iPhone 3G กลายเป็นเพียงเหตุผลล่าสุดที่ทำให้ Motorola ไม่ได้เป็นราชาแห่งการขายโทรศัพท์มือถือในสหรัฐฯ อีกต่อไป หลังจากสูญเสียผู้นำตลาดในวันศุกร์ที่ Samsung เกาหลีใต้ Moto Monday ได้รับข่าวร้ายเพิ่มเติม: iPhone 3G ของ Apple แซงหน้าโทรศัพท์มือถือ RAZR ที่บางเฉียบขึ้นเป็นโทรศัพท์มือถือที่ขายดีที่สุดใน United รัฐ
RAZR เป็นเกมสุดท้ายที่ได้รับความนิยมอย่างมากสำหรับชอมเบิร์ก รัฐอิลลินอยส์ ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือที่ได้เห็นส่วนแบ่งการตลาดหลุดมือไป โมโตโรล่าร่วงลงมาเป็นอันดับสองรองจากซัมซุงซึ่งควบคุมตลาดสหรัฐ 21.1% เทียบกับส่วนแบ่งการตลาดในสหรัฐของเกาหลี 22.4% ตามรายงานของ Strategy Analytics บริษัท วิจัย
นักวิเคราะห์ผู้บริโภคของ NPD Group ระบุว่า iPhone 3G ของ Apple ขาย RAZR ในสหรัฐอเมริกาได้ดีกว่าในสหรัฐฯ ในช่วงไตรมาสที่สาม เป็นเวลาสามปีที่ RAZR เป็นโทรศัพท์มือถืออันดับต้น ๆ
Ross Rubin ผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์ของ NPD กล่าวในแถลงการณ์ว่า ความเคลื่อนไหวดังกล่าวถือเป็นการเปลี่ยนแปลงรูปแบบลุ่มน้ำในการออกแบบโทรศัพท์มือถือจากแฟชั่นไปสู่การทำงานที่ทันสมัย
“RAZR เป็นโทรศัพท์มือถือที่ขายดีที่สุดเป็นเวลาสามปีเป็นตัวแทนของผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่เน้นเสียงเป็นหลักโดยเสียค่าใช้จ่ายในการใช้งาน” Rubin กล่าวกับ Cult of Mac
iPhone พร้อมด้วยแฟชั่นทำให้เจ้าของโทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกามีระบบปฏิบัติการ Mac OS X อันทรงพลังและความสามารถด้านเว็บที่แข็งแกร่ง Rubin อธิบายทางอีเมล
“เราเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนของรูปแบบการซื้อของผู้บริโภคจากโทรศัพท์ฝาพับ 12 ปุ่มเป็น QWERTY การส่งข้อความ หน้าจอสัมผัส และอุปกรณ์ที่เน้นข้อมูล” Avi Greengart นักวิเคราะห์โทรศัพท์มือถือสำหรับ Current Analysis กล่าวกับ Cult ของแม็ค. โมโตโรล่า "มีน้ำหนักมาก" ต่ออุปกรณ์แบบฝาพับระดับล่าง เขากล่าว
เช่นเดียวกับการแบ่งแยกทางดิจิทัลที่แยกลูกค้าบรอดแบนด์และลูกค้าผ่านสายโทรศัพท์ การแบ่งข้อมูลเกิดขึ้นในหมู่เจ้าของโทรศัพท์มือถือ ด้านหนึ่งเป็นผู้ที่มองว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการท่องเว็บเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นและอีกกลุ่มหนึ่งเห็นว่ามีสาเหตุเพียงเล็กน้อยในการอัพเกรดนอกเหนือจากบริการเสียง
อย่างไรก็ตาม แนวโน้มของข้อมูลมีความชัดเจนมากขึ้น โดยพิจารณาจากคุณลักษณะที่เห็นว่าจำเป็นในขณะนี้ ลูกค้าโทรศัพท์มือถือมากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าจำเป็นต้องใช้บลูทูธ โดย 68 เปอร์เซ็นต์รวมถึงคุณลักษณะด้านดนตรีด้วย ตามที่บริษัทวิจัยระบุ อีก 43 เปอร์เซ็นต์ของโทรศัพท์ที่ซื้อมาพร้อมกับกล้อง ความต้องการคีย์บอร์ดแบบ QWERTY บนโทรศัพท์เพิ่มขึ้นเป็น 30% เพิ่มขึ้นจากเพียง 11 เปอร์เซ็นต์ในปีที่แล้ว ตามข้อมูลของ NPD
อันที่จริงสี่ในห้าอันดับแรกได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการส่งข้อความหรืออินเทอร์เน็ตตาม Rubin
“ผู้บริโภคเริ่มหันมาใช้โทรศัพท์ของตนมากกว่าแค่เสียงในเปลือกบางๆ” เขากล่าว
โมโตโรล่าไม่ควรพยายามตอกย้ำความรุ่งโรจน์ในอดีตกับ RAZR อีกต่อไป นักวิเคราะห์แนะนำ
“โมโตโรล่าจะต้องสร้างอุปกรณ์สมาร์ทที่น่าสนใจและน่าสนใจซึ่งครอบคลุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อย้อนกลับส่วนแบ่งการตลาด” รูบินกล่าว
แล้ว RIM ล่ะ? จะผลักดันให้โมโตโรล่าลดยอดขายในสหรัฐและคุกคาม iPhone ในไตรมาสที่สี่หรือไม่? ด้วยการควบรวมกิจการกับ Alltel Verizon จะมีผู้ชมมากขึ้นสำหรับ RIM BlackBerry Storm เขาบอกกับ Cult of Mac