Apple พบว่าบอร์ดตรรกะใน iPhone 8 บางเครื่องมีปัญหาด้านการผลิตอย่างร้ายแรง ทางบริษัทจะทำการซ่อมให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
หากโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทหรือล็อกอยู่เสมอ นี่อาจเป็นสาเหตุ
หน้าใหม่บน เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple อธิบายปัญหา:
“Apple ได้พิจารณาแล้วว่าอุปกรณ์ iPhone 8 ในเปอร์เซ็นต์ที่น้อยมากมีบอร์ดลอจิกที่มีข้อบกพร่องในการผลิต อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบอาจพบกับการรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด หน้าจอค้าง หรือไม่เปิดขึ้นมาเลย”
นี่เป็นปัญหาร้ายแรงเพราะบอร์ดตรรกะเป็นหลัก เป็น โทรศัพท์. มี CPU, RAM, ที่เก็บข้อมูล และเกือบทุกอย่างที่ทำให้ iPhone เป็น iPhone ส่วนประกอบบางส่วนที่ไม่ใช่บอร์ดลอจิก ได้แก่ แบตเตอรี่ หน้าจอ และเคส
แค่บอกว่าปัญหาอยู่ในบอร์ดตรรกะก็หมายความว่าเราไม่รู้จริงๆ ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร มันเหมือนกับว่าเครื่องยนต์ของรถยนต์เสีย คำสั่งนั้นครอบคลุมอาณาเขตมากมาย
จะทราบได้อย่างไรว่า iPhone 8 ของคุณได้รับผลกระทบ
Apple กล่าวว่าอุปกรณ์ที่อาจได้รับผลกระทบนั้นขายระหว่างเดือนกันยายน 2017 ถึงมีนาคม 2018 ในสหรัฐอเมริกา เช่นเดียวกับออสเตรเลีย จีน ฮ่องกง อินเดีย ญี่ปุ่น มาเก๊า และนิวซีแลนด์
หากต้องการดูว่า iPhone 8 ของคุณมีปัญหานี้หรือไม่ ให้ไปที่ เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple และป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์
Apple สัญญาว่าหาก iPhone 8 ของคุณมีหมายเลขประจำเครื่องที่เข้าเกณฑ์ บริษัทจะทำการซ่อมให้ฟรี
คุณจะได้รับตัวเลือกให้นำโทรศัพท์ไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตหรือ Apple Store หากไม่สามารถทำได้ การจัดส่งอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบไปยัง Apple ก็สามารถทำได้เช่นกัน