ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา ผู้ใช้ iPhone จำนวนมากในฮับเครือข่ายหลักของ AT&T สังเกตเห็นการควบคุมการอัปโหลด 3G ที่เห็นได้ชัด AT&T เพิ่งออกแถลงการณ์เกี่ยวกับปัญหา: มันเป็นจุดบกพร่องของฮาร์ดแวร์ Alcatel-Lucent HSUPA และพวกเขากำลังดำเนินการแก้ไข
“AT&T และ Alcatel-Lucent ร่วมกันระบุข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ - ทริกเกอร์ภายใต้เงื่อนไขบางประการ - ที่ส่งผลกระทบต่ออัปลิงค์ ประสิทธิภาพสำหรับ Laptop Connect และลูกค้าสมาร์ทโฟนที่ใช้อุปกรณ์ไร้สายที่รองรับ 3G HSUPA ในตลาดที่มี Alcatel-Lucent อุปกรณ์. สิ่งนี้ส่งผลกระทบน้อยกว่าสองเปอร์เซ็นต์ของฐานลูกค้าไร้สายของเรา ในขณะที่ Alcatel-Lucent พัฒนาซอฟต์แวร์แก้ไขที่เหมาะสม เรากำลังมอบความเร็วอัปลิงค์ 3G ปกติและประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบด้วยอุปกรณ์ที่รองรับ HSUPA
กล่าวอีกนัยหนึ่งมีบางอย่างผิดพลาดและจนกว่า Alcatel-Lucent จะซ่อม ปัญหาผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ที่รองรับ HSUPA เช่น iPhone 4 จะถูก จำกัด ไว้ที่ 3G UMTS. ปกติ ความเร็วในการอัพโหลด
สงสัยว่าคุณได้รับผลกระทบหรือไม่? หากคุณอยู่ใน NYC, Central Jersey, บอสตัน, ออร์แลนโด, ซีแอตเทิล, South Jersey/Philly, โคลัมบัส, คลีฟแลนด์, เวสต์ฮูสตัน, ฟีนิกซ์, นอร์เทิร์นโคโลราโด, เซนต์ปอล/มินนิโซตา, ซัฟโฟล์ค เคาน์ตี้/ลองไอแลนด์, ควอดซิตี้ส์, เซาท์เจอร์ซีย์, เดนเวอร์, ดีทรอยต์เมโทร, ซินซินนาติ, บัลติมอร์, ซอลต์เลกซิตี้, ลาสเวกัส, แคนซัสซิตี้, แฟร์แฟกซ์ และมินนีแอโพลิส…ก็ทำได้ เป็น.