| ลัทธิ Mac

หากคุณต้องการใช้จ่ายเงินในร้านค้าออนไลน์ของ Apple ในเช้าวันนี้ คุณจะต้องรอสักครู่ มันเพิ่งผ่านไปก่อนงานแถลงข่าววันนี้ในคูเปอร์ติโน และเมื่อมันกลับมา เราคาดว่าจะมีไอโฟนใหม่อย่างน้อยสองเครื่อง และอาจเป็นไปได้ว่าไอพอดใหม่และ Apple TV ใหม่ด้วย

Apple หยุดโฆษณาการจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายผ่านร้านค้าออนไลน์ระหว่างประเทศบางแห่งตลอด 24 ชั่วโมง ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของบริษัท Cupertino หลายแห่งเสนอบริการจัดส่งตลอด 24 ชั่วโมงหากมีสินค้าในสต็อก แต่ในบางตลาดได้เพิ่มเป็น 1-2 วันทำการแล้ว

วันนี้ร้านค้าออนไลน์ของ Apple หยุดให้บริการไปเพียงสี่ชั่วโมงก่อนหน้านี้ และกลับมาพร้อมกับโปรโมชั่นวันพ่อใหม่ของ Apple และการเปลี่ยนแปลงการออกแบบที่เห็นได้ชัดเจนบางประการ

บริษัท Cupertino กำลังโปรโมต iPad และ iPad mini อย่างหนักอีกครั้ง แต่ iPhone 5 ยังได้รับพื้นที่มากมายในหน้าแรกของร้านค้า

Apple ได้หยุดขาย Mac Pro ผ่านร้านค้าออนไลน์ในยุโรปแล้ว ก่อนที่เครื่องจะหยุดให้บริการทั่วสหภาพยุโรปในวันที่ 1 มีนาคม แม้ว่าเดสก์ท็อประดับไฮเอนด์จะยังคงปรากฏบนเว็บไซต์ของ Apple แต่ก็ระบุว่า "ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้" และลูกค้าไม่สามารถสั่งซื้อได้ อย่างไรก็ตาม บางรุ่นยังคงมีอยู่ในส่วนที่ตกแต่งใหม่

เมื่อ Apple เริ่มเปิดรับพรีออเดอร์ iPad mini เวลา 12.00 น. Pacificฉันไปที่ร้านสองสามครั้งเพื่อดูว่าสินค้าหมดเร็วแค่ไหน ฉันไม่ได้ซื้อ ฉันมี iPad รุ่นที่สามและตัดสินใจว่าฉันไม่ต้องการอีกเครื่องหนึ่ง แต่ฉันอยากรู้

ฉันประหลาดใจมาก เมื่อเวลา 00:03 น. แปซิฟิก iPad mini สีขาวขายหมดเกลี้ยงในสหราชอาณาจักรแล้ว เฉพาะรุ่นสีดำเท่านั้นที่สามารถจัดส่งได้ในวันที่ 2 พฤศจิกายน และเพียงสิบนาทีต่อมา ก็เป็นเรื่องราวที่คล้ายคลึงกันสำหรับร้านค้าออนไลน์ของ Apple ในสหรัฐอเมริกา

ในที่สุด Apple ก็เตรียมกราฟิกความละเอียดสูงสำหรับร้านค้าออนไลน์เพื่อรองรับจอภาพ Retina บน iPad ใหม่และ MacBook Pro รุ่นต่อไป แม้ว่าบริษัท Cupertino ได้ปรับปรุงเว็บไซต์ส่วนใหญ่แล้ว แต่ร้านค้าออนไลน์ยังคงมีกราฟิกเก่า ๆ มากมายที่ดูเหมือนจะคลุมเครือในอุปกรณ์รุ่นล่าสุด แต่ไม่นาน

เป็นเวลาเพียงสามสัปดาห์แล้วที่ Apple ได้ออกการรีเฟรชสำหรับ MacBook Air และ MacBook Pro และวางจำหน่ายแล้วที่ Best Buy โดยลดราคา MSRP สูงสุดถึง $140 นั่นหมายความว่าคุณสามารถเลือก MacBook Pro รุ่นพื้นฐานที่มีจอแสดงผล Retina พร้อมโปรเซสเซอร์ Intel Core i7 2.3GHz, RAM 8GB และ SSD 256GB ในราคา $2,089

ร้านค้าออนไลน์ของ Apple ล่มในเวลาไม่ถึงเจ็ดชั่วโมงในเช้าวันนี้ และพวกเราหลายคนก็หวังว่ามันจะกลับมาพร้อมกับ MacBook Pro ตัวใหม่อีกครั้ง น่าเสียดาย ที่ไม่ได้เป็นอย่างนั้น แต่มีผลิตภัณฑ์ใหม่หนึ่งรายการ: Nest Learning Thermostat นั่นคือ คิดค้นโดยอดีตวิศวกรของ Apple และ "บิดาแห่ง iPod" Tony Fadell

ร้านค้าออนไลน์ของ Apple มอบประสบการณ์การค้าปลีกออนไลน์ที่น่าพึงพอใจที่สุดอย่างหนึ่ง ตามที่นักวิจัยด้านประสบการณ์ลูกค้าที่ ForeSee มีเพียงบริษัทเดียวที่มอบประสบการณ์ที่ดีกว่า Apple – Amazon ForeSee ยังกล่าวอีกว่า Apple (และ Amazon) ได้บรรลุสิ่งที่เรียกว่า “เกณฑ์แห่งความเป็นเลิศ”