เนื่องจากความลับของ Apple และความต้องการที่ขับเคลื่อนด้วยการตลาดของบริษัทในการ “สื่อสาร” การสัมภาษณ์ผู้บริหารระดับสูงมักจะปราศจากการเปิดเผยที่น่าผิดหวัง นั่นไม่ใช่กรณีของการสัมภาษณ์เชิงลึกล่าสุด the วอชิงตันโพสต์ ทำกับ CEO Tim Cook อย่างไรก็ตาม
ต่อไปนี้คือเกร็ดความรู้ที่น่าสนใจที่สุด 10 ข้อที่เราได้เรียนรู้จากการแชทที่เปิดเผยมากที่สุดของ Cook
Apple พูดถึงแผนการสืบทอดตำแหน่งเมื่อสิ้นสุดการประชุมคณะกรรมการทุกครั้ง
“เมื่อสิ้นสุดการประชุมคณะกรรมการทุกครั้ง ฉันหารือเกี่ยวกับการสืบทอดตำแหน่งกับคณะกรรมการเพราะฉันอาจก้าวออกจากขอบถนนหรือบางสิ่งบางอย่าง” คุกกล่าว “เรามีวินัยที่ดีในการทำเช่นนั้น หน้าที่ของฉันคือทำให้แน่ใจว่าคณะกรรมการมีผู้สมัครที่ดีที่จะเลือกจากภายใน และฉันจริงจังกับบทบาทนั้นมาก มองไปรอบๆ ผู้คนที่ยอดเยี่ยมที่ฉันได้ร่วมงานด้วย มีพรสวรรค์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ในบริษัท”
ยังคงต้องดีที่จะยุติการประชุมแต่ละครั้งด้วยการเตือนความจำถึงความตายก่อนวัยอันควรของคุณ ...
Tim Cook ไม่ค่อยมีเวลาให้นักวิเคราะห์
นักวิเคราะห์พูดในสิ่งที่แย่ที่สุดใช่มั้ย? แต่ในขณะที่คุณและฉันกำลังได้รับความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีที่ Apple จะต้องพ่ายแพ้ด้วยเกลือเพียงเล็กน้อย สำหรับ Cook กลับมีข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องที่ Apple - แม้จะมีสถานะตีโลก - อยู่ในขอบของภัยพิบัติจะต้องรบกวนเขาเล็กน้อยแม้เพียงจากราคาหุ้น ทัศนคติ. ไม่น่าแปลกใจเลยที่เขาจะไม่ชอบนักวิเคราะห์!
“ [H] อย่างตรงไปตรงมา พวกเขาบอกว่า [Apple ถูกถึงวาระ] ในปี 2544” Cook กล่าว “พวกเขาพูดกันในปี 2548 พวกเขากำลังพูดเรื่องนี้ในปี 2550 - 'iPhone โง่ ๆ นี้ใครก็ตามที่ฝันถึงสิ่งนี้' จากนั้นพวกเขาก็บอกว่าเราถึงจุดสุดยอดในปี 2010 จากนั้นก็เป็นปี 2011 เรามีรายได้ถึง 6 หมื่นล้านดอลลาร์ [ในรายได้] และพวกเขาบอกว่าคุณไม่สามารถเติบโตได้อีกจากสิ่งนี้ ปีที่แล้วเรามีเงิน 230 พันล้านดอลลาร์ … ฉันเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อนทั้งหมด”
ภาพ: Jim Meritew / Cult of Mac
นักลงทุนควรอยู่ในระยะยาว
“ฉันคิดว่าสำหรับนักลงทุนที่มุ่งเน้นในระยะยาว ถ้าคุณดูว่าเราทำอย่างไรในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ผลตอบแทนผู้ถือหุ้นทั้งหมดของเรามากกว่า 100 เปอร์เซ็นต์” คุกกล่าว “นั่นเป็นตัวเลขที่ค่อนข้างดี และฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่ที่อยู่ในสต็อกในช่วงเวลานั้นน่าจะมีความสุขมาก”
การตายของสตีฟจ็อบส์ทำให้เขาประหลาดใจ
"สนามบิดเบือนความเป็นจริง" ของสตีฟจ็อบส์ - ความสามารถของเขาในการเป็นวิศวกรเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งซึ่งดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ - ขยายไปถึงสุขภาพของเขาด้วย Cook กล่าวว่าเมื่อเขาเข้าควบคุม Apple ในปี 2554 เขาเชื่ออย่างแท้จริงว่าจ็อบส์จะยังคงดำรงตำแหน่งประธานอยู่อีกระยะหนึ่ง
“[ความตายของเขามา] เร็วมาก” คุกกล่าว “[วันที่เขาเสียชีวิต] เป็นวันที่แย่ที่สุดที่เคยมีมา ฉันแค่ - ฉันเชื่อมั่นในตัวเองจริงๆ ฉันรู้ว่าเสียงนี้อาจฟังดูแปลกๆ ในตอนนี้ แต่ฉันเชื่อมั่นว่าเขาจะเด้ง [กลับ] เพราะเขาทำอยู่เสมอ”
ด้านความยุติธรรมทางสังคมของ Apple นั้นสำคัญกับเขาอย่างไม่น่าเชื่อ
“สำหรับบริษัทที่มุ่งสร้างพลังให้ผู้คนผ่านผลิตภัณฑ์ของเรา และเป็นกลุ่มคนที่มีเป้าหมายในชีวิตคือการเปลี่ยนแปลงโลกเพื่อ ดีกว่า — มันไม่เหมาะกับฉันที่คุณมีสมาธิแบบนั้น แต่คุณไม่ได้แน่ใจว่ารอยเท้าคาร์บอนของคุณจะไม่เป็นพิษต่อสถานที่” คุก กล่าวว่า.
“หรือว่าคุณไม่ได้ประกาศข่าวประเสริฐในการขับเคลื่อนสิทธิมนุษยชนไปข้างหน้า ฉันคิดว่าคนทุกรุ่นมีความรับผิดชอบในการขยายความหมายของสิทธิมนุษยชน ฉันคิดว่าวันนี้ CEO ของ Apple ควรมีส่วนร่วมในการอภิปรายระดับชาติเกี่ยวกับปัญหาประเภทนี้”
รูปถ่าย: เบ็น สแตนฟิลด์/Flickr CC
Cook คุยกับ Anderson Cooper เกี่ยวกับการออกมาเป็นเกย์
คุกมีความเป็นส่วนตัวอย่างมาก ทำให้เขาประหลาดใจเมื่อ ออกมาเป็นเกย์ในเดือนตุลาคม 2014 ใน เรียงความประวัติศาสตร์สำหรับ สัปดาห์ธุรกิจ.
อย่างไรก็ตาม ตามที่เขาเปิดเผย การเคลื่อนไหวนี้ใช้เวลานานในการดำเนินการ และเขาได้ขอคำแนะนำจากบุคคลสาธารณะ LGBT ที่มีชื่อเสียงอีกคนหนึ่งในระหว่างทาง
“มันถูกวางแผนไว้นานแล้ว” คุกกล่าว “มันไม่ใช่สิ่งที่ทำในชั่วขณะหนึ่งไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม มันน่าจะเป็นปี แค่คิดว่าจะพูดอะไร พูดอย่างไร พูดอย่างไร ทำอย่างไรให้ก้าวหน้าในสิ่งที่ฉันพยายามจะทำ
“ฉันต้องการให้มันอยู่ในธุรกิจ [สิ่งพิมพ์] นั่นคือสิ่งที่ฉันรู้ นั่นคือตัวตนของฉัน มีงานเยอะมากที่นั่น ฉันไปเยี่ยมผู้คน ฉันคุยกับ Anderson Cooper อย่างยาวนาน — หลายครั้ง เพราะฉันคิดว่าวิธีที่เขาจัดการกับการประกาศของเขานั้นดูดีมีระดับจริงๆ ฉันได้รับคำแนะนำจากคนที่ฉันคิดว่าเป็นคนที่ยอดเยี่ยมจริงๆ และคิดอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้”
Apple ยังคงเป็นความลับที่แย่มาก
การถาม Tim Cook เกี่ยวกับ Apple Car หรือ iPhone ในอนาคตมักจะเป็นการตอบแบบปิดมาตรฐาน แต่ Cook — ที่เคยกล่าวว่า “เราเชื่อในการปฏิเสธโครงการนับพัน” — จะไม่พูดถึงโครงการ Apple. ด้วยซ้ำ ไม่ อยากทำ (ทั้งๆ ที่น่าจะมีตัวใหญ่ๆ อยู่บ้าง)
“ฉันไม่รู้ว่าฉันต้องการทำอย่างนั้นหรือเปล่า เพราะมันทำให้คู่แข่งต้องรู้ล่วงหน้าเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ” เขากล่าว “แต่จงมั่นใจว่าเรามี มากกว่าหนึ่ง. เพราะสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Apple ก็คือมีไอเดียในการทำสิ่งต่างๆ มากมาย เรามีแหล่งข้อมูลที่ต้องทำบางอย่าง แต่คุณสามารถทำบางสิ่งได้ลึกและดีเท่านั้น ดังนั้นคุณต้องปฏิเสธและอภิปรายเกี่ยวกับสิ่งที่เข้าและออก มีเรื่องใหญ่มากกว่าหนึ่งเรื่องออกจากหน้านี้”
ภาพ: Ste Smith / Cult of Mac
การจ้างรองประธานอาวุโสฝ่ายค้าปลีกคนก่อนของ Apple เป็น "เรื่องเหลวไหล"
การจ้างงานปี 2555 ของ John Browett อดีต CEO ของ Dixons เนื่องจากรองประธานอาวุโสฝ่ายค้าปลีกของ Apple อยู่ได้ไม่นานนัก แม้ว่าเขาจะเก็บสต็อกได้ 60 ล้านดอลลาร์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของของขวัญต้อนรับก็ตาม และตอนนี้ Cook ก็รู้สึกเสียใจอย่างเห็นได้ชัด
“ตอนแรกฉันจ้างคนผิดคนมาขายของ [อดีต CEO Dixons CEO John Browett]” Cook กล่าว “เห็นได้ชัดว่าเป็นความผิดพลาด ฉันไม่ได้พูดอะไรไม่ดีเกี่ยวกับเขา เขาไม่เข้ากับวัฒนธรรมที่นี่เป็นวิธีที่ดีในการอธิบาย เราทุกคนคุยกับเขาแล้ว และฉันก็ตัดสินใจขั้นสุดท้ายแล้ว และมันก็ผิด เราค่อนข้างจำได้อย่างรวดเร็วและทำการเปลี่ยนแปลง และฉันภูมิใจที่เราทำอย่างนั้น”
การเป็น CEO ของ Apple เป็นงานที่ค่อนข้างโดดเดี่ยว
“สุภาษิตที่ว่าเหงา — งานของ CEO นั้นเหงา — ถูกต้องในหลายๆ ด้าน” Cook กล่าว “ฉันไม่ได้ต้องการความเห็นอกเห็นใจ คุณต้องตระหนักว่าคุณมีจุดบอด เราทุกคนทำ จุดบอดขยับได้ และคุณไม่เพียงแค่ต้องการให้มีคนที่ฉลาดจริงๆ อยู่รอบตัวคุณเท่านั้น แต่ต้องการคนที่จะผลักดันคุณและผู้คนให้ดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดในตัวคุณออกมา คนที่ขยายสิ่งที่คุณทำได้ดี แล้วก็คนที่เสียบส่วนที่คุณไม่ใช่และอาจไม่เคยเป็น”
แอปเปิ้ลไม่มีผู้หลบภาษี
“เราเป็นผู้เสียภาษีรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา” คุกกล่าว “ดังนั้นเราจึงไม่ใช่คนหลบเลี่ยงภาษี เราจ่ายส่วนของเราแล้วบางส่วน เราไม่มีช่องโหว่ขนาดใหญ่ที่คนอื่นพูดถึง เครดิตภาษีประเภทเดียวที่เราได้รับคือเครดิตภาษี R&D ซึ่งมีให้สำหรับทุกบริษัทในสหรัฐอเมริกา สิ่งสำคัญคือต้องรู้
“อย่างที่สองที่ฉันจะชี้ให้เห็นคือ เรามีเงินในต่างประเทศ เพราะเรามีธุรกิจสองในสามของเราที่นั่น ดังนั้นเราจึงได้รับเงินในระดับสากล เราไม่ได้มองหาที่หลบภาษีหรืออะไรที่จะวางไว้ที่ไหนสักแห่ง เราขายสินค้ามากมายทุกที่ และเราต้องการนำมันกลับมา [ไปยังสหรัฐอเมริกา] และเราซื่อสัตย์และตรงไปตรงมาในเรื่องนี้มาก”
ฉันขอแนะนำให้ดูบทสัมภาษณ์ที่เหลือซึ่งมีรายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้มากมาย คุณสามารถทำได้ที่ลิงค์ด้านล่าง
แหล่งที่มา: วอชิงตันโพสต์
