ลูกค้าที่ไม่พอใจฟ้อง Apple ฐานลบรูปภาพใน iPhone ของเขา
ภาพถ่าย: “Apple”
ผู้รับบำนาญวัย 68 ปีฟ้อง Apple ข้อหา "[เช็ด] ชีวิตของเขา" หลังจากที่พนักงานที่ Regent Street Apple Store ในลอนดอนบังเอิญลบรูปภาพและผู้ติดต่อของเขาในขณะที่ซ่อม iPhone 5 ของเขา
Londoner Deric White สูญเสียรูปถ่ายจากการฮันนีมูนของเขาพร้อมกับหมายเลขติดต่อที่มีอายุ 15 ปี
“ชีวิตของฉันถูกบันทึกไว้ในโทรศัพท์เครื่องนั้น” เขากล่าว “ฉันทำวิดีโอโปรดของเต่ายักษ์กัดมือฉันตอนฮันนีมูนในเซเชลส์หาย”
White นำ iPhone 5 ของเขาไปที่ Apple Store หลังจากพบข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุรายละเอียด เจ้าหน้าที่ได้แก้ไข แต่หลังจากที่พวกเขาส่งมันคืนให้กับ White เขาพบว่าข้อมูลของเขาถูกลบไปแล้ว ตามที่ White กล่าวว่า "หลังจากที่พนักงานเล่นซอไปรอบ ๆ พวกเขาถามว่าฉันจะสำรองข้อมูลของฉันหรือไม่"
เขาบอกว่าเขากับภรรยาน้ำตาไหลเมื่อพวกเขารู้ว่าเกิดอะไรขึ้น คดีของไวท์จะได้ยินในวันนี้ เขากำลังเรียกค่าเสียหาย 5,000 ปอนด์ (7,500 เหรียญสหรัฐ) ซึ่งเขาบอกว่าเขาจะใช้จ่ายในฮันนีมูนครั้งที่สองในกรณีที่เขาชนะ
Apple โต้แย้งว่า "ผู้อ้างสิทธิ์ไม่ได้แสดงให้เห็นว่าเขาประสบความสูญเสียอย่างไร"
แม้ว่าฉันจะรู้สึกเป็น White อย่างแน่นอน (ใครในพวกเราที่ไม่มีสมาชิกในครอบครัวที่มีอายุมากกว่าที่มีปัญหากับอุปกรณ์พกพา) เป็นเรื่องยากที่จะเห็นว่าเหตุใด Apple ถึงมีความผิดที่นี่ มีหลายวิธีในการสำรองข้อมูลรายชื่อติดต่อและรูปภาพของ iPhone ซึ่งง่ายกว่าที่เคยเป็นมา
ยังคงเป็นเครื่องเตือนใจว่าอุปกรณ์มือถือของเรามีความสำคัญเพียงใดในแง่ของการบันทึกชีวิตของเราที่นี่ในปี 2558!
แหล่งที่มา: ดวงอาทิตย์