ปัญหาทางเทคนิคส่งผลกระทบต่อ iPhone X, MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว

ส่วนประกอบที่ผิดพลาดในเครื่อง iPhone X บางเครื่องอาจทำให้จอแสดงผลทำงานผิดปกติ Apple ยังเพิ่งประกาศว่า MacBook Pro รุ่น 13 นิ้วบางรุ่นมีปัญหากับไดรฟ์ SSD

Apple จะซ่อมหน้าจอหรือขับบนเครื่องที่ได้รับผลกระทบโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หน้าจอ iPhone X เสีย

แอปเปิ้ลคำอธิบายอย่างเป็นทางการ ของปัญหา iPhone X บอกว่าคุณจะรู้ว่าอุปกรณ์ของคุณมีส่วนประกอบที่ล้มเหลวหรือไม่หาก:

• จอแสดงผลหรือบางส่วนของจอแสดงผลไม่ตอบสนองหรือตอบสนองเป็นช่วงๆ เมื่อสัมผัส
• จอแสดงผลตอบสนองแม้ว่าจะไม่ได้สัมผัสก็ตาม

อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากความล้มเหลวของหน้าจอ iPhone X นี้จะได้รับการซ่อมแซมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่นี่ไม่ใช่การเรียกคืนทั่วไป และ Apple จะไม่เปลี่ยนหน้าจอในเครื่องที่ไม่แสดงอาการดังที่อธิบายไว้ข้างต้น

ปัญหา MacBook Pro SSD ขนาด 13 นิ้ว

MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว ที่ไม่ใช่ Touch Bar ที่จำหน่ายระหว่างเดือนมิถุนายน 2017 ถึงมิถุนายน 2018 อาจมีปัญหากับ SSD

คำแถลงจากผู้ผลิตกล่าวว่า "Apple ได้กำหนดว่าไดรฟ์โซลิดสเทต 128GB และ 256GB จำนวนจำกัด (SSD) ที่ใช้ในเครื่อง MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว (ไม่ใช่ Touch Bar) มีปัญหาที่อาจส่งผลให้ข้อมูลสูญหายและล้มเหลว ขับ."

บริษัทแนะนำให้ผู้ที่มี naotebook เฉพาะนี้เข้ารับบริการ "โดยเร็วที่สุด" NS บนเว็บไซต์ Apple Support ให้ผู้ใช้ใส่หมายเลขประจำเครื่องเพื่อยืนยันว่ามี MacBook Pro ที่ได้รับผลกระทบ

อุปกรณ์ที่เป็นปัญหาคือ “MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2017, พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต)” ไม่มีโน้ตบุ๊ก macOS อื่นใดที่ได้รับผลกระทบจากความผิดพลาดนี้