ในการฟังการเรียกร้องรายได้ของ Apple ในไตรมาสที่ 2 นั้นเต็มไปด้วยตัวเลข แต่ผู้ถือหุ้นที่มองหาชุดตัวเลขที่ทำให้พวกเขามีเหตุผลในการซื้อหุ้นเพิ่ม ควรพิจารณาถึงการเพิ่มขึ้นของลูกค้า Apple รายใหม่
Luca Maestri CFO ของ Apple นำเสนอข้อมูลเบื้องต้นแบบแห้งในรายงานรายไตรมาส: การขึ้น ลง อัตรากำไรขั้นต้น จุดพื้นฐาน และตัวบ่งชี้ที่ไม่ธรรมดาอื่นๆ ที่สำคัญต่อนักวิเคราะห์ที่รับฟัง
มันเป็นลมหายใจต่อไปของเขาที่ Maestri ให้ "สี" ซึ่งอธิบายการมองโลกในแง่ดีของ Apple ในอนาคต บริการ การสมัครรับข้อมูล และไตรมาสที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเป็นตัวเลขสองหลักสำหรับทั้ง iPad และอุปกรณ์สวมใส่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Apple Watch Series 4
และถึงแม้จะเป็นเรื่องแปลกที่ได้ยินรายงานรายได้โดยไม่มีจำนวนหน่วยที่จัดส่ง การได้ยินเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ก็น่าประทับใจ
ลูกค้าใหม่ของ Apple มองโลกในแง่ดี
“การมีส่วนร่วมของลูกค้าในระบบนิเวศของเรายังคงเติบโต” Maestri กล่าว นี่คือวิธีที่ Maestri อธิบาย:
แม็ค: “จากทั่วโลก ลูกค้าเกือบครึ่งที่ซื้อ Mac ในช่วงไตรมาสดังกล่าวเป็นผู้ใช้ Mac ใหม่ และฐาน Mac ที่ติดตั้งอยู่ก็ทำสถิติสูงสุดใหม่เป็นประวัติการณ์”
ไอแพด: “รายได้จาก iPad เพิ่มขึ้น ในส่วนภูมิภาคของเราทั้งห้าส่วน โดยกลับมาเติบโตในจีนแผ่นดินใหญ่และเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักอย่างแข็งแกร่งในกลุ่มอื่นๆ ทั้งหมด เรามีไตรมาสเดือนมีนาคมที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมาสำหรับ iPad ในญี่ปุ่น และเราพอใจเป็นพิเศษกับผลงานในเกาหลี ไทย และเม็กซิโก ซึ่งรายรับเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวจากปีที่แล้ว โดยรวมแล้ว ลูกค้ามากกว่าครึ่งที่ซื้อ iPad ในช่วงไตรมาสเดือนมีนาคมยังใหม่กับ iPad และฐานการติดตั้งที่ใช้งานของ iPad ก็แตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์เช่นกัน”
แอปเปิ้ลวอทช์: “อุปกรณ์สวมใส่รายได้สำหรับบ้านและเครื่องประดับสร้างสถิติใหม่ของรายรับประจำไตรมาสเดือนมีนาคมที่ 5.1 พันล้าน โดยได้แรงหนุนหลักจากผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งของธุรกิจอุปกรณ์สวมใส่ของเรา ซึ่งเติบโตเกือบ 50% ภายในหมวดหมู่นี้ Apple Watch เป็นสมาร์ทวอทช์ที่ขายดีที่สุดและเป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดในโลก และให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับไตรมาสที่ไม่ใช่วันหยุด มันเข้าถึงลูกค้าใหม่จำนวนมาก โดยสามในสี่ของการซื้อไปถึงลูกค้าที่ไม่เคยเป็นเจ้าของ Apple Watch มาก่อน”
AirPods: ไม่มีการเอ่ยถึงลูกค้ารายใหม่ แต่ Maestri กล่าวว่า "ความสนใจใน AirPods นั้นไม่อยู่ในชาร์ตและเราทำงานอย่างหนักเพื่อให้ทันกับความต้องการของลูกค้าที่เหลือเชื่อ"
นอกจากนี้ยังมีข้อบ่งชี้ว่าผู้ใช้ Apple เข้าถึงระบบนิเวศเพิ่มเติมด้วยจำนวนที่มีแนวโน้มในการสมัครสมาชิกและการยอมรับของ Apple
