Apple สร้างความประทับใจให้พวกเราทุกคนด้วย กำไรไตรมาส 1 ปี 2560 เมื่อต้นสัปดาห์นี้ มันเป็นจุดเริ่มต้นของสิ่งที่น่าตื่นเต้น?
ยอดขาย iPhone เกินความคาดหมาย และแม้ว่าธุรกิจ iPad อาจดูไม่ดี แต่ก็มีความต้องการ Apple Watch ที่แข็งแกร่ง กลุ่มผลิตภัณฑ์ Mac มีมากขึ้นกว่าเดิม และบริการต่างๆ จะใหญ่พอที่จะเป็นบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ภายในสิ้นปีนี้
Apple กำลังมุ่งหน้าสู่ช่วงบูมอีกครั้งหรือไม่? หรือมันต้องการมากกว่าแค่ iPhone 8 ในปี 2560 เพื่อให้ทันเทรนด์นี้? เข้าร่วมกับเราใน Friday Night Fight ของสัปดาห์นี้ในขณะที่เราต่อสู้กันในปีหน้าของ Apple
ลุค ดอร์เมห์ล: ผลประกอบการของ Apple ในสัปดาห์นี้คือ ดีเท่าที่คนคาดหวังได้จริง. เป็นไตรมาสที่ทำกำไรได้มากที่สุดของบริษัทในประวัติศาสตร์ และเมื่อพิจารณาจาก Apple ขึ้นอันดับ "iPhone สูงสุด" อย่างเห็นได้ชัด ปีที่แล้วมันต้องตื่นเต้นแน่ๆ ใช่ไหม?
ด้วยจินตนาการอันกว้างไกล สิ่งเหล่านี้เป็นผลดีต่อบริษัท โดยได้รับแรงหนุนจากจำนวนที่เพิ่มขึ้นในแผนกบริการของ Apple และที่อื่นๆ แต่สิ่งที่เรากำลังโต้เถียงกันในวันนี้คือว่านี่เป็นจุดเริ่มต้นของ "ยุคทอง" ที่เติบโตสูงอีกครั้งสำหรับ Apple หรือไม่ และฉันไม่เห็นหลักฐานว่าเป็นเช่นนั้น
ทุกวันฉันเขียนโพสต์ "วันนี้ในประวัติศาสตร์ของ Apple" สำหรับ Cult of Mac ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นในวันนั้นในปีที่แล้ว เมื่อเร็ว ๆ นี้ ตัวอย่างเช่น ฉันเขียนเกี่ยวกับ รายงานผลประกอบการ 12 มกราคม 2548 ของ Appleซึ่งมาถึงช่วงกลางของการดำรงตำแหน่งของ Steve Jobs ในฐานะ CEO ของ Apple ในช่วงไตรมาสที่รายงานที่นั่น บริษัทได้ดำเนินการเพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 75 เปอร์เซ็นต์จากสิ่งที่ทำในไตรมาสเดียวกันเมื่อปีก่อนหน้า
iPod ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ร้อนแรงที่สุดของ Apple ในขณะนั้น เพิ่มขึ้น 525% จากช่วง 3 เดือนก่อน และมีรายงานมากมายที่ Apple กำลังวางแผน iPhone ที่เป็นไปได้ นอกจากนั้น Apple ยังมีการเติบโตอย่างมากในแผนกอื่นๆ ด้วยผลิตภัณฑ์อย่างเช่น iBook G4 และ iMac G5 ที่งดงาม ในขณะที่ iTunes Store คงไม่ร้อนแรงเท่านี้อีกแล้ว!
วันนี้มันดูไม่เป็นเช่นนั้น ใช่ Apple กำลังจัดการเพื่อเพิ่มยอดขาย iPhone แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการเติบโตจะชะลอตัวลง ยังไม่ได้เปิดเผยตัวเลขยอดขายสำหรับ Apple Watch ในขณะที่ยอดขาย iPad ยังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง และเกือบทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็น Mac, Apple TV, Apple ให้ความสำคัญกับการผลิตเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับของ Netflix และ Amazon Prime — รู้สึกเหมือนเป็นการคิดภายหลัง และไม่มีความรู้สึกว่าจะเปลี่ยนไป
ฉันไม่คิดว่า Apple จะล่มสลายในไม่ช้านี้ การผลิตไอโฟนในอินเดีย จะช่วยประหยัดเงินได้บ้าง ส่วนแบ่งตลาดจะค่อยๆ เพิ่มขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย และ iPhone 8 ดูเหมือนจะใหญ่ — แต่วันที่การเติบโตอย่างบ้าคลั่งในช่วงกลางปี 2000 สิ้นสุดลงแล้ว และฉันไม่เห็นพวกเขากลับมา NS?
คิลเลียนเบลล์: การเติบโตของ iPhone ที่ช้าลงไม่ใช่ความผิดของ Apple ทั้งหมด แน่นอนว่าการอัปเกรดเมื่อเร็วๆ นี้ไม่ได้น่าตื่นเต้นจนเกินไป แต่ตลาดสมาร์ทโฟนได้อิ่มตัวอย่างไม่น่าเชื่อในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และไม่มีบริษัทใดเห็นการเติบโตอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐอเมริกา
แต่ iPhone 8 จะใหญ่มาก ไม่เพียงแต่จะเป็นการอัปเกรดที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังมาในเวลาที่เหมาะสมอีกด้วย จำนวนผู้ที่เปลี่ยนจาก Android เป็น iPhone ไม่เคยมากเท่านี้มาก่อน และจากข้อมูลล่าสุดจาก Consumer Research Intelligence Partners สาวกไอโฟนพร้อมอัปเกรด.
มีเพียง 19 เปอร์เซ็นต์ของฐานการติดตั้ง iPhone ในสหรัฐอเมริกาที่อัพเกรดเป็น iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus เมื่อปีที่แล้ว นั่นหมายความว่า 81 เปอร์เซ็นต์จะมี iPhone ที่มีอายุอย่างน้อยสองปีเมื่อ iPhone 8 เปิดตัวในเดือนกันยายน นั่นเป็นพื้นที่มากมายสำหรับการเติบโต
และแน่นอนว่า iPhone 8 จะไม่ใช่สิ่งเดียวของ Apple ในปี 2560 ไม่ Apple จะไม่เริ่มต้นเหมือนที่เคยทำในช่วงกลางปี 2000 อีกครั้ง ซึ่งไม่เกิดขึ้นกับบริษัทที่ใหญ่เท่ากับ Apple แต่ผลประกอบการล่าสุดไม่ได้เป็นเพียงความผิดปกติเท่านั้น มันจะดีขึ้นในปีนี้เท่านั้น
ลุค: เพื่อให้ชัดเจน คุณยอมรับว่า Apple จะไม่มีช่วงเฟื่องฟูเหมือนเมื่อทศวรรษที่แล้วใช่หรือไม่ เช่นเดียวกับหลายๆ สิ่งที่เราเห็นภายใต้การนำของ Tim Cook ของ Apple ฉันคิดว่าเราจะเห็นการเพิ่มขึ้นทีละน้อย ในรายได้แม้ว่าจะค่อนข้างชัดเจนว่า Apple ไม่อยู่ในฐานะที่จะชดเชยการลดลงใน iPhone ฝ่ายขาย.
คุณคิดว่าแผนกบริการของ Apple สามารถทำได้จริงหรือ คุณจะรับทราบหรือไม่ว่าระบบละเลยผลิตภัณฑ์หลายประเภทที่ก่อให้เกิดความเสียหาย?
คิลเลียน: ฉันคิดว่ามันคงจะโง่ถ้าจะบอกว่า Apple จะกลับมาระเบิดอีกครั้งเหมือนที่เคยทำในช่วงกลางปี 2000 มันง่ายกว่ามากที่จะมี "ช่วงบูม" เมื่อคุณยังเล็ก ไม่มากสำหรับบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก ต้องบอกว่าคุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่า Apple มีอะไรอยู่ใกล้แค่เอื้อม
อาจทำให้เราประหลาดใจกับสิ่งใหม่ๆ ในปีนี้ และใช่ ฉันเชื่อว่าบริการจะยังคงมีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ฉันยังเชื่อว่ามีบริการอีกมากมายที่ Apple สามารถทำได้ มีพื้นที่ให้เติบโตมากกว่าธุรกิจสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
คุณคิดว่า Apple เพิกเฉยต่อสิ่งใด และคุณคิดว่าจะทำอะไรได้บ้างกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเพื่อให้ประสบความสำเร็จมากขึ้น
ลุค: ฉันคิดว่า Apple ได้ลดความทะเยอทะยานด้วย Apple Watch ในขณะที่ด้านอื่น ๆ ที่มีแนวโน้ม – รวมถึง Apple TV, the สถานีวิทยุ Beats, HomeKit และส่วน Mac ที่เห็นได้ชัดที่สุด — ถูกละเลยและปล่อยให้ตกโดย ข้างทาง มองแบบนี้: ในช่วงกลางปี 2000 Apple เต็มใจอย่างยิ่งที่จะทำลายแผนก iPod ที่ได้รับความนิยมเพื่อหลีกทางให้กับ iPhone คุณลองนึกภาพว่า Apple กำลังทำขั้นตอนที่กล้าหาญแบบนั้นหรือไม่?
แน่นอนว่ายอดขาย iPhone ทำได้ดีในไตรมาสนี้ (แม้ว่าไตรมาสวันหยุดของ Apple จะเป็นช่วงที่ใหญ่ที่สุดของปีเสมอ) แต่ก็พึ่งพายอดขาย iPhone ได้อย่างไม่น่าเชื่อ หากสิ่งเหล่านี้ล้มลง ไม่มีผลิตภัณฑ์อื่นรออยู่ในปีกเพื่อหย่อนตัวหย่อนยาน คุณคิดถูกเกี่ยวกับขนาดเปรียบเทียบของ Apple เมื่อทศวรรษที่แล้ว แต่มีหลายครั้งในช่วงรัชสมัยของ Jobs ที่เราคิดว่า Apple ไม่สามารถใหญ่ขึ้นได้อีก และมันก็ทำได้
คิลเลียน: หากแท็บเล็ตถูกเลิกจ้างครั้งใหญ่ และเราทุกคนเลิกใช้คอมพิวเตอร์เพื่อใช้งาน เราอาจโต้แย้งว่า Apple แย่งชิงธุรกิจ Mac ของตนสำหรับ iPad มันเกิดขึ้นเพียงว่ามันยังไม่พบผลิตภัณฑ์ที่มีการปฏิวัติเหมือน iPhone; ฉันไม่คิดว่ามันเกี่ยวข้องกับความกล้า
Apple ก็แค่ตอบสนองตลาดเหมือนทุกบริษัท เหตุใดจึงต้องใช้ทรัพยากรในผลิตภัณฑ์ที่ไม่เคยเป็นผู้ขายรายใหญ่ที่น่าตื่นตาตื่นใจ Apple TV และ HomeKit จะไม่มีวันเป็นธุรกิจขนาดใหญ่อย่างแท้จริง
อุตสาหกรรมเทคโนโลยีในปัจจุบันแตกต่างกันมาก การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ที่แปลกใหม่ไม่ใช่เรื่องง่าย คุณช่วยบอกชื่อหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เดียวที่ต้องการการยกเครื่องใหม่อย่างสิ้นหวัง เช่น เครื่องเล่นเพลงในปี 2544 และสมาร์ทโฟนในปี 2550 ได้ไหม หนึ่งที่สามารถคราดได้มากที่สุดเท่าที่ iPhone?
ลุค: คุณไม่คิดว่าสมาร์ทโฮมหรือโทรทัศน์เป็นผลิตภัณฑ์ในตลาดมวลชนใช่หรือไม่? บ้าไปแล้ว!
คิลเลียน: แน่นอนฉันทำ แต่ Apple ไม่ได้พัฒนาโทรทัศน์ และอย่างที่ฉันพูดไปหลายครั้งใน Friday Night Fights นี้ Apple TV จะไม่มีวันทำทุกอย่าง ไม่มี set-top box ใดที่จะเป็นเพราะจะมีช่องและบริการที่ต้องใช้อุปกรณ์อื่นเสมอ ต่างจากสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์โดยสิ้นเชิงเพราะ Apple ไม่สามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ให้บริการเนื้อหาทำ
สำหรับบ้านอัจฉริยะ มันยังเร็วเกินไป น้อยคนนักที่จะทำให้บ้านของพวกเขาฉลาด
ลุค: กฎหมายทั่วโลกกำลังเปลี่ยนแปลงเพื่อให้จำเป็นต้องมีการติดตั้งอุปกรณ์อัจฉริยะในรุ่นใหม่ นอกจากนี้ยังเข้ากันได้ดีกับรูปแบบธุรกิจระบบนิเวศของ Apple แต่ HomeKit ถูกเพิกเฉยโดยสิ้นเชิง – ยกเว้นการตรวจสอบชื่อโดย Tim Cook ในการเรียกรายได้ และไม่ Apple ไม่ได้ทำโทรทัศน์ แต่ความคิดที่ว่าการจัดหาระบบความบันเทิงไม่ว่าจะเป็นด้านเนื้อหาหรือฮาร์ดแวร์นั้นเป็นพื้นที่เฉพาะที่ทำให้ฉันงงงวย
คิลเลียน: การสร้างใหม่เป็นส่วนน้อยของบ้านที่มีอยู่ในปัจจุบัน และไม่มีกฎหมายใดที่จะบังคับให้ผู้ผลิตบ้านกำหนดคุณสมบัติใหม่ด้วยอุปกรณ์อัจฉริยะ คนส่วนใหญ่ไม่ซื้ออุปกรณ์อัจฉริยะสำหรับบ้านของพวกเขาในปัจจุบัน มันง่ายอย่างนั้น ไม่จำเป็นเท่าคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน
ฉันไม่ได้บอกว่าทีวีเป็นพื้นที่เฉพาะ ฉันกำลังบอกว่าไม่มีอุปกรณ์ความบันเทิงภายในบ้านเครื่องเดียวที่ครองตลาด มันอิ่มตัวพอๆ กับธุรกิจสมาร์ทโฟน เว้นแต่คุณจะไม่มีอุปกรณ์เครื่องเดียวที่ทำได้ทุกอย่าง ซึ่งแตกต่างจากสมาร์ทโฟน คนส่วนใหญ่ต้องการกล่องเคเบิลและอีกกล่องเพื่อสตรีมรายการจากบริการต่างๆ เช่น Netflix Apple TV จะไม่สามารถให้ทุกอย่างแก่เราได้ และถึงแม้จะเป็นเช่นนั้น ก็มีแนวโน้มว่าจะสนับสนุนตลาดเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
ลุค: มาปิดท้ายด้วยคำถามกับคุณ: คุณคิดว่า Apple ไม่สามารถมีช่วงบูมครั้งใหญ่ได้อีกหรือตอนนี้มีเพียงคนผิดที่รับผิดชอบอยู่? หรืออย่างที่คุณโต้เถียงกันมาตลอดว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีและเพิ่งจะดีขึ้นหรือไม่?
คิลเลียน: ฉันไม่คิดว่ามีปัญหาในการเป็นผู้นำ ฉันเชื่อว่า Apple สามารถเติบโตได้มากกว่านี้ แต่ฉันไม่คิดว่ามันจะมีอะไรอยู่ในท่อ ที่จะทำให้เกิด "ความเจริญ" อีกครั้ง อย่างที่ฉันพูดไป ฉันไม่คิดว่านั่นจะเป็นของ Apple ทั้งหมด ความผิดพลาด; ฉันไม่คิดว่าจะสามารถระบุตลาดที่สุกงอมสำหรับการยกเครื่องได้
ฉันคิดว่า Apple ทำงานได้ดีในขณะนี้ และด้วย iPhone 8 และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ใกล้เข้ามา ฉันคิดว่ามันจะดีขึ้นเท่านั้น
มาดูกันว่าผู้อ่านคิดอย่างไรในตอนนี้ เข้าร่วมการอภิปรายลงในความคิดเห็น!
การต่อสู้ในคืนวันศุกร์ เป็นชุดของการจับคู่ความตายทุกสัปดาห์ระหว่างสองนักวิวาทที่ไม่ปรานีที่จะต่อสู้จนตาย – หรืออย่างน้อยก็เห็นด้วยที่ไม่เห็นด้วย – อันไหนดีกว่า: Apple หรือ Google, iOS หรือ Android?