วิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้ง macOS Big Sur บน MacBook Pro รุ่นเก่า

Apple ในสัปดาห์นี้ได้เผยแพร่คู่มือการสนับสนุนสำหรับผู้ที่พบข้อผิดพลาดในการติดตั้งเมื่ออัปเดตเป็น macOS Big Sur บน MacBook Pro รุ่นปี 2013 หรือ 2014 เคล็ดลับอาจช่วยให้เครื่องจักรที่ก่อด้วยอิฐกลับมามีชีวิตอีกครั้ง

นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม

หากคุณเป็นเจ้าของ MacBook Pro รุ่นปี 2013 หรือ 2014 ขอแนะนำให้หลีกเลี่ยง macOS Big Sur ในตอนนี้ การอัปเดตมี เครื่องที่แสดงผลติดอยู่ที่หน้าจอสีดำ และใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์สำหรับผู้ใช้บางคน

แต่ถ้าคุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงการทดลองใช้ macOS Big Sur และคุณสมบัติใหม่ๆ ได้ อย่างน้อยคุณควรตระหนักถึงขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการหากเกิดปัญหาในการติดตั้งขึ้นกับคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้ง macOS Big Sur

นี่คือขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตามหากตัวติดตั้ง macOS แจ้งว่าไม่สามารถติดตั้ง Big Sur ได้ หรือหาก Mac ของคุณเริ่มต้นระบบด้วยหน้าจอว่างเปล่า:

1. กดปุ่มเปิดปิดบน Mac ของคุณค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที แล้วปล่อย หาก Mac ของคุณเปิดอยู่ เครื่องจะปิด
insta stories
2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกจาก Mac ของคุณ รวมถึงจอภาพ อุปกรณ์เสริม USB และการ์ดหน่วยความจำ SDXC จากนั้นเปิด Mac ของคุณอีกครั้ง
3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ต SMC ดังนี้:
   1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าจะปิดเครื่อง
   2. บนแป้นพิมพ์ ให้กด. ค้างไว้ การควบคุม ตัวเลือก และทางขวา กะ กุญแจ.
   3. กดปุ่มทั้งสามค้างไว้เป็นเวลาเจ็ดวินาที จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เช่นกัน
   4. กดปุ่มทั้งสี่ค้างไว้อีกเจ็ดวินาทีแล้วปล่อย
   5. รอสองสามวินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิด Mac ของคุณ
4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ต NVRAM และ PRAM ดังนี้:
   1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าจะปิดเครื่อง
   2. เปิดเครื่อง Mac ของคุณ จากนั้นกด. ค้างไว้ทันที ตัวเลือก คำสั่ง P และ NS กุญแจ
   3. กดปุ่มทั้งสี่ปุ่มค้างไว้ประมาณ 20 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเริ่มต้น หรือจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้นและหายไปสองครั้ง

อะไรต่อไป?

หากคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วและ MacBook Pro ของคุณยังคงค้างอยู่บนหน้าจอสีดำ มิฉะนั้น macOS Big Sur จะไม่ติดตั้งเลย Apple ขอแนะนำให้คุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

Apple บอกว่ามัน บทความสนับสนุน “จะได้รับการอัปเดตเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม” ดังนั้นดูเหมือนว่าบริษัทยังคงตรวจสอบปัญหานี้อยู่ หวังว่าเราจะเห็นการอัปเดต macOS ที่จะแก้ไขในไม่ช้า