แผนกระบบข้อมูลและเทคโนโลยีของ Apple (IS&T) ได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดในหนังสือเล่มใหม่ที่วิเคราะห์การดำเนินธุรกิจและวัฒนธรรมของบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกา
การให้คะแนนงานเขียนโค้ดที่ Apple เป็นงานในฝันสำหรับนักพัฒนาส่วนใหญ่ แต่ ตัดตอนมาจากหนังสือของ Alex Kantrowitz, วันแรกเสมอเผยให้เห็นว่าถ้ารับงานในทีม IS&T เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับ “a .” ดีกว่า เกมบัลลังก์ ฝันร้าย”
โพสต์นี้มี ลิงค์พันธมิตร. ลัทธิ Mac อาจได้รับค่าคอมมิชชั่นเมื่อคุณใช้ลิงก์ของเราเพื่อซื้อสินค้า
IS&T สร้างเครื่องมือเทคโนโลยีภายในของ Apple มากมาย ทุกอย่างตั้งแต่เซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานของข้อมูลไปจนถึงซอฟต์แวร์การค้าปลีกและองค์กรอยู่ภายใต้โดเมนของตน ดูเหมือนว่าจะเป็นกลุ่มที่น่าตื่นเต้นในการทำงานเพราะคุณกำลังช่วยสร้างเครื่องมือที่ช่วยให้ Apple ทำงานต่อไปได้ แต่การดำเนินการภายในทีมไม่ได้ราบรื่นนัก
ปัญหาใหญ่คือ พนักงานใน IS&T ไม่ใช่พนักงานของ Apple จริงๆ แต่ Apple ว่าจ้างผู้เขียนโค้ดจากบริษัทต่างๆ เช่น Wipro, Infosys และ Accenture เพื่อเติมเต็มบทบาทและสร้างโครงการ งานส่วนใหญ่มอบให้กับผู้เสนอราคาต่ำสุด ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่ถูกกล่าวหาว่าส่งเสริมสภาพแวดล้อมของการต่อสู้แบบประจัญบาน นอกจากนี้ อัตราการหมุนเวียนที่สูงของผู้เขียนโค้ดในกลุ่มทำให้เกิดการเข้ารหัสที่น่ากลัวในโครงการต่างๆ
การต่อสู้ครั้งใหญ่ของ IS&T
“มีสงครามเย็นเกิดขึ้นทุกวัน” Archana Sabapathy อดีตผู้รับเหมาของ IS&T ผู้ถูกสัมภาษณ์สำหรับหนังสือเล่มนี้กล่าว “พวกเขากำลังต่อสู้เพื่อบทบาท นั่นคือทั้งหมดที่พวกเขาสนใจ ไม่ใช่งาน ไม่ใช่สิ่งที่ส่งมอบ ความพยายามที่พวกเขาทุ่มเท หรือแม้แต่พรสวรรค์ พวกเขาไม่ได้มองหาแง่มุมเหล่านั้น”
การใช้ผู้รับเหมากลุ่มใหญ่ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับ Apple Google, Facebook, Amazon และ Microsoft ล้วนมีทีมผู้รับเหมา พนักงานตามสัญญาจ้างสามารถถูกไล่ออกได้ง่ายกว่าและถูกกว่าพนักงานประจำ ทำให้เป็นทางเลือกที่น่าสนใจ เนื่องจากผู้รับเหมาไม่ได้รับผลประโยชน์แบบเดียวกันและจ่ายเป็นพนักงานประจำ บางครั้งงานของพวกเขาก็ธรรมดาที่สุด
ในข้อความที่ตัดตอนมาจาก วันแรกเสมอคุณภาพของรหัสการอ้างสิทธิ์ของ Kantrowitz ที่ออกมาจากโครงการ IS&T นั้นคล้ายคลึงกับสิ่งที่คุณคาดหวังจากนักเรียนมัธยมปลายหรือนักศึกษาระดับปริญญาตรีในวิทยาลัย สิ่งนี้ทำให้เกิดอาการปวดหัวอย่างมากสำหรับพนักงานคนอื่นๆ ของ Apple ที่ต้องเข้าไปทำความสะอาด
ความระส่ำระสายของทีม IS&T แตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับทีมออกแบบ Leander Kahney เจ้านายของฉันเขียนเกี่ยวกับทีมออกแบบอุตสาหกรรม อย่างกว้างขวางในหนังสือ Jony Ive ของเขา แสดงว่าสนิทกัน ลูกเรือทั้งหมดได้รับตลอดหลายปีที่ผ่านมา และวิธีที่พวกเขาใช้ความคิดและเวลาอย่างผิดศีลธรรมในการตัดสินใจแต่ละครั้ง กลุ่มนั้นถูกมองว่าเป็นดาวเด่นของ Apple แต่ดูเหมือนว่า Apple จะต้องนำบทเรียนเหล่านั้นไปใช้กับพนักงานและผู้รับเหมาอย่างน้อยที่สุด
