แอพ Apple Support อย่างเป็นทางการสำหรับ iOS ได้ขยายการเข้าถึงไปยัง 20 ประเทศและภูมิภาคใหม่
ดาวน์โหลดฟรี แอพนี้ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้สำหรับ Mac, iOS และอุปกรณ์ Apple อื่นๆ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการโทร แชท หรือส่งอีเมลถึงตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Apple
แอพ Apple Support เปิดตัวแล้ว ในเดือนพฤศจิกายน 2559ทำให้ผู้ใช้ iOS สามารถรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของอุปกรณ์ได้ง่ายกว่าที่เคย
แอพ Apple Support ขยายการเข้าถึง
หลังจากเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID แอพจะแสดงฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชี Apple ของคุณและหัวข้อความช่วยเหลือที่หลากหลายสำหรับแต่ละรายการ หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาโดยใช้คำแนะนำของ Apple ได้ คุณสามารถติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุน กำหนดเวลานัดหมาย Genius Bar หรือจองอุปกรณ์เพื่อรับการซ่อมแซม
นอกจากนี้ยังมีส่วน Discover ที่มีประโยชน์ซึ่งนำเสนอเคล็ดลับและคำแนะนำอย่างรวดเร็วสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การใช้แอพไฟล์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด การเปิดใช้งานคุณสมบัติแว่นขยาย และการใช้ Face ID
ด้วยการอัปเดตล่าสุด แอป Apple Support พร้อมให้บริการใน 20 ประเทศใหม่ และตอนนี้ก็มี ความช่วยเหลือด้านภาษาสำหรับภาษาเช็ก เดนมาร์ก ฟินแลนด์ ฮังการี ชาวอินโดนีเซีย นอร์เวย์ โปแลนด์ โปรตุเกส และ รัสเซีย.
หากคุณยังไม่ได้ทำ คุณสามารถ ดาวน์โหลด Apple Support ฟรีจาก App Store