หัวหน้าฝ่ายปกป้องข้อมูลของไอร์แลนด์ตั้งคำถามกับ Apple เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Siri

คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์กำลังตั้งคำถามกับ Apple เกี่ยวกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวที่แจ้งโดย อดีตผู้รับเหมาที่คัดลอกคำขอ Siri ของผู้ใช้เพื่อพยายามปรับปรุงระบบผู้ช่วยเสียง ฟังก์ชั่น

Thomas le Bonniec อดีตผู้รับเหมาของ Apple ในสัปดาห์นี้กล่าวว่า Apple ควร ถูก “สอบสวนอย่างเร่งด่วน” เกี่ยวกับการเก็บข้อมูลของ Siri. ดูเหมือนว่าหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปกำลังรับฟังอยู่

"NS DPC ร่วมมือกับ Apple ในประเด็นนี้ เมื่อมันเกิดขึ้นครั้งแรกเมื่อฤดูร้อนปีที่แล้วและตั้งแต่นั้นมา Apple ได้ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง” Graham Doyle รองผู้บัญชาการของ Irish DPC กล่าว รอยเตอร์. Doyle กล่าวว่าเขาได้ติดตาม Apple และกำลังรอคำตอบอยู่ในขณะนี้

“นอกจากนี้ ควรสังเกตว่า European Data Protection Board กำลังทำงานเกี่ยวกับการผลิตคำแนะนำในด้านเทคโนโลยีผู้ช่วยเสียง” เขากล่าว

เมื่อเทียบกับผู้ช่วยเสียงอื่นๆ เช่น Alexa ของ Amazon สิริยังขึ้นสั้น. นั่นเป็นความจริง อย่างน้อยส่วนหนึ่งก็เนื่องมาจากแนวทางความเป็นส่วนตัวของ Apple ที่คำนึงถึงข้อมูลผู้ใช้เป็นอันดับแรก ความมุ่งมั่นของ Cupertino ต่อความเป็นส่วนตัวจำกัดความสามารถของผู้ช่วย AI ในขณะเดียวกัน คู่แข่งของ Siri ก็ไม่ต้องเผชิญกับข้อจำกัดที่เข้มงวดเช่นนี้

โครงการ Siri ที่ผู้แจ้งเบาะแสอธิบายมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ Siri ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม การเก็บรวบรวมข้อมูลลับนั้นต้องเผชิญกับความมุ่งมั่นของ Apple ในเรื่องความเป็นส่วนตัว

ไอร์แลนด์สอบสวนข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของ Siri

Whistleblower le Bonniec ทำงานเป็นผู้รับเหมาช่วงที่สำนักงาน Cork ของ Apple เพื่อถ่ายทอดคำขอของ Siri เขาบอกว่าเขาลาออกจากงานในไอร์แลนด์ในช่วงฤดูร้อนปี 2019 เนื่องจากข้อกังวลด้านจริยธรรมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Siri "ผม ฟังหลายร้อยบันทึกทุกวันจากอุปกรณ์ Apple ต่างๆ (เช่น iPhones, Apple Watch หรือ iPads)” เขากล่าวกับ เดอะการ์เดียน. “การบันทึกเหล่านี้มักถูกนำไปใช้นอกการเปิดใช้งาน Siri เช่น ในบริบทของความตั้งใจจริงจากผู้ใช้ในการเปิดใช้งานสำหรับคำขอ”

ในจดหมายถึงหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลของยุโรปที่ส่งในสัปดาห์นี้ le Bonniec เขียนว่า:

“ผมกังวลอย่างยิ่งว่าบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่มักจะดักฟังข้อมูลประชากรทั้งหมด แม้ว่าพลเมืองยุโรปจะได้รับแจ้งว่าสหภาพยุโรปมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดที่สุดแห่งหนึ่งในโลกก็ตาม การผ่านกฎหมายไม่ดีพอ: จำเป็นต้องบังคับใช้กับผู้กระทำความผิดด้านความเป็นส่วนตัว”

ข่าวโปรแกรม Siri แตกครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว ต่อมา Apple ได้แนะนำการควบคุมใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้ว่าข้อมูล Siri ใดที่พวกเขาแชร์กับ Apple (NS ลัทธิ Mac โพสต์แสดงวิธีการ หยุด Siri จากการสอดแนมคุณ.)

คงต้องรอดูกันต่อไปว่าสหภาพยุโรปจะดำเนินการอย่างไร (ถ้ามี) ในการเรียกร้องให้สอบสวนครั้งล่าสุดนี้ ในอดีต Tim Cook CEO ของ Apple ได้กล่าวไว้ว่า ชื่นชมการควบคุมความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างเข้มงวดของสหภาพยุโรป. ในการกล่าวสุนทรพจน์ในปี 2018 ที่กรุงบรัสเซลส์ Cook ประณามบริษัทเทคโนโลยีที่ “รู้จักคุณดีกว่าที่คุณรู้ตัวเอง” เนื่องจากการขุดข้อมูล “นี่คือการสอดแนม และคลังข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้มีแต่จะเพิ่มคุณค่าให้กับบริษัทที่รวบรวมเท่านั้น” คุกกล่าว

Apple ภาคภูมิใจในความมุ่งมั่นในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มาอย่างยาวนาน