ความหมาย."
เนื่องจาก phablet กลายเป็นปรากฏการณ์ไปทั่วโลก Duncan Clark แนะนำว่า Apple ควรเพิ่มขนาดหน้าจอของ iPhone เพื่อให้ทันกับความต้องการของผู้บริโภค Mohan Belani เห็นด้วยกับการประเมินนี้ “โดยเฉพาะผู้ใช้ชาวเอเชียหลายคนบอกว่าพวกเขาชอบหน้าจอที่ใหญ่ขึ้น” เขากล่าว “ถ้า Apple ต้องการทำสิ่งหนึ่งเพื่อดึงดูดผู้ใช้เหล่านี้ ฉันจะบอกว่านั่นคือการตัดสินใจ”
Apple อาจเป็นบริษัทที่คุ้นเคย กำหนดสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ แทนที่จะติดตามแนวโน้ม แต่ในกรณีนี้ ทั้งหมดนี้เป็นหู แม้ว่าจะยังไม่มีการยืนยันในตอนนี้ แต่รายงานจำนวนมากระบุว่า Apple กำลังทำงานบน iPhone 6 ขนาดใหญ่กว่า ภาพถ่ายล่าสุด - คาดว่าน่าจะรั่วจากซัพพลายเชนของ Apple แสดงให้เห็นสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นตัวเรือนโลหะสำหรับ iPhone รุ่นต่อไป โดยมีหน้าจอขนาด 4.7 ถึง 5 นิ้ว
หาก Apple นำแนวคิด phablet มาใช้ (ซึ่งดูเหมือนว่าจะหลีกเลี่ยงไม่ได้แล้ว เพื่อที่จะตอบสนองความต้องการของผู้ใช้) จะเป็นตัวอย่างโดยตรงของ Apple ตามกระแสที่เริ่มต้นในเอเชียแล้วเปิดตัวสู่สากล ผู้บริโภค.
Apple ไม่ใช่แบรนด์ระดับไฮเอนด์เพียงแบรนด์เดียวที่รู้สึกเจ็บปวดมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากประเทศในเอเชียกลายเป็นตลาดที่ใหญ่ขึ้น
อุตสาหกรรมยานยนต์ เช่น ได้รับ ทำนายโดยบางคน เพื่อแซงหน้าสหรัฐอเมริกาในปี 2559 และยุโรปในปี 2563 ในฐานะตลาดรถยนต์หรูหราที่ใหญ่ที่สุดในโลก แม้ว่ารายรับต่อหัวของจีนจะน้อยกว่า 6,000 ดอลลาร์ก็ตาม ในลักษณะนี้ บริษัทต่างๆ เช่น Buick ได้เริ่มต้นขึ้น แนะนำองค์ประกอบหยกในยานพาหนะ — เดิมทีออกแบบมาเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อชาวเอเชียที่ร่ำรวย ซึ่งขณะนี้จัดส่งเป็นมาตรฐานในสหรัฐอเมริกา
“แต่ก่อนเป็นรถยนต์ที่ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงตลาดในแคลิฟอร์เนีย และนั่นก็จะเป็นเช่นนั้น” Duncan. ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์แนวโน้มกล่าว คลาร์ก. “วันนี้เราเห็นแล้วว่าอิทธิพลนั้นเปลี่ยนไปในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ อันเป็นผลมาจากขนาดและอิทธิพลของฐานลูกค้า เช่นเดียวกับในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี”
อิทธิพลของจีนที่มีต่อ Apple ไม่ใช่ปรากฏการณ์ล่าสุด Apple จะไม่ใช่บริษัทอย่างที่เป็นอยู่ทุกวันนี้ หากไม่ใช่สำหรับจีน ซึ่งเป็นผู้เล่นหลักในห่วงโซ่อุปทานของบริษัท Cupertino นอกจากนี้ยังเป็นความจริงที่ผู้บริโภคชาวจีนไม่เคยได้รับอิทธิพลแบบที่พวกเขาออกแรงมาก่อนหน้านี้มาก่อน
“Apple … ไม่ใช่แบรนด์ระดับไฮเอนด์เพียงแบรนด์เดียวที่ได้รับแรงกดดันเนื่องจากประเทศในเอเชียกลายเป็นส่วนที่มีขนาดใหญ่และใหญ่ขึ้นในตลาด”
การคาดคะเนออกไปภายนอกเพื่อดูส่วนที่เหลือของเอเชียเป็นสิ่งที่ท้าทาย ดังที่คลาร์กชี้ให้เห็น “แนวคิดที่หลายคนมีเกี่ยวกับเอเชียนั้นเป็นแนวคิดที่มีอยู่จริงนอกเอเชียเท่านั้น ด้วยเหตุผลนี้ จึงเป็นเรื่องยากที่จะวาดบทเรียนที่ยากและรวดเร็วที่สามารถนำไปใช้ได้ในทุกตลาดในเอเชีย หรือแม้แต่ในสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เดียว”
แต่ยังมีข้อสงสัยเล็กน้อยว่าจีนเป็นเพียงส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่ใหญ่กว่า ตัวอย่างเช่น ญี่ปุ่นเป็นหนึ่งในตลาด iPhone ที่แข็งแกร่งที่สุดในโลกต่อหัว: ด้วย 76 เปอร์เซ็นต์ของสมาร์ทโฟน ขายในเดือนตุลาคมปีที่แล้วเป็นรุ่น iPhone 5 เมื่อพิจารณาจากเอกลักษณ์ของรสนิยมผู้บริโภคชาวญี่ปุ่นทำให้หลายคนคาดการณ์ว่า Apple จะต้องดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งชัยชนะอย่างไม่มีเงื่อนไข อินเดียเองก็เป็นตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็วสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple
Apple ได้ดำเนินตามรุ่น “ออกแบบในแคลิฟอร์เนีย สร้างขึ้นในเอเชีย” มาหลายปีแล้ว ในปี 2014 เราอาจเริ่มเห็นว่าการเปลี่ยนผ่านไปสู่ “การออกแบบในแคลิฟอร์เนีย สร้างขึ้นเพื่อเอเชีย”
โดยมีเงื่อนไขว่า Apple สามารถทำได้โดยไม่ทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจในภาคตะวันออกหรือตะวันตก เมื่อพิจารณาถึงตัวเลขที่อาจตำหนิได้ว่าใครสามารถตำหนิพวกเขาได้
เรื่องนี้ปรากฏตัวครั้งแรกใน ลัทธิของนิตยสาร Mac
