การอัปเดต iOS 10 ทำให้ iPhone และ iPads บางรุ่น

สิ้นสุดการรอคอย iOS 10 เมื่อเช้านี้ เมื่อ Apple ปล่อยการอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่สู่โลก แต่แทนที่จะได้รับคุณสมบัติใหม่มากมาย เจ้าของ iPad และ iPhone บางคนรายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขาได้รับ อิฐ

อิงจากรายงานเบื้องต้นจาก ลัทธิ Mac ผู้อ่านบน Twitter คุณอาจต้องการระงับการติดตั้ง iOS 10 ผ่านการอัปเดตแบบ over-the-air อุปกรณ์บางตัวล้มเหลวในระหว่างกระบวนการอัปเกรด ทำให้อุปกรณ์ไม่มีประโยชน์โดยสิ้นเชิงจนกว่าจะมีการแก้ไขออกมา

@AppleSupport อัพเดทเป็น #iOS10 ตอนนี้โทรศัพท์ถูกรีเซ็ตและบอกว่าฉันต้องเสียบเข้ากับ iTunes การอัปเดตนี้ทำให้โทรศัพท์ฉันพังหรือเปล่า???

— แฮร์รี่วอชิงตัน (@Harry_Washy) 13 กันยายน 2559

วิธีแก้ปัญหาหนึ่งเพื่อแก้ไข iPhones ที่ถูกบล็อกบน iOS 10 คือการเชื่อมต่อกับ Mac จากนั้นกู้คืนหรืออัปเดต iPhone ผ่าน iTunes เมื่อคุณเสียบเข้ากับ iTunes อุปกรณ์จะยังคงเก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณ

ดูเหมือนว่าการก่อกวนบน iPad ส่วนใหญ่เกิดขึ้นบน iPad Pro รุ่น 9.7 นิ้ว แม้ว่าเราจะไม่รู้ว่าทำไม เราได้ติดต่อ Apple เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ หากคุณหมดหวังที่จะลองใช้ iOS 10 ในนาทีนี้ โปรดสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อน

อัปเดต: แอปเปิ้ลมี ออกคำขอโทษ สำหรับอุปกรณ์ก่ออิฐ:

“เราประสบปัญหาสั้น ๆ เกี่ยวกับกระบวนการอัปเดตซอฟต์แวร์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนเล็กน้อยในช่วงชั่วโมงแรกที่เปิดให้ใช้งาน ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและเราต้องขออภัยลูกค้าเหล่านั้น ทุกคนที่ได้รับผลกระทบควรเชื่อมต่อกับ iTunes เพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้นหรือติดต่อ AppleCare เพื่อขอความช่วยเหลือ”