Feds มีคำถามเกี่ยวกับการควบคุมปริมาณ iPhone แอปเปิ้ลมีคำตอบ
ภาพถ่าย: “iFixit”
Apple กล่าวว่ากำลังร่วมมือกับหน่วยงานรัฐบาลสหรัฐฯ เพื่อตรวจสอบการตัดสินใจของบริษัทในการควบคุมความเร็วของ CPU บน iPhone ที่มีแบตเตอรี่รุ่นเก่า
แถลงการณ์อย่างเป็นทางการจาก Apple เมื่อเช้านี้มีขึ้นหนึ่งวันหลังจากที่มีข่าวว่ากรมของ ผู้พิพากษาและสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์กำลังตรวจสอบว่า Apple ละเมิดหลักทรัพย์หรือไม่ กฎหมาย
ในเดือนธันวาคม 2560 พบว่า Apple ตั้งใจลดความเร็วในการประมวลผลบน iPhones ด้วยแบตเตอรี่รุ่นเก่าเพื่อป้องกันการชนที่ไม่ต้องการ ลูกค้าในหลายประเทศยื่นฟ้องผู้ผลิต iPhone ในแถลงการณ์ของบริษัทในวันนี้ บริษัทยืนยันว่ากำลังทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ
“เราได้รับคำถามจากหน่วยงานของรัฐบางแห่งและเรากำลังตอบคำถามเหล่านั้น” Apple กล่าวในการตอบกลับ. บริษัทไม่ได้เปิดเผยว่าหน่วยงานใดกำลังพิจารณาเรื่องนี้อยู่
Apple ขอโทษลูกค้าที่ไม่โปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับการอัปเดตที่ทำกับ iOS เมื่อปีที่แล้ว
ฤดูใบไม้ผลินี้ iOS 11.3 จะนำคุณสมบัติด้านสุขภาพแบตเตอรี่ใหม่และตัวเลือกในการปิดการควบคุมปริมาณ ลูกค้ายังสามารถ เปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ในราคา $29 ตลอดปี 2561 นี้
อ่านคำตอบทั้งหมดของ Apple:
ประมาณหนึ่งปีที่แล้ว เราได้เผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ปรับปรุงการจัดการพลังงานในระหว่างที่มีปริมาณงานสูงสุด เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดระบบโดยไม่คาดคิดใน iPhone บางรุ่นที่มีแบตเตอรี่รุ่นเก่า เรารู้ว่า iPhone ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของลูกค้า และความตั้งใจของเราคือการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
เราพยายามปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นในเดือนธันวาคมโดยประกาศส่วนลดที่สำคัญสำหรับแบตเตอรี่ทดแทนสำหรับ iPhone บางรุ่น เรายังได้ประกาศด้วยว่าเราได้เริ่มพัฒนาฟีเจอร์ iOS ใหม่เพื่อแสดงสถานะแบตเตอรี่ และจะแนะนำว่าเมื่อใดที่ผู้ใช้ควรพิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ การดำเนินการเหล่านี้ได้ดำเนินการเพื่อช่วยเหลือลูกค้าของเราเพิ่มเติมและช่วยยืดอายุ iPhone ของพวกเขา นอกจากนี้ ผู้ใช้จะสามารถดูได้ว่ามีการใช้คุณสมบัติการจัดการพลังงานเพื่อป้องกันการปิดระบบโดยไม่คาดคิดหรือไม่ และปิดหากพวกเขาต้องการ คุณลักษณะเหล่านี้จะรวมอยู่ในการเปิดตัวของนักพัฒนาในเดือนหน้าและผู้ใช้จะเผยแพร่ในฤดูใบไม้ผลินี้
ตามที่เราบอกกับลูกค้าในเดือนธันวาคม เราไม่เคย — และจะไม่ทำอะไรเลย — เพื่อทำให้อายุของผลิตภัณฑ์ Apple สั้นลงโดยเจตนา หรือลดทอนประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้เพื่อขับเคลื่อนการอัปเกรดของลูกค้า เป้าหมายของเราคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าชื่นชอบมาโดยตลอด การทำให้ iPhone มีอายุการใช้งานยาวนานที่สุดเป็นส่วนสำคัญ
เราได้รับคำถามจากหน่วยงานรัฐบาลบางแห่งและเรากำลังตอบคำถามเหล่านี้