Apple Watch ของแท้ได้รับการขยายเวลาให้บริการ

Apple ได้ขยายบริการครอบคลุมสำหรับ Apple Watch รุ่นแรก หากคุณมีหน่วยที่มีแผงเซ็นเซอร์แยกต่างหาก คุณสามารถรับการซ่อมแซมได้ฟรีโดยไปที่ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตภายในสามปีนับจากวันที่คุณซื้อ

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์รุ่นแรกๆ มากมาย Apple Watch รุ่นดั้งเดิมนั้นไม่สมบูรณ์แบบ แน่นอนว่ามันดูดีมาก — และนั่นไม่เปลี่ยนแปลง — แต่วิธีการผลิตหมายความว่ามันมีแนวโน้มที่จะแยกออกจากกันหลังจากใช้งานเป็นเวลานาน

ผู้ใช้หลายคนพบว่าแผงทรงกลมที่ด้านหลังของอุปกรณ์ซึ่งมีตัวตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจและเซ็นเซอร์อื่นๆ หลุดออกจากตัวเครื่องของนาฬิกาอย่างง่ายดาย ดูเหมือนว่ากาวที่ Apple ใช้ในตอนแรกจะไม่แข็งแรงเท่าที่ควร

แต่เพื่อให้แน่ใจว่านาฬิกาที่ชำรุดจะได้รับการซ่อมฟรี Apple ได้ขยายเวลาให้บริการเป็นสามปีนับจากวันที่ซื้อ MacRumors ได้รับบันทึกภายในที่ Apple ได้แจกจ่ายให้กับผู้ให้บริการ

“Apple ได้พิจารณาแล้วว่าภายใต้เงื่อนไขบางประการบนอุปกรณ์ Apple Watch (รุ่นที่ 1) บางรุ่น ฝาหลังอาจแยกออกจากตัวเรือนนาฬิกา” กล่าว “Apple จะให้บริการอุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์ฟรี Apple จะอนุญาตความคุ้มครองเป็นเวลาสาม (3) ปีนับจากวันที่ซื้อ”

นโยบายนี้ครอบคลุม Apple Watch รุ่นแรก รวมถึงรุ่น Sport, Edition และ Hermès อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะครอบคลุมเฉพาะปัญหานี้เท่านั้น ดังนั้นหากมีสิ่งใดผิดพลาดเมื่อความคุ้มครอง AppleCare ของคุณหมดอายุ คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่าย

หากคุณได้ชำระเงินค่าซ่อม Apple Watch ไปแล้วเนื่องจากปัญหานี้ คุณสามารถติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อสอบถามเรื่องการคืนเงิน

โชคดีที่ Apple ดูเหมือนจะใช้กาวที่แข็งแรงกว่าเพื่อขจัดปัญหานี้สำหรับรุ่น Series 1 และ Series 2 ล่าสุด