แอปเปิ้ลได้รับเรื่องของ คดีฟ้องร้องหลายชั้น ตั้งแต่ยอมรับว่าตั้งใจจะเร่งความเร็วของ iPhone รุ่นเก่า อย่างไรก็ตาม ไม่มีคดีใดที่ใหญ่เท่ากับคดีที่เกิดขึ้นในเกาหลีใต้ ซึ่งมีผู้ใช้ iPhone เกือบ 67,000 คนยื่นฟ้อง Apple
บริษัทกฎหมาย Hannuri Law อ้างว่าจำนวนผู้สมัครที่มีแนวโน้มจะเป็นโจทก์เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วงวันศุกร์ จาก 34,000 คนในช่วงเช้าเป็น 66,800 คนภายในวันทำงาน
ในขณะที่ Apple ได้สัญญาว่าจะ ลดราคาเปลี่ยนแบตเตอรี่ ในแง่ดีที่เห็นได้ชัดว่าไม่เพียงพอสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ
ในแถลงการณ์เมื่อวันศุกร์ Hannuri กล่าวว่า “Apple ได้จัดทำแผนค่าตอบแทน แต่ก็เบาเกินไปเมื่อพิจารณาจาก การกระทำที่ผิดกฎหมายและความเสียหายที่ลูกค้าต้องแบกรับโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่เปลี่ยนโทรศัพท์แล้วแทนที่จะเปลี่ยน แบตเตอรี่”
ภายใต้กฎหมายของเกาหลี บริษัทอ้างว่า Apple มีหน้าที่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับ “การอัพเกรดซอฟต์แวร์ทุกด้าน” เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจซื้อได้
ยังไม่มีการฟ้องร้อง แต่อาจเกิดขึ้นในต้นปี 2561 เมื่อผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้มีโอกาสลงทะเบียน
ปัญหาในเกาหลีใต้
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Apple ไล่ตามผู้คนในเกาหลีใต้โดยฝันร้ายของ iPhone ทำให้การประชาสัมพันธ์ช้าลง
เมื่อวานเรารายงาน Korea Communications Commission ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการออกอากาศและโทรคมนาคมของเกาหลีใต้ ต้องการคำอธิบายจาก Apple ว่าทำไมจึงตั้งใจทำให้ iPhone รุ่นเก่าทำงานช้าลง“เราหวังว่าจะได้คำตอบว่า Apple ตั้งใจจำกัดประสิทธิภาพของ iPhone รุ่นเก่าหรือไม่ และพยายามซ่อนสิ่งนี้จากลูกค้า” KCC กล่าวในแถลงการณ์
Apple เพิ่งโดนโจมตี ของสำนักงานในกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ก่อนการเปิดตัว iPhone X หนึ่งวัน ไม่มีการเปิดเผยเหตุผลที่แน่ชัดแม้ว่าจะมีรายงานว่าเกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของ Apple ในประเทศก็ตาม
ทาง: จดสิทธิบัตร Apple
