ใครบ้างจะไม่อยากให้สตีฟ จ็อบส์มาเยี่ยมชั้นเรียนในมหาวิทยาลัยเพื่อถามตอบแบบเป็นกันเองกับนักเรียน นั่นคือสิ่งที่ผู้คนใน MIT โชคดีพอที่จะได้สัมผัสในปี 1992
ขณะใช้งาน NeXT จ็อบส์หยุดใช้ความรู้บางอย่างในทุกสิ่ง ตั้งแต่ความคิดของเขาในการออกจาก Apple ไปจนถึงสถานะของการประมวลผล ไปจนถึงความคิดของเขาเกี่ยวกับวิธีการบริหารบริษัทที่ถูกต้อง ข้อความที่ตัดตอนมาจากการสนทนาเมื่อเร็ว ๆ นี้มาถึงบน YouTube ตรวจสอบด้านล่าง
เมื่อออกจาก Apple:
“ฉันคิดว่าทุกคนแพ้ ฉันคิดว่าฉันแพ้ ฉันต้องการใช้ชีวิตที่นั่น ผมว่า Apple แพ้ ฉันคิดว่าลูกค้าหาย พูดไปหมดแล้ว แล้วไง? คุณไปต่อ ไม่ได้แย่เหมือนหลายๆ อย่าง มันไม่เลวร้ายเท่ากับการสูญเสียแขนของคุณ ผู้คนดำเนินต่อไป บริษัทต่างๆ ดำเนินต่อไป และฉันมีความสุขมากทุกครั้งที่ Apple ส่ง Mac”
มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ทุกวัน แทนที่จะเป็นผู้ใช้ระดับสูง:
“ [ตอนนี้] Apple ไม่ได้ใส่ทรัพยากรจำนวนมากให้กับผู้ใช้ระดับสูงบนเดสก์ท็อป พวกเขาใส่คนที่ดีที่สุดส่วนใหญ่ไว้ในอุปกรณ์พกพาและสินค้าอุปโภคบริโภค และฉันคิดว่าพวกเขาจะทำได้ดีมากกับเรื่องนั้น”
จากนั้นจ็อบส์จะอภิปรายว่าวิธีการนี้จะทำกำไรได้อย่างไร แต่ก็ยากเหมือนกันเพราะรักษาระยะขอบไว้ และผลกำไรสูงที่คุณต้องสร้างผลิตภัณฑ์ระดับซุปเปอร์สตาร์ที่ดึงดูดผู้คนจำนวนมากทุกวัน ผู้ใช้ นั่นคือสิ่งที่ Apple ทำเมื่อจ็อบส์กลับมาอีกครั้งในทศวรรษที่ผ่านมา
เปิดโอกาสทางการตลาดใหม่:
“ใช้เวลาประมาณห้าปีในการสร้างผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่ใช้ประโยชน์จากหน้าต่างทางเทคนิค [ใหม่] ที่เปิดขึ้น บางครั้งคุณเริ่มก่อนที่หน้าต่างจะค่อนข้างเปิด และคุณไม่สามารถผ่านมันไปได้ คุณดันมันขึ้น บางครั้งก็ต้องทำงานมาก ใช้เวลานานมากกับ Apple II Mac ใช้เวลานานขนาดนั้น คุณรู้ไหม ระหว่างทาง [ล้มเหลวแบบเธอ] ลิซ่าต้องใช้เงิน 100 ล้านดอลลาร์ ใช้เวลาสักพัก. การเปิดหน้าต่างบานนั้นมีราคาแพง”
ในการจ้างที่ดีที่สุด:
“สิ่งที่เกิดขึ้นคือฉันมักจะพบใครสักคนที่ดีจริงๆ และคุณไม่สามารถรับพวกเขาได้ จากนั้นคุณก็ไปและพยายามหาคนอื่นและไม่มีใครเทียบได้ เมื่อคุณพบใครสักคนที่ดี คุณมักจะเปรียบเทียบพวกเขากับคนๆ นั้น — และคุณรู้ดีว่าคุณจะต้องเลือกสิ่งที่ดีที่สุดเป็นอันดับสองหากคุณประนีประนอม ฉันพบเสมอว่าดีที่สุดที่จะไม่ประนีประนอมและเพียงแค่แยกตัวออกไป”
ในการทำงานเป็นทีม (เช่น):
Jobs พูดถึงความสำคัญของการจ้างคนที่จะบอกคุณว่าคุณต้องไปที่ใด และยอมรับแนวคิดเป็นทีม
อย่างไรก็ตาม มีข้อกำหนดอยู่หนึ่งข้อ: “ฉันจำไม่ได้ด้วยซ้ำว่าครั้งหนึ่งฉันเคยพูดว่า 'บ้าจริง ฉันเป็น CEO และเรากำลังทำแบบนี้'” เขากล่าว “ฉันจำช่วงเวลาที่ฉันพูดว่า 'เราไม่ได้เห็นหน้ากัน และคุณออกจากทีม'”
