Apple เรียกคืน MacBook Air Flash Storage ที่ขายระหว่างเดือนมิถุนายน 2555 ถึงมิถุนายน 2556

Apple เรียกคืนไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลแบบแฟลชขนาด 64GB และ 128GB ที่ใช้ใน MacBook Air รุ่นก่อนหน้า ระบบจำหน่ายในช่วงเดือนมิถุนายน 2555 และมิถุนายน 2556 และระบบที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการเปลี่ยนไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลแฟลชฟรีที่ร้านค้าปลีกของ Apple ในพื้นที่หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

ตามเอกสารสนับสนุนใหม่ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของ Apple เมื่อวันพฤหัสบดี ไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลที่ได้รับผลกระทบมีแนวโน้มที่จะล้มเหลว “หากไดรฟ์ของคุณได้รับผลกระทบ เราขอแนะนำให้คุณอย่าติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือแอพพลิเคชั่นใหม่” บริษัทกล่าว “เรายังแนะนำให้สำรองข้อมูลของคุณเป็นประจำจนกว่าคุณจะได้รับไดรฟ์ทดแทน”

Apple กำลังนำผู้ใช้ที่ติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ MacBook Air ล่าสุดไปยังเอกสารสนับสนุน ซึ่งจะอธิบายวิธีที่พวกเขาสามารถจัดระเบียบการแทนที่ได้ ตัวเลือกต่างๆ ได้แก่ การจองนัดหมายกับอัจฉริยะในร้าน Apple ในพื้นที่ ติดต่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต หรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple

ไดรฟ์สำหรับเปลี่ยนนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น แต่ Apple ขอแนะนำให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลก่อนที่จะนำ MacBook Air เข้ารับบริการ หากไดรฟ์เดิมของคุณล้มเหลวและคุณต้องจ่ายเงินเพื่อขอเปลี่ยนใหม่ คุณสามารถติดต่อ Apple เพื่อขอเงินคืนได้

แหล่งที่มา: แอปเปิ้ล

ภาพ: iFixit