Apple เปิดตัวโปรแกรมซ่อมแซมสำหรับ iPhone 'โรคสัมผัส'
ภาพ: Ste Smith / Cult of Mac
ในที่สุด Apple ได้ตอบสนองต่อปัญหา "โรคสัมผัส" ที่ทำให้เกิด iPhone 6 Plus รุ่นเก่า บริษัทในสัปดาห์นี้ได้เปิดตัวโปรแกรมซ่อมแซมใหม่ ซึ่งให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการซ่อมแซมโทรศัพท์ของตนโดยมีค่าธรรมเนียมคงที่ที่ $149
ปัญหา “โรคสัมผัส” พื้นผิวแรกกลับมาในเดือนสิงหาคมกับร้านซ่อมที่ถูกน้ำท่วมด้วยการร้องขอให้แก้ไขเครื่อง iPhone 6 Plus ที่ประสบปัญหามัลติทัชและจอแสดงผลกะพริบ ผู้เชี่ยวชาญที่ iFixit กล่าวโทษว่ามีข้อบกพร่องของส่วนประกอบ
แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่ Apple ตำหนิ แต่บริษัทกล่าวว่าอุปกรณ์อาจแสดงอาการเหล่านี้ “หลังจากทำตกพื้นแข็งหลายครั้งแล้วทำให้เกิดความเครียดกับอุปกรณ์มากขึ้น”ข่าวดีก็คือตอนนี้ Apple กำลังเสนอให้แก้ไขอุปกรณ์เหล่านี้โดยมีค่าธรรมเนียมคงที่ที่ $149 อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับโปรแกรมซ่อมแซม อุปกรณ์ของคุณต้องอยู่ในสภาพใช้งานได้ และจอแสดงผลต้องไม่บุบสลาย (ไม่แตกหรือหัก)
หากต้องการซ่อมอุปกรณ์ ให้นำไปที่ร้าน Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple
. Apple แนะนำให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลของตนก่อนโดยใช้ iTunes หรือ iCloud เผื่อไว้หากคุณได้ชำระเงินเพื่อซ่อม iPhone 6 Plus แล้ว และ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเป็นผู้ดำเนินการซ่อม เราจะติดต่อคุณเพื่อจัดเตรียมการชำระเงินคืน “จำนวนเงินที่ชำระคืนจะเท่ากับส่วนต่างระหว่างราคาที่คุณจ่ายสำหรับบริการดั้งเดิมของ iPhone 6 Plus กับราคาบริการ $149” กล่าว
หากคุณจ่ายเงินให้ช่างซ่อมภายนอกที่ได้รับอนุญาตเพื่อดำเนินการแก้ไข แสดงว่าคุณโชคไม่ดี