Tim Cook 'ไม่มีความสุข' ด้วยการเปิดตัว iPhone 8
ภาพถ่าย: “Apple”
Tim Cook CEO ของ Apple เยี่ยมชม Apple store ใน Palo Alto เมื่อเช้านี้เพื่อเฉลิมฉลองการเปิดตัว iPhone 8
ทั้งๆที่เห็น เส้นเล็ก ๆ สำหรับการเปิดตัวอุปกรณ์ ทั่วประเทศ Cook กล่าวกับผู้สื่อข่าวในวันนี้ว่าเขา "ตื่นเต้น" กับการตอบสนองต่อทั้ง iPhone 8 และ Apple Watch Series 3 ร้านค้าหลายแห่งทั่วโลกขายนาฬิกาเรือนใหม่หมด และตามที่ Cook ระบุ iPhone 8 ก็หมดสต็อกในบางสถานที่เช่นกัน
“ฉันตื่นเต้น” คุกบอก CNBC. “นี่คือสิ่งที่เราเห็นอยู่ตอนนี้ นาฬิกาที่มี LTE — Series 3 Watch — เราขายหมดแล้วในหลายที่ทั่วโลก และเรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อตอบสนองความต้องการ เราขาย iPhone 8 และ 8 Plus หมดแล้วในบางร้าน แต่มีสินค้าดีๆ มาฝาก คุณสามารถเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่ในเช้าวันนี้ — ฉันไม่มีความสุขมากขึ้น”
เมื่อเทียบกับการเปิดตัว iPhone ครั้งก่อน คิวนอกร้าน Apple ทั่วโลกสั้นลงอย่างเห็นได้ชัดในปีนี้ ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะลูกค้าส่วนใหญ่เลือกที่จะสั่งซื้ออุปกรณ์ออนไลน์และส่งไปที่บ้านของตน การเปิดตัว iPhone X ที่ใกล้จะเกิดขึ้นทำให้ลูกค้าจำนวนมากรอจนกว่าอุปกรณ์นั้นจะวางจำหน่ายในเดือนพฤศจิกายน
ระหว่างเดินทางไปที่ร้าน คุกยังได้กล่าวถึงความกังวลเกี่ยวกับ ข้อบกพร่องในการเชื่อมต่อ LTE บน Apple Watch Series 3. ผู้ตรวจสอบก่อนหน้านี้ตั้งข้อสังเกตว่าอุปกรณ์ไม่สามารถรับสัญญาณ LTE ในบางครั้ง คุกเขียนข้อผิดพลาดถึงปัญหาซอฟต์แวร์และบอกว่ากำลังดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
“ปัญหาเล็กน้อยมาก มันจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์” Cook อธิบาย “มันเกี่ยวข้องกับการแฮนด์ออฟระหว่าง Wi-Fi และเซลลูลาร์ และเราจะแก้ไขปัญหานั้น มันเกิดขึ้นได้ในบางกรณีเท่านั้น ฉันใช้มันมาระยะหนึ่งแล้วและใช้งานได้ดี ดังนั้นเราจึงมีความสุขมากเกี่ยวกับเรื่องนี้”
