แม้แต่ผู้บริหารของ Apple ก็ยังรู้สึกประหลาดใจเมื่อได้เปิดเผยตัวเลขที่สูงกว่าที่คาดการณ์ของไตรมาสที่แล้วในวันอังคาร แต่ในสิ่งที่กลายเป็นการละเว้นใน Cupertino พวกเขาไม่สามารถหยุดตัวเองจากความคลุมเครือและรู้ว่ามีการอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งที่รออยู่ในท่อส่ง Apple มหัศจรรย์
เชื่อเราเถอะ ดูเหมือนพวกเขาจะพูดว่า: ไตรมาสที่แล้ว กำไรสุทธิ 7.7 พันล้านดอลลาร์ — ได้รับแรงหนุนจากยอดขายที่แข็งแกร่งของ iPhone, MacBooks และการแสดงที่แข็งแกร่งอย่างน่าประหลาดใจในหมวดซอฟต์แวร์และบริการของ iTunes — นั้นยอดเยี่ยมมาก แต่รอจนกว่าคุณจะเห็นว่าเรามีอะไรบ้าง
“เราคาดว่าการล่มสลายจะยุ่งมาก” Luca Maestri ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Apple กล่าว “เรารู้สึกตื่นเต้นมากเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในท่อส่ง”
ผู้บริหารของ Apple พูดอะไรอีกบ้างในระหว่างการเรียกผลประกอบการไตรมาสที่ 3 ของวันอังคาร นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้จากการพูดคุยเรื่องตัวเลขล่าสุด
สงบสติอารมณ์และเชื่อในไปป์ไลน์ในตำนานของเรา
ทั้ง Tim Cook และ Luca Maestri ทำให้ชัดเจนว่าอนาคตจะสดใส แม้ว่าไตรมาสนี้จะมีผลตอบแทนที่น่าทึ่ง ซึ่งส่วนใหญ่เกินความคาดหมายของ Apple (ยกเว้นหมวด iPad) คูเปอร์ติโนยังคงมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ลงท่อจะขับเคลื่อนผลประกอบการทางการเงินให้สูงกว่า ก่อน. ไอโฟน6? อัปเดต Macs? บางทีแม้แต่ยูนิคอร์นเทคโนโลยีที่รู้จักกันในชื่อ (อาจ) iWatch? ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Apple กำลังปิดบังเรื่องทั้งหมดนี้ แต่พวกเขาได้พาดพิงถึงท่อส่งผลิตภัณฑ์นักฆ่าหลายครั้งจนเมื่อพวกเขาส่งมอบ มันจะดีกว่านี้มาก
iPad ดี แต่มันจะดีขึ้น
Cook ชี้ให้เห็นว่า Apple มียอดขายไอแพดไปแล้ว 225 ล้านเครื่อง โดยอ้างว่าเป็นหมวดหมู่ที่ไม่มีอยู่จริงจนกระทั่งเมื่อ 4 ปีที่แล้ว “เรายังคงรู้สึกว่าหมวดหมู่โดยรวมยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น” เขากล่าว และเสริมว่าเขายังคงมองเห็นโอกาสสำหรับนวัตกรรมที่สำคัญสำหรับแท็บเล็ต นอกจากนี้ เขายังให้ความเห็นเกี่ยวกับอัตราการใช้ iPad ที่สูง (เมื่อเทียบกับการขาย) ในด้านการศึกษา องค์กร และ รัฐบาลระบุว่ามากกว่าครึ่งของเจ้าของ iPad รายใหม่ในไตรมาสนี้กำลังซื้อเครื่องแรกของพวกเขา ยาเม็ด. เขากล่าวว่าตลาดการศึกษาคือไอแพด 85 เปอร์เซ็นต์เมื่อพูดถึงการขายแท็บเล็ต และประเทศในกลุ่ม BRIC (บราซิล รัสเซีย อินเดีย และจีน) ก็แย่งชิงไอแพดอย่างบ้าคลั่งเช่นกัน
เตือนเรา: Apple กำลังผลักดันองค์กรอย่างหนัก
ผู้บริหารเน้นไม่น้อยเกี่ยวกับตะขอของ Apple ในโลกธุรกิจและรัฐบาล Cook ฟังดูเหมือนรั้นโดยสิ้นเชิงในการเป็นหุ้นส่วนของบริษัทกับ IBM เมื่อเร็วๆ นี้ โดยกล่าวว่าจะช่วยให้สามารถสร้างแอพระดับองค์กรที่เน้นมือถือเป็นหลัก ซึ่งจะช่วยให้บริษัทต่างๆ หันมาใช้ iOS “ฉันรู้สึกจริง ๆ ว่าโอกาสนั้นยิ่งใหญ่” คุกกล่าว
ในด้านด้านสุขภาพ บริษัทอุปกรณ์การแพทย์ Medtronic ได้พัฒนาแอพ iOS ภายในมากกว่า 175 แอพ ทำงานบน iPhone 16,500 เครื่องเพื่อจัดการการขาย เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และแม้กระทั่งเก็บเอกสารการขายให้สูงถึง วันที่. และที่ NASA นักวิทยาศาสตร์ นักวิจัย และทีมการบินใช้ iPhone มากกว่า 26,000 เครื่องเพื่อให้ท้องฟ้าเต็มไปด้วยยานอวกาศ Maestri ตั้งข้อสังเกตว่าองค์กรมีส่วนสำคัญในการสร้างสถิติยอดขาย Mac ประจำเดือนมิถุนายน โดยขาย Mac ได้ 4.4 ล้านเครื่อง เทียบกับ 3.68 ล้านเครื่องในปีที่แล้ว
Apple เป็นผู้มีภรรยาหลายคนต่อเนื่อง
Cook อธิบายว่าทั้งการซื้อกิจการของ Beats Electronics และการเป็นหุ้นส่วนระหว่าง Apple-IBM นั้นเป็นการแต่งงานที่ยอดเยี่ยม ซึ่งนำความเชี่ยวชาญและเทคโนโลยีที่หลากหลายมาสู่ครอบครัว Apple IBM จะนำโซลูชันสำหรับองค์กรแบบเคลื่อนที่มาซึ่งจะช่วยสนับสนุนยอดขาย iPad Cook ยกย่องข้อตกลงของ Beats ว่าเป็นการซื้อกิจการที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้ Apple สามารถสมัครรับบริการเพลงและให้เสียงสูง ประสบความสำเร็จในธุรกิจค้าปลีกหูฟังและเครื่องเสียง พร้อมนำพรสวรรค์ด้านธุรกิจเพลงที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เช่น Jimmy Iovine และ ดร.ดรี.
“คุณสามารถเป็นหุ้นส่วนได้ดีเท่านั้น” Cook กล่าว แม้ว่าเขาจะคิดว่าทีมผู้บริหารที่แข็งแกร่งของ Apple สามารถจัดการข้อตกลงได้มากขึ้น ถึงกระนั้น เขาสัญญาว่าบริษัทจะแสวงหาเฉพาะการเข้าซื้อกิจการและการเป็นหุ้นส่วนที่เหมาะสมและช่วยให้ Apple “สร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าของเรา”
โดยรวมแล้ว Apple ได้เข้าซื้อกิจการ 29 ครั้งในปีนี้ (ห้าครั้งเกิดขึ้นตั้งแต่เดือนมีนาคม) แม้ว่า Cook กล่าวว่า Apple ไม่ได้กระโดดขึ้นบนเตียงกับใครก็ตาม “เรามองหาพื้นที่ในการเข้าซื้อกิจการอยู่เสมอ แต่เราจะไม่ปล่อยให้เงินเผากระเป๋าเงินของเรา” Cook กล่าว
มันคือระบบนิเวศ งี่เง่า
ความประหลาดใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแม้กระทั่งสำหรับทีมของ Apple ก็คือระบบนิเวศของ iTunes นั้นกำลังเตะตูดและตั้งชื่อ ในช่วงเก้าเดือนแรกของปีงบประมาณนี้ ซอฟต์แวร์ iTunes เป็นส่วนที่เติบโตเร็วที่สุดในธุรกิจของ Apple หมวดหมู่นี้เรียกว่าซอฟต์แวร์และบริการของ iTunes แสดงให้เห็นการเติบโต 20 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบปีต่อปีใน App Store
“ซอฟต์แวร์และบริการของ iTunes มีการเติบโตมากที่สุด เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า” Cook กล่าว “[มัน] น่าตื่นเต้นมากที่เราได้เห็นที่นั่น”
Apple ไม่ใช่คนเดียวที่ตื่นเต้นกับการเติบโตของระบบนิเวศที่สำคัญทั้งหมด: Devs ได้รับค่าตอบแทน โดยมีมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์สำหรับนักพัฒนาตั้งแต่เดือนมกราคมเพียงอย่างเดียว (จ่ายเงิน 20 พันล้านดอลลาร์ตั้งแต่สร้าง App Store)
โลกกำลังเปลี่ยนแปลง (และนั่นก็ดีสำหรับ Apple)
ด้วยราคาที่ลดลงในส่วนประกอบทั่วโลกรวมถึงกลยุทธ์ของผู้ให้บริการใหม่ที่สนับสนุนให้ผู้บริโภคทำการค้าขายในของพวกเขา สมาร์ทโฟนบ่อยกว่าแต่ก่อน เศรษฐกิจที่เปลี่ยนไป — จนถึงตอนนี้ — ทำงานได้ดีสำหรับ Apple และของมัน นักลงทุน
รายงานเพิ่มเติมโดย Lewis Wallace และ Buster Hein
