สายเคเบิลอาจถูกตำหนิสำหรับปัญหาการแสดงผล LG UltraFine 5K [อัปเดต]
รูปถ่าย: LG
ปัญหาสายเคเบิลสายฟ้าอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่ผู้ใช้จำนวนมากประสบกับจอแสดงผล UltraFine 5K ใหม่ของ LG
ตอนแรกเชื่อกันว่าเราเตอร์ Wi-Fi ในบริเวณใกล้เคียงเป็นสาเหตุหลักของการเชื่อมต่อแบบประปราย แต่ตอนนี้หลายคนปฏิเสธว่าในกระทู้บนฟอรัมชุมชนการสนับสนุนของ Apple
ดูเหมือนว่าปัญหาจะไม่แพร่หลาย — หลายหน่วยทำงานโดยไม่มีปัญหา — แต่ผู้ที่ประสบกับมัน รายงานว่าจอภาพ UltraFine มีแนวโน้มที่จะกะพริบและตัดการเชื่อมต่อจากเครื่องที่เสียบอยู่ซ้ำๆ
ในบางกรณี การทำเช่นนี้อาจทำให้เครื่องค้าง ทำให้ผู้ใช้ต้องรีสตาร์ท
LG บอกว่ากำลังดำเนินการ "แยกปัญหา" และแนะนำให้ผู้ใช้วางจอภาพให้ห่างจากเราเตอร์ Wi-Fi ดูเหมือนว่าปัญหาจะเริ่มเกิดขึ้นเมื่อเราเตอร์อยู่ในระยะ 2 เมตร แต่จอภาพอาจเป็นสีดำสนิทเมื่อขยับเข้าใกล้
Apple ยังยืนยันว่ากำลังตรวจสอบปัญหาอยู่
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนเชื่อว่าเราเตอร์ของพวกเขาไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อที่พวกเขาประสบ บางรายงานยังคงประสบปัญหาแม้ว่าเราเตอร์จะถูกย้ายออกไปจะถูกปิดโดยสิ้นเชิง
AppleInsider
ยังพบว่าการวางเราเตอร์ Wi-Fi ไว้ใกล้กับจอภาพ UltraFine คู่หนึ่งที่พวกเขาได้รับการประเมินนั้นไม่มีผลใดๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อหนึ่งในจอภาพเหล่านั้นถูกย้ายไปยังที่อยู่อาศัย มันเริ่มเห็นปัญหาการเชื่อมต่อจากแหล่งที่ไม่รู้จักเป็นที่สงสัยว่าสาย Thunderbolt อาจถูกตำหนิได้
“ในการวิเคราะห์ครั้งแรก อาจเป็นปัญหากับการป้องกัน RFI ไม่เพียงพอกับสายเคเบิลที่มาพร้อมกับจอภาพในปริมาณที่จำกัดมาก” แหล่งข่าวภายในองค์กรของ Apple กล่าว AppleInsider. “เรากำลังดำเนินการตรวจสอบรายงานปัญหาที่พบได้ยากด้วยจอภาพ”
หากคุณมีสาย Thunderbolt ของบริษัทอื่นที่สามารถป้องกันได้ดีกว่า ขอแนะนำให้ลองใช้กับ UltraFine Display หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้ แต่หวังว่า Apple และ LG จะพบวิธีแก้ไขที่เหมาะสมในเร็วๆ นี้
อัปเดต: LG ได้ยืนยันในแถลงการณ์ถึง ถอดรหัสพบว่ามีการแก้ไขปัญหานี้:
LG ขออภัยในความไม่สะดวกและมุ่งมั่นที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จอแสดงผล LG UltraFine 27 นิ้ว 5K 5K ทั้งหมดที่ผลิตหลังเดือนกุมภาพันธ์ 2017 จะได้รับการติดตั้งที่ปรับปรุงแล้ว ป้องกัน
หน่วยที่มีอยู่จะถูกติดตั้งเพิ่มเติมด้วยเกราะป้องกันเพิ่มเติม บริษัท กล่าวเสริม ยังไม่ชัดเจนว่าลูกค้าจะดำเนินการแก้ไขอย่างไร แต่เราแนะนำให้ติดต่อ LG