Apple TV+ อาจ "เริ่มต้นอย่างเร้าใจ" ในสายตาของ CEO Tim Cook แต่การสำรวจครั้งใหม่ชี้ให้เห็นถึงผู้ที่ได้ลองใช้บริการสตรีมมิงแล้วไม่มีความกระตือรือร้นแบบเดียวกับเขา
มีเพียง 28% ที่ลงชื่อสมัครใช้รายเดือน $4.99 หลังจากหมดช่วงทดลองใช้ฟรีตามเว็บไซต์ Flixedซึ่งช่วยให้ผู้คนตัดขาดสายเคเบิลโดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริการสตรีมมิงที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ Flixed ยังพบว่าผู้ตอบส่วนใหญ่ “ชอบ Apple TV+ น้อยกว่า” มากกว่า Netflix, Hulu และ Amazon
Apple TV+ และการต่อสู้เพื่อสมาชิกแบบชำระเงิน
Flixed'NS การสำรวจอย่างไม่เป็นทางการ จากผู้ใช้ Apple TV+ รุ่นทดลองใช้ 1,090 รายอาจจัดเตรียมสแนปชอตที่สนับสนุนข้อบ่งชี้อื่นๆ ของการเริ่มบริการที่ไม่สดใส เมื่อวันพฤหัสบดีที่แล้ว ลัทธิ Mac นักวิเคราะห์จากลอนดอนอ้างคำพูดของนักวิเคราะห์ในลอนดอนที่ประเมินว่า Apple TV+ ดึงดูดสมาชิกที่ชำระเงินแล้วน้อยกว่า 3 ล้านคน ในขณะเดียวกัน Disney ซึ่งเริ่มบริการสตรีมมิ่งของตัวเองในเวลาเดียวกับ Apple มีสมาชิก 30 ล้านราย
ไม่ทั้งหมด Flixed'การค้นพบนี้ดูน่ากลัวแม้ว่า Apple TV+ ให้คะแนนเฉลี่ยเจ็ดคะแนนในคำถามความพึงพอใจ โดย 10 คะแนนคือคะแนนสูงสุด เกือบ 60% ของผู้ที่ยังอยู่ในช่วงทดลองใช้ Apple TV+ กล่าวว่าพวกเขาจะสมัครหลังจากสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรี
นักสำรวจสังเกตเห็นความเหลื่อมล้ำ
“บางทีอาจเป็นเรื่องของเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม: ผู้คนมีเจตนาคลุมเครือที่จะซื้อจนกว่าจะถึงเวลาจ่ายจริง ๆ” Flixed ทีมเขียน “ผู้ที่การทดลองใช้งานยังไม่หมดอายุยังรวมถึงผู้ใช้ที่ลงทะเบียนด้วยการซื้ออุปกรณ์ใหม่และ บางทีคนเหล่านั้นอาจมีแนวโน้มที่จะเป็นสาวก Apple มากกว่า และมีแนวโน้มที่จะซื้อทุกอย่างที่บริษัทนำเสนอ หรืออาจต้องใช้เวลามากกว่าหนึ่งสัปดาห์ในการดื่มด่ำกับข้อเสนอของ Apple อย่างเต็มที่ ให้เวลากับการแสดงที่เพียงพอในการรับไอน้ำ”
Apple ไม่จ่ายค่าใช้จ่ายใดๆ — โดยประมาณการว่า 6 พันล้านดอลลาร์ — เมื่อเข้าสู่สนามแข่งขันในเดือนพฤศจิกายนด้วยรายการแรกของรายการดั้งเดิม เดอะ มอร์นิ่ง โชว์ซีรีส์ที่ Apple เชื่อว่าจะพิสูจน์ได้ว่าน่าสนใจที่สุดสำหรับผู้ชม โดยมีรายงานว่ามีมูลค่า 15 ล้านดอลลาร์ต่อตอนซึ่งเป็นสถิติสูงสุด
Apple เสนอตัวเลือกการทดลองใช้ฟรีมากมาย รวมถึงหนึ่งสัปดาห์และหนึ่งปีเพื่อให้ผู้ดูได้ลิ้มลอง แอปเปิ้ล จะไม่บอกว่าสมาชิกที่จ่ายเงินจำนวนเท่าไร มันลงทะเบียน
NS Flixed ผลสำรวจพบว่า การแสดงตอนเช้า, ซึ่งนำแสดงโดย Jennifer Aniston และ Reese Witherspoon เป็นรายการ Apple TV+ ที่มีคนดูมากที่สุด (54%) แต่ผู้ชมชอบรายการเช่น ตัวช่วย และ คนรับใช้ มากกว่า. ชมรมหนังสือของโอปราห์ และ สนูปปี้ อิน สเปซ เข้ามาที่ด้านล่างของรายการ
ผู้ตอบแบบสำรวจดู Apple TV+ เฉลี่ย 3.31 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ NS Flixed ทีมอ้างถึงรายงานปี 2018 ที่แสดงให้เห็นว่าผู้ดู Netflix เข้าชม 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ และ Hulu และ Amazon แต่ละคนมีห้าคน
แบบสำรวจ Apple TV+ เกิดขึ้นน้อยกว่าหนึ่งเดือนหลังจากเริ่มให้บริการ ไม่มีเวลามากพอที่จะทำความเข้าใจทัศนคติหรือแรงกระตุ้นที่อาจเกิดขึ้นที่ Apple อาจได้รับ เนื่องจากมีการเพิ่มโปรแกรมมากขึ้น
