จากซิลิคอนแวลลีย์สู่เซินเจิ้น [หนังสือพิเศษที่ตัดตอนมา]

บทพูดคนเดียวของ NPR ของ Mike Daisey อาจมี บิดเบือนประสบการณ์ของเขาที่ Foxconn ในประเทศจีนแต่การค้นพบหลักของเขาเกี่ยวกับสภาพการทำงานที่นั่นเป็นความจริง

คนงานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ อันตรายต่อสุขภาพ และการทำงานล่วงเวลาที่ทำให้ร่างกายทรุดโทรม สะท้อนโดยนักสังคมวิทยา ดร. บอย ลูธเจ ซึ่งใช้เวลากว่าทศวรรษในการค้นคว้า เงื่อนไขแรงงานที่ผู้ผลิตตามสัญญาของจีน ซึ่งยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของสหรัฐฯ ซึ่งรวมถึง Apple, Dell และ HP สร้างอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่อาศัยอยู่กับเรา บ้าน

(คุณสามารถอ่านบทสัมภาษณ์พิเศษของ Cult of Mac กับเขาได้ ที่นี่.)

พร้อมด้วยทีมนักวิจัย เขาเป็นผู้เขียนงานวิชาการที่กำลังจะเข้าในหัวข้อ จากซิลิคอนแวลลีย์สู่เซินเจิ้น. ข้อมูลในที่นี้ บันทึกของ Lüthje นั้นมาจากช่วงปลายปี 2009 (ก่อนกระแสการฆ่าตัวตายจะโจมตี Foxconn) แต่สภาพทั่วไปส่วนใหญ่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง เมื่อถึงชั้นวางหนังสือจะรวมความคิดเห็นที่อัปเดตเกี่ยวกับ Foxconn และ Apple เขากล่าว

สำนักพิมพ์ โรว์แมน & ลิตเติลฟิลด์ ได้รับอนุญาตจาก Cult of Mac ในการเผยแพร่ข้อความที่ตัดตอนมาจากบทที่ 4 ซึ่งมีความคล้ายคลึงกันระหว่างโรงงานประกอบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในเม็กซิโก จีน และยุโรปตะวันออก

บทที่ 4: Taylorism ทั่วโลก? งานและการเมืองการผลิตในพื้นที่ต้นทุนต่ำ

การผลิตตามสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ในฐานะระบบการผลิตจำนวนมากทั่วโลกรวมถึงการสร้างมาตรฐานของกระบวนการแรงงานในวงกว้าง นี่เป็นองค์ประกอบสำคัญของแบบจำลองการผลิตนี้ และแตกต่างจากรูปแบบอื่นๆ ของการผลิตจำนวนมากแบบโมดูลาร์หรือแบบเครือข่าย เช่น ในอุตสาหกรรมยานยนต์หรือเครื่องนุ่งห่ม ในบทนี้ เราจะวิเคราะห์วิธีที่ผู้ผลิตตามสัญญาพยายามบรรลุกระบวนการแรงงานที่เหมือนกันทั่วโลก โดยการเลือกและกำหนดรูปแบบเทคโนโลยีการผลิตและรูปแบบขององค์กรที่ทำงาน เราจะประเมินขอบเขตของกลยุทธ์เหล่านี้ที่ประสบความสำเร็จ และตรวจสอบวิธีที่บริษัทพยายามควบคุมและควบคุมงานบนพื้นร้าน โดยใช้นโยบายด้านแรงงานระดับชาติและระดับภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง การวิเคราะห์ของเราอยู่บนพื้นฐานของสมมติฐานที่ว่ามาตรฐานสากลของพอร์ตการบริการ ลูกค้า ความสัมพันธ์ กระบวนการผลิต และการขนส่งช่วยให้ได้มาตรฐานแรงงานอย่างครอบคลุม กระบวนการ อย่างไรก็ตาม การควบคุมและระเบียบข้อบังคับทางสังคมของกระบวนการแรงงาน เกิดขึ้นในบริบทที่แตกต่างกันมาก ตลาดแรงงาน ความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรม การย้ายถิ่นของแรงงาน และการเลือกปฏิบัติทางชาติพันธุ์และเพศ (Lüthje/Schumm/Sproll 2002; ดูบทที่ 1).

เรายืนยันว่าการเกิดขึ้นของศูนย์การผลิตสัญญาไอทีขนาดใหญ่ได้ผลักดันให้เกิดการเพิ่มขึ้นอย่างมาก การขยายตัวของรูปแบบงาน neo-Taylorist ซึ่งกำลังแพร่หลายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในต้นทุนต่ำ สถานที่ ผู้ผลิตตามสัญญาใช้ระบบงานที่เป็นมาตรฐานในลักษณะเดียวกันทั่วโลก ทำให้ พารามิเตอร์ของประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจและองค์กร เปรียบเทียบกันอย่างกว้างขวางระหว่างสถานที่ในการพัฒนาและการพัฒนา ประเทศ. สภาพของเทคโนโลยีจะมีความสม่ำเสมอสูงระหว่างสถานที่ต่างๆ เนื่องจากมีการใช้ระบบและอุปกรณ์การผลิตเดียวกันทั่วทั้งระบบการผลิตข้ามชาติ อย่างไรก็ตาม งาน neo-Taylorist ในยุคโลกาภิวัฒน์นั้นจำเป็นต้องได้รับการจัดตั้งขึ้นทั้งในด้านการเมืองและสังคมด้วย บริษัทจึงใช้สถาบันระดับท้องถิ่นและระดับชาติในการรับสมัครคนงานจำนวนมากที่จำเป็นสำหรับการผลิตจำนวนมากในลักษณะนี้ ระบบการผลิตภายในพื้นที่สีเขียวหรือเขตการค้าเสรีจึงมักจะแตกต่างจากความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมตามปกติในประเทศเหล่านี้

ในบทนี้ อันดับแรก เราจะติดตามแง่มุมขององค์กรของมาตรฐานแรงงานทั่วโลก และองค์ประกอบหลักภายในองค์กรองค์กร ต่อจากนี้ กรณีศึกษาที่กว้างขวางจะตรวจสอบวิธีสร้างความสัมพันธ์ระหว่างชั้นร้านค้าผ่านระดับชาติและ ข้อบังคับระดับภูมิภาคในสถานที่ราคาประหยัดหลายแห่งในเม็กซิโก มาเลเซีย จีน และยุโรปตะวันออก (เน้นที่ฮังการีและ โปแลนด์). เราจะพิจารณารูปแบบการควบคุมในแนวทางปฏิบัติที่ยึดตามท้องตลาด และความขัดแย้งทางผลประโยชน์ระหว่างแรงงานและทุน รูปแบบทั่วไปของการจัดระเบียบงาน การควบคุมทางสังคม และนโยบายด้านแรงงาน จะได้รับการวิเคราะห์เป็นระบบการผลิตเฉพาะ ดังที่อธิบายไว้ในบทที่ 1 เราแยกแยะมิติพื้นฐานสามประการของระบบการผลิต นั่นคือ ระบอบการทำงาน (การจัดองค์กรงานและการจัดการคุณภาพ รวมทั้งอาชีวอนามัยและความปลอดภัย) ระบบการจ้างงาน (ค่าจ้างและผลประโยชน์ ชั่วโมงทำงาน รูปแบบการจัดหาและฝึกอบรมกำลังคน และการแบ่งส่วนตามเพศ ชาติพันธุ์ และสถานะการย้ายถิ่นฐาน) และ ระบอบการปกครอง (ความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมในระดับโรงงาน ภูมิภาค และอุตสาหกรรม รวมทั้งนโยบายของรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง) เราพิจารณาระบบการผลิตแบบบริษัทและโรงงานในบริบทที่กว้างขึ้นของระบบความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรม และนโยบายอุตสาหกรรมและการพัฒนาในประเทศต่างๆ

4.1 “กระบวนการทั่วไป”: มาตรฐานสากลของงานในการผลิตสัญญาอิเล็กทรอนิกส์

การปฏิบัติงานและการจ้างงานในโรงงานผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ตามสัญญาทั่วโลกมีลักษณะทั่วไปบางประการ เป็นผลมาจากบทบาทเฉพาะของกลุ่มอุตสาหกรรมนี้ภายในภาคไอที ถึงแม้ว่ามักจะมีความแตกต่างกันอย่างมากระหว่างแต่ละโรงงาน บริษัท ภูมิภาค และรัฐระดับชาติ พื้นฐาน ลักษณะของกระบวนการแรงงานถูกกำหนดขึ้นโดย "แนวทางการบริการ" ทั่วไปของงานการผลิต ซึ่งหาได้ยากในการเปรียบเทียบ อุตสาหกรรม ผู้ผลิตตามสัญญาชั้นนำใช้เทคโนโลยีที่ล้ำสมัยในกระบวนการประกอบและในการจัดการซัพพลายเชนทางไอที อย่างไรก็ตาม การจัดระเบียบงานในการผลิตตามสัญญาไม่ได้เกิดจากนวัตกรรมเฉพาะด้านเทคโนโลยีการผลิต แต่วิธีการและกระบวนการพื้นฐานนั้นถูกนำไปใช้ทั่วไปในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ การผลิตตามสัญญาไม่แตกต่างจากพื้นที่และบริษัทแบบดั้งเดิมมากนัก

การผลิตตามสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ใช้กระบวนการทำงานพื้นฐาน 5 ขั้นตอน (สำหรับการวิเคราะห์โดยละเอียด Lüthje/Schum/Sproll 2002: 44ff.):

การประกอบแผงวงจรพิมพ์: ก่อนหน้านี้ดำเนินการเฉพาะในสายการประกอบแบบแมนนวล กิจกรรม "ขนมปังและเนย" ของการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้กลายเป็นแบบอัตโนมัติอย่างมากตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1980 เทคโนโลยีกระบวนการที่เรียกว่า Surface Mount Technology (SMT) มีจำหน่ายและใช้ในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์ทั่วโลก ส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็ก เช่น ชิป ตัวต้านทาน หรือคอนเนคเตอร์ ติดตั้งบนแผงวงจรพิมพ์ที่ทำจากอีพอกซีลามิเนท งานนี้ดำเนินการโดยเครื่องจักรที่มีความแม่นยำที่ตั้งโปรแกรมได้ซึ่งสามารถวางชิ้นส่วนได้หลายพันหรือหมื่นชิ้นต่อชั่วโมง เครื่องวางตำแหน่งมักจะรวมกันในสายการประกอบด้วยเตาอบบัดกรีที่มีขนาดต่างกัน และการกำหนดค่าตามความต้องการของผลิตภัณฑ์ ปริมาณการผลิตและคุณภาพ การจัดการ. ทุกวันนี้ กระบวนการประกอบส่วนใหญ่สามารถเป็นแบบอัตโนมัติได้ แต่การประกอบแบบแมนนวลยังคงเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการผลิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่ที่มีต้นทุนต่ำ การประกอบแบบแมนนวลถูกใช้ในกรณีที่ต้องมีการตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์มากเกินไป ใช้สำหรับติดตั้งส่วนประกอบที่ไม่ใช่อิเล็กทรอนิกส์หรือ "ไฮบริด" เช่น ไมโครโฟนหรือคอยล์ หรือเพื่อการจัดการที่ยืดหยุ่นของงานประกอบที่เปลี่ยนบ่อยๆ การประกอบแบบแมนนวลประกอบด้วยขั้นตอนการทำงานที่ค่อนข้างเรียบง่ายและแบ่งเป็นส่วนๆ โดยมีข้อกำหนดการฝึกอบรมเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ผู้ปฏิบัติงานมักต้องการประสบการณ์หลายปีจึงจะได้รับทักษะที่หลากหลาย และสำหรับกระบวนการบัดกรีพิเศษ การตรวจสอบคุณภาพ และการทดสอบ

การประกอบขั้นสุดท้ายและการกำหนดค่าระบบ (หรือที่เรียกว่า “box-build”): แผงวงจรพิมพ์ถูกประกอบขึ้นด้วยส่วนประกอบที่ผลิตล่วงหน้า เช่น ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์หรือจอแสดงผล สายเคเบิลหรือคอนเนคเตอร์ และเปลือกพลาสติกหรือโลหะ เข้าไปในผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย กระบวนการผลิตเหล่านี้มักจะไม่เป็นแบบอัตโนมัติ เนื่องจากการใช้แรงงานคนยังคงเป็นวิธีการที่ยืดหยุ่นที่สุดสำหรับ การจัดการข้อกำหนดที่แตกต่างกันสำหรับการใส่ส่วนประกอบที่ประกอบไว้ล่วงหน้าลงในกล่องหุ้ม เฟรม และชั้นวางที่แตกต่างกัน รูปร่าง. งานประเภทนี้ส่วนใหญ่จะจัดตามสายการประกอบ โดยเฉพาะงานที่มีปริมาณมาก งานกลุ่มในรูปแบบ “assemblycells” ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีความซับซ้อนสูง เช่น เซิร์ฟเวอร์

การผลิตแผ่นวงจรพิมพ์ดิบ: ตรงกันข้ามกับการประกอบ PCB การผลิตแผงวงจรพิมพ์เองเป็นกระบวนการที่มีความเชี่ยวชาญสูง โดยมีองค์ประกอบและขั้นตอนที่ซับซ้อนมากมาย ได้แก่ การออกแบบวงจร การผลิตแผ่นวงจรชั้นต่างๆ การเคลือบโลหะ, การเคลือบ, การชุบสังกะสี, การเจาะช่องเชื่อมต่อและการตัดที่แม่นยำที่ ระดับจุลทรรศน์ งานเหล่านี้เป็นงานช่างฝีมือหรือกึ่งฝีมือ ในโรงงานที่ทันสมัย ​​กระบวนการทางเคมีส่วนใหญ่ดำเนินการในระบบปิด ซึ่งเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับการลดอันตรายต่อสุขภาพและความปลอดภัยของงานนี้ให้เหลือน้อยที่สุด

การผลิตชิ้นส่วนโลหะและเปลือกหุ้ม: งานนี้ส่วนใหญ่ดำเนินการโดยเครื่องจักรปั๊มและเจาะโลหะขนาดต่างๆ องค์ประกอบของมนุษย์ประกอบด้วยงานเครื่องจักรกึ่งทักษะที่สถานีงานแต่ละแห่งซึ่งมีระดับการทำงานอัตโนมัติที่แตกต่างกัน การบำรุงรักษาและเครื่องมือดำเนินการโดยช่างเทคนิคหรือวิศวกร การทำงานที่เครื่องปั๊มขึ้นรูปมักรวมถึงงานที่ต้องใช้กำลังกาย เช่น การยกชิ้นส่วนโลหะหนัก เสียง และผลกระทบต่อสุขภาพอื่นๆ อันตรายต่อสุขภาพยังเกี่ยวข้องกับการพ่นสีชิ้นส่วนโลหะและเปลือกหุ้ม

การผลิตชิ้นส่วนพลาสติกและเปลือกหุ้ม: การผลิตดำเนินการโดยเครื่องจักรฉีดขึ้นรูปขนาดต่างๆ พร้อมสถานที่ทำงานสำหรับผู้ปฏิบัติงานแต่ละคน การเตรียมและบำรุงรักษาเครื่องมือฉีดที่ซับซ้อนสูงดำเนินการโดยช่างเทคนิคและวิศวกร อันตรายต่อสุขภาพที่ร้ายแรงเกิดจากควัน สารยึดเกาะ และสี ตลอดจนข้อกำหนดทางกายภาพของการยกชิ้นส่วนและเครื่องมือที่มีน้ำหนักมาก

ด้วยมาตรฐานระดับสูงของกระบวนการทำงาน จึงไม่น่าแปลกใจที่เทคโนโลยีและ ระดับองค์กรของโรงงานในทำเลต้นทุนต่ำไม่แตกต่างจากโรงงานในอุตสาหกรรมที่พัฒนาแล้วมากนัก ประเทศ. การเกิดขึ้นของการผลิตขนาดใหญ่แบบบูรณาการในแนวตั้งนำไปสู่การขยายตัวอย่างมากของกระบวนการผลิตที่ทันสมัยมากและการจัดระเบียบงาน การผลิตจำนวนมากที่ได้มาตรฐานนั้นมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์เฉพาะทางที่เพิ่มขึ้น โดยมีปริมาณน้อยและการดำเนินการสร้างต้นแบบ วัสดุโลหะ พลาสติก และสายเคเบิลที่หลากหลายทำให้เกิดความแตกต่างอย่างรวดเร็วของกระบวนการทำงาน ภาคส่วนสำคัญของงานอุตสาหกรรมที่มีทักษะเกิดขึ้น เช่น การบำรุงรักษาเครื่องมือฉีดขึ้นรูป

ขั้นตอนการทำงานและคำแนะนำที่เหมือนกันทั่วโลกทั่วทั้งบริษัทได้กลายเป็นลักษณะเฉพาะของการผลิตตามสัญญา แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ยังได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจว่าโรงงานของบริษัทเดียวกันจะปรากฏเป็นหนึ่งเดียวกับลูกค้า กระตุ้นให้เกิดแนวคิดเรื่อง "การซื้อสินค้าแบบครบวงจร" ระดับโลกในด้านบริการด้านการผลิต ในช่วงปี 1990 Solectron ได้กลายเป็นผู้บุกเบิกในสาขานี้ บริษัทได้รับรางวัล Malcolm Baldridge Award อันทรงเกียรติสำหรับการผลิตที่มีคุณภาพจากกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาถึงสองครั้ง ใช้เกณฑ์จากการตรวจสอบคุณภาพและขั้นตอนการรับรองเพื่อสร้าง "กระบวนการทั่วไป" สำหรับการปฏิบัติงานและการจัดการในโรงงานของ Solectron ทั่วโลก โรงงานเหล่านั้นจำนวนมากถูกยึดครองจากบริษัทอื่นที่มีระบบการจัดการที่แตกต่างกัน Flextronics พัฒนามาตรฐานการทำงานทั่วโลกผ่านแนวคิดเรื่องการไหลของวัสดุและการควบคุมคุณภาพที่เรียกว่า เทคโนโลยีการไหลของความต้องการ (DFT).

การจัดการคุณภาพในการผลิตสัญญาอิเล็กทรอนิกส์มักจะจัดผ่านทีมงานคุณภาพที่หน้าร้าน ซึ่งควบคุมโดยผู้บริหารระดับสูง ทีมงานคุณภาพใช้แนวคิดเรื่องการจัดการและระเบียบวินัยในสถานที่ทำงานที่ดัดแปลงมาจากบริษัทข้ามชาติของญี่ปุ่นโดยที่ปรึกษาจากตะวันตก เช่น ระบบ Six Sigma ที่มีชื่อเสียง แนวคิดการทำงานเป็นทีมบนพื้นฐานของการตัดสินใจด้วยตนเองในหมู่คนงานไม่มีอยู่ในการผลิตตามสัญญา สายการประกอบในการผลิตตามสัญญาจ้างไม่ได้ฝึกฝนการหมุนเวียนงานในรูปแบบที่จำกัดใน "แบบจำลองโตโยต้า" ของญี่ปุ่น ยกเว้นแนวคิดการทำงานแบบเซลล์บางส่วนในการประกอบขั้นสุดท้าย

งานในสัญญาจ้างผลิตถูกออกแบบโดยการวางแนวการบริการของงานในการผลิตประเภทนี้ ประกอบด้วยลักษณะดังต่อไปนี้:

ค่าจ้างค่อนข้างต่ำ: โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่ ค่าจ้างและผลประโยชน์ต่ำ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะต่ำกว่ามาตรฐานระดับชาติที่มีอยู่สำหรับงานประกอบในกลุ่มอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ที่เก่ากว่า โบนัสและค่าตอบแทนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลการปฏิบัติงาน รวมถึงแผนการแบ่งปันผลกำไร ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่า "การปฐมนิเทศลูกค้า" ในหมู่คนงาน ค่าแรงต่ำเป็นสิ่งจูงใจที่ดีสำหรับการทำงานล่วงเวลา

การจ้างงานที่ยืดหยุ่น: การเปลี่ยนแปลงสัญญาการผลิตและปริมาณการผลิตบ่อยครั้งและฉับพลันบ่อยครั้งต้องอาศัยความยืดหยุ่นในการจ้างงานอย่างกว้างขวาง พวกเขามักจะสร้างสภาวะที่ไม่ปลอดภัยและไม่ปลอดภัยให้กับคนงานฝ่ายผลิตจำนวนมาก แรงงานชั่วคราวและสัญญาจ้างได้กลายเป็นรูปแบบการจ้างงานทั่วไปในสถานที่ที่มีต้นทุนต่ำ เช่น เม็กซิโกและยุโรปตะวันออก และเพิ่มมากขึ้นในสหรัฐอเมริกาและยุโรป

สัดส่วนที่สูงของสตรี แรงงานข้ามชาติ และกลุ่มชาติพันธุ์: ในส่วนของการประกอบชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศอุตสาหกรรมและประเทศกำลังพัฒนา พนักงานฝ่ายผลิตส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง ผู้ผลิตตามสัญญาจ้างและบริษัทผู้ผลิตรายใหม่ส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมไอที (Lüthje 2001a) มักจะจ้างคนงานที่อพยพเข้ามาและเป็นคนกลุ่มน้อยทางเชื้อชาติ ด้วยค่าแรงที่ต่ำกว่าและงานที่ไม่ปลอดภัย กรณีนี้เป็นกรณีของแรงงานอพยพชาวละตินและเอเชียในสหรัฐอเมริกา ในสถานที่ที่มีต้นทุนต่ำส่วนใหญ่ การจ้างแรงงานกับสิ่งเหล่านี้ ลักษณะเฉพาะเป็นไปได้เนื่องจากระบบที่ซับซ้อนของการย้ายถิ่นของแรงงานและการแบ่งแยกเชื้อชาติ ศาสนา และวัฒนธรรม และ การเลือกปฏิบัติ

แม้ว่างานจะมีมาตรฐานสูง แต่ก็มีวิธีปฏิบัติในการทำงานที่หลากหลายแตกต่างกันไปในบริษัทผู้ผลิตตามสัญญาหลายแห่ง ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการขยายตัวอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมในช่วงทศวรรษ 1990 โดยได้รับแรงหนุนจากการเข้าซื้อกิจการและการควบรวมกิจการในหมู่ผู้นำอุตสาหกรรมที่เกิดใหม่ (cf. บทที่ 2). โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ผลิตตามสัญญาในอเมริกาเหนือต้องรวมแนวปฏิบัติในการทำงานของโรงงานหลายแห่งที่พวกเขา รับช่วงต่อจากผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบดั้งเดิมที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดมั่น (รายละเอียด: Lüthje/Schumm/Sproll 2002). ภาพลักษณ์ของการผลิตตามสัญญาเป็น "กลยุทธ์ของแมคโดนัลด์ในการผลิต" ซึ่งมักได้ยินกันในวงการอุตสาหกรรม จะต้องได้รับการพิจารณาด้วยความระมัดระวัง อันที่จริง ผู้ผลิตตามสัญญาพยายามผสมผสาน "ปรัชญา" และ "วัฒนธรรม" การผลิตต่างๆ อย่างต่อเนื่องในตำแหน่งต่างๆ ของระบบการผลิตข้ามชาติ บริษัทต่างๆ ได้สั่งสมความเชี่ยวชาญอย่างมากในการบูรณาการระบบการจ้างงานต่างๆ

ติดตาม @nmar