ชายชาวฟลอริดาคนหนึ่งถูกตั้งข้อหาฉ้อโกงทางสายของรัฐบาลกลางในข้อหาทำธุรกรรมบัตรเครดิตที่ผิดกฎหมายสูงถึง $309,000 โดยส่วนใหญ่ดำเนินการที่ Apple Stores
ชารอน แอล. Parrish Jr. ได้เยี่ยมชม Apple Stores ต่างๆ รวมทั้งร้านใน Brandon, Boca Raton, Millennia และ Wellington Green และใช้จ่ายมากถึง $7,400 ในแต่ละร้าน รวมยอดซื้อถึง 42 ครั้ง
ตามหน่วยสืบราชการลับ กลยุทธ์ของ Parrish เกี่ยวข้องกับการแสดงที่ร้านค้าอิฐและปูนเหล่านี้และมอบบัตรเครดิตซึ่งบัญชีถูกปิด เมื่อพนักงาน Apple Store รูดบัตรแล้วปฏิเสธ Parrish จะแสร้งทำเป็น โทรไปที่ธนาคารของเขา แล้วกลับมาพร้อมหมายเลขอ้างอิงหกหลักจากฝ่ายบริการลูกค้าที่ควรจะเป็น ตัวแทน.
จากนั้นเขาจะให้หมายเลขอ้างอิงปลอมนี้แก่พนักงาน Apple Store และสั่งให้พวกเขา "บังคับโพสต์" การทำธุรกรรมโดยใช้เพราะมันจะผลักดันการชำระเงินโดยไม่คำนึงถึงจำนวนที่ใช้ซึ่งโดยพื้นฐานแล้ว สุ่ม
แนวทางปฏิบัตินี้ขัดต่อนโยบายของ Apple Store ด้วยเหตุผลสองประการ ฉบับแรก คู่มือฝึกอบรมพนักงานร้านค้าปลีกของ Apple เวอร์ชันหนึ่งแนะนำว่าพนักงานไม่ใช่ ลูกค้า — จะต้องเป็นคนเรียกตัวประมวลผลบัตรเครดิตหากมีปัญหากับ a ธุรกรรม. ประการที่สอง หากบัตรเครดิตถูกปฏิเสธ พนักงานของ Apple Store จะได้รับแจ้งให้คืนบัตรที่เป็นปัญหาให้กับลูกค้าและ “ขอรูปแบบการชำระเงินอื่นอย่างสุภาพและสุขุม”
เนื่องจากพนักงานของ Apple Store ไม่ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ และเลือกที่จะแทนที่การชำระเงินด้วยตนเอง การปฏิเสธ Apple จะประสบความสูญเสียมากกว่าธนาคาร บริษัทบัตรเครดิต หรือการเงินอื่นๆ สถาบัน.
เจ้าหน้าที่หน่วยสืบราชการลับลงเอยด้วยการติดตามการ์ดไปยัง Parrish และยืนยันว่าเป็นเขาที่ใช้การ์ดเหล่านี้โดยรับภาพการเฝ้าระวังจาก Apple Stores
แหล่งที่มา: ifoAppleStore