คณะกรรมการสภาผู้แทนราษฎรแห่งสหรัฐอเมริกาส่งจดหมายถึง CEO ของ Apple Tim Cook พร้อมคำถามเกี่ยวกับป้ายกำกับความเป็นส่วนตัวของแอปที่แสดงใน App Store จดหมายดังกล่าวได้รับแจ้งจากรายงานที่ตีพิมพ์ว่า "ฉลากโภชนาการ" ด้านความเป็นส่วนตัวจำนวนมากมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
App Store 'ฉลากโภชนาการ' อาจไม่แข็งแรง
เป้าหมายของป้ายกำกับความเป็นส่วนตัวคือการให้ข้อมูลที่เป็นรูปธรรมแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทเทคโนโลยีใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา แต่นั่นก็กลายเป็นความสงสัย
ขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคและการพาณิชย์ ในนั้น สภาคองเกรสเขียนว่า “การทำให้การเปิดเผยข้อมูลความเป็นส่วนตัวง่ายขึ้นและดีขึ้นเป็นเป้าหมายที่น่ายกย่อง แต่ผู้บริโภคเชื่อมั่นใน วิธีการติดฉลากความเป็นส่วนตัวอาจถูกบ่อนทำลายหากป้ายกำกับความเป็นส่วนตัวของแอพของ Apple เผยแพร่ข้อมูลเท็จและทำให้เข้าใจผิด”
และมีเหตุผลให้สงสัยว่ากำลังเกิดขึ้น ในเดือนมกราคม บทความใน วอชิงตันโพสต์ กล่าวหาว่าตรวจสอบเฉพาะจุดของฉลากพบว่า พวกเขามักจะไม่สอดคล้องกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่แท้จริง ของแอพพลิเคชั่นนั้นๆ แอพที่อ้างว่าไม่ติดตามนั้นทำค่อนข้างน้อย หรือติดตามผู้ใช้ในลักษณะที่พวกเขาไม่รับรู้อย่างเต็มที่
หัวใจของปัญหาคือ Apple ขอให้นักพัฒนาอธิบายหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ทุกคนที่พูดความจริง
สภาคองเกรสตั้งคำถามถึงความถูกต้องของป้ายกำกับความเป็นส่วนตัวของแอปของ Apple
จดหมายของฝ่ายนิติบัญญัติ 9 กุมภาพันธ์ถึง CEO ของ Apple ได้รวมคำถามจำนวนหนึ่งที่พวกเขาอยากได้คำตอบ ผู้ผลิต iPhone ก่อนหน้านี้ระบุว่าจะตรวจสอบข้อมูลที่ส่ง แต่สมาชิกสภาต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการ และพวกเขาต้องการทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ Apple พบป้ายกำกับความเป็นส่วนตัวของแอปที่ไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับการกำกับดูแลเพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่มุ่งเป้าไปที่เด็ก
พวกเขาขอคำตอบสำหรับข้อสงสัยภายในวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2021
และนอกเหนือจากการตอบคำถามเหล่านี้แล้ว สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรยังต้องการดำเนินการ “เราขอให้ Apple ปรับปรุงความถูกต้องของป้ายกำกับความเป็นส่วนตัวของแอพเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคจะได้รับข้อมูลที่มีความหมายเกี่ยวกับ แนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของแอพและผู้บริโภคจะไม่ได้รับอันตรายจากแนวทางปฏิบัติที่อาจเป็นการหลอกลวงเหล่านี้” จดหมายของคณะอนุกรรมการ กล่าว
แหล่งที่มา: สภาผู้แทนราษฎรแห่งสหรัฐอเมริกา
