Apple เริ่มโครงการทดแทนสำหรับ iPod nano. รุ่นแรก
Apple ได้เริ่มโครงการเปลี่ยนสำหรับ iPod nano รุ่นแรกเนื่องจากปัญหาความร้อนสูงเกินไปกับแบตเตอรี่ภายในเครื่อง ปัญหาได้รับการยอมรับจาก Apple เมื่อหลายปีก่อนและพวกเขาเสนอให้เปลี่ยนให้กับลูกค้าเป็นรายกรณี หน่วยงานรัฐบาลต่างประเทศหลายแห่งในยุโรปและเอเชียได้ตรวจสอบข้อบกพร่องและเมื่อปีที่แล้ว กระทรวงการค้าญี่ปุ่นบังคับให้ Apple แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับเว็บไซต์ทดแทนในภาษาญี่ปุ่นของ Apple เว็บไซต์.
สุดสัปดาห์นี้ Apple เริ่มส่งอีเมลถึงลูกค้าที่ซื้อ iPod nano รุ่นแรกเพื่อบอกพวกเขาเกี่ยวกับ โปรแกรมทดแทน.
คุณควรมีหมายเลขประจำเครื่องของ iPod nano ก่อนเข้าชมไซต์ เนื่องจากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นใน iPod nano ทั้งหมด คุณจะต้องตรวจสอบว่า iPod nano ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่องโดยใช้หมายเลขซีเรียลเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ ตามที่แอปเปิ้ล:
Apple ได้พิจารณาแล้วว่าในบางกรณีแบตเตอรี่ใน iPod nano (รุ่นที่ 1) อาจร้อนเกินไปและมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย iPod nanos ที่ได้รับผลกระทบถูกจำหน่ายระหว่างเดือนกันยายน 2548 ถึงธันวาคม 2549” บริษัท เขียน “ปัญหานี้สืบเนื่องมาจากซัพพลายเออร์แบตเตอรี่รายเดียวที่ผลิตแบตเตอรี่ที่มีข้อบกพร่องในการผลิต แม้ว่าความเป็นไปได้ของเหตุการณ์จะเกิดขึ้นได้ยาก แต่โอกาสจะเพิ่มขึ้นเมื่อแบตเตอรี่มีอายุมากขึ้น
Apple ขอแนะนำให้คุณหยุดใช้ iPod nano รุ่นแรกของคุณ หากเข้าเกณฑ์ที่จะเปลี่ยนและสั่งซื้อเครื่องทดแทนโดยใช้อุปกรณ์ที่ให้มา เว็บไซต์. หากลูกค้าต้องการความช่วยเหลือในการเปลี่ยนสินค้า ก็สามารถไปที่ Apple Retail Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple การทดแทนจะใช้เวลาประมาณหกสัปดาห์
เหตุผลที่ Apple แนะนำให้ลูกค้าหยุดใช้ iPod nano รุ่นแรก เพราะยิ่งใช้งานนานเท่าไหร่ ปัญหาเรื่องความร้อนสูงเกินไปก็จะเกิดขึ้นมากขึ้น เนื่องจาก iPod nanos เหล่านี้มีอายุประมาณหกขวบ คุณจึงควรทำตามคำแนะนำนี้และหยุดใช้ทันที
