อาชีพของสตีฟ จ็อบส์ มักจะพูดคุยกันเป็นสองส่วนหลักๆ คือ ช่วงปีแรกๆ ของเขาตอนที่เขาร่วมก่อตั้ง Apple กับ Woz และ แล้วบั้นปลายชีวิตของเขาเมื่อเขากลับมาที่ Apple และฟื้นคืนชีพบริษัทด้วยผลิตภัณฑ์ยอดฮิตชิ้นหนึ่งหลังจากนั้น อื่น. แต่ 11 ปีผ่านไประหว่างเวลาที่สตีฟถูกไล่ออกจาก Apple และเวลาที่เขากลับมาเพื่อช่วยบริษัท หลายคนเรียกสิ่งเหล่านี้ว่า "ปีแห่งความรกร้างว่างเปล่า" ของเขาในขณะที่เขาพยายามรับมือกับการถูกไล่ออกจาก Apple
หลายคนมองว่าเป็นช่วงเวลาที่มืดมนของการพลัดถิ่น Brent Schlender อ้างว่าเป็นช่วงเวลาที่มีความสุขที่สุดในชีวิตของจ็อบส์ การเขียนบทความใหม่สำหรับ Fast Company เกี่ยวกับช่วงเวลาที่สตีฟ จ็อบส์ลี้ภัย ชเลนเดอร์ได้ค้นพบเทปสัมภาษณ์ที่หายไปซึ่งเขาบันทึกไว้กับจ็อบส์อีกครั้งในช่วง “ปีแห่งความรกร้างว่างเปล่า”
บทความทั้งหมดเต็มไปด้วยคำพูดและแนวคิดใหม่ๆ ของสตีฟ จ็อบส์ที่ไม่เคยได้ยินมาก่อน แต่นี่คือ 8 ข้อที่ดีที่สุด:
Steve มีแนวคิดที่ปฏิวัติวงการเกี่ยวกับ NeXT ในการเป็นนางแบบ “Open Corporation”:
“ลองคิดดูสิ ถ้าคุณดูที่ร่างกายของคุณเอง เซลล์ของคุณก็มีความเชี่ยวชาญ แต่เซลล์ทุกเซลล์มีแผนแม่บทสำหรับทั้งร่างกาย เราคิดว่าบริษัทของเราจะเป็นบริษัทที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ถ้าทุกคนที่ทำงานที่นี่เข้าใจแผนแม่บททั้งหมดและสามารถใช้สิ่งนั้นเป็นเกณฑ์ในการตัดสินใจได้ เราคิดว่าการตัดสินใจเพียงเล็กน้อย ปานกลาง และใหญ่จะดีขึ้นถ้าทุกคนของเรารู้เรื่องนี้”
Jobs เปรียบเทียบ Sculley กับ Wicked Witch of the West ที่สะโพกน้อยกว่า 20 เท่า:
สคัลลีย์ได้ "วางยาพิษ" ให้กับวัฒนธรรมของสถานที่นั้น หลายปีผ่านไปและโชคชะตาของ Apple ก็มืดมน การโจมตีของจ็อบส์ก็ชี้ชัดมากขึ้น: “ตอนนี้มันเหมือนกับแม่มดชั่วร้ายใน พ่อมดแห่งออซ: 'ฉันกำลังละลาย ฉันกำลังละลาย ' จิ๊กขึ้น ดูเหมือนว่าพวกเขาจะใช้คอมพิวเตอร์ดีๆ เพื่อช่วยชีวิตพวกเขาไม่ได้ พวกเขาต้องใช้เงินจำนวนมากในการออกแบบอุตสาหกรรม นำเสนอปัจจัยแห่งความทันสมัยอีกครั้ง แต่ไม่ พวกเขาจ้าง Gil Amelio เป็น CEO เหมือนกับว่า Nike จ้างคนที่สวมรองเท้าของ Kinney”
แทนที่จะส่งผู้ช่วยไปซื้อของขวัญให้ภรรยาและลูกๆ ของเขา Jobs ชอบไปซื้อเอง:
ฉันชนเขาระหว่างเดินครั้งหนึ่ง…และเข้าร่วมกับเขาในขณะที่เขาซื้อจักรยานคันใหม่สำหรับวันเกิดที่กำลังจะมาถึงของลอรีน นี่คือก่อนที่คุณจะทำการบ้านของคุณทางอินเทอร์เน็ต แต่เขาได้ทำการค้นคว้ามาแล้ว ดังนั้นจึงไม่ค่อยมีการจับจ่ายใช้สอยมากนัก เราเข้าและออกจาก Palo Alto Bicycles ใน 10 นาที “ฉันไม่เคยให้ Andrea ทำอะไรแบบนี้มาก่อน” เขากล่าวโดยอ้างถึงผู้ช่วยฝ่ายธุรการที่รู้จักกันมานาน “ฉันชอบซื้อของขวัญให้กับครอบครัวด้วยตัวเอง”
IBM ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของพวกเขา:
“คนที่อยู่ด้านบนสุดของ IBM ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์เลย ไม่มีอะไร. ไม่มีอะไร. ผู้คนที่อยู่ด้านบนสุดของดิสนีย์” ในทางกลับกัน “รู้มากว่าหนังที่ดีจริงๆ คืออะไร อะไรที่ไม่ใช่”
จ็อบส์อาจมีแสงจันทร์เป็นที่ปรึกษาการแต่งงาน:
วิธีหนึ่งที่จะขจัดความกลัวในความสัมพันธ์คือการตระหนักว่าค่านิยมของคู่ของคุณเหมือนกับค่าของคุณ สิ่งที่คุณสนใจคือสิ่งที่พวกเขาสนใจ ในความคิดของฉัน สิ่งที่ขับไล่ความกลัวออกไปและทำให้เกิดการเป็นหุ้นส่วนที่ดี ไม่ว่าจะเป็นการเป็นหุ้นส่วนในองค์กรหรือการแต่งงาน”
บริษัทต่างๆ ควรระมัดระวังเกี่ยวกับโครงสร้างแรงจูงใจ:
“โครงสร้างจูงใจทำงาน ดังนั้น คุณจึงต้องระมัดระวังให้มากในสิ่งที่คุณจูงใจให้ผู้คนทำ เพราะโครงสร้างสิ่งจูงใจต่างๆ จะสร้างผลลัพธ์ทุกประเภทที่คุณคาดไม่ถึง ทุกคนที่ Pixar มีแรงจูงใจที่จะสร้างบริษัท ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานในภาพยนตร์หรือไม่ ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานกับผลิตภัณฑ์แบบ direct-to-video หรือไม่ ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานกับซีดีรอมหรือไม่ ไม่ว่าพวกเขาจะมีพรสวรรค์ด้านความคิดสร้างสรรค์และด้านเทคนิคร่วมกันก็ตาม เราต้องการให้พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจที่จะทำให้ทั้งบริษัทประสบความสำเร็จ”
บัดดี้คลั่งไคล้รายละเอียดมาก แม้แต่ตอนที่กำแพงอิฐถูกสร้างขึ้นสำหรับสำนักงานใหญ่ของ Pixar:
อิฐสั่งทำมาใน 12 เฉดสี และหากสีไม่กระจายเท่าๆ กัน จ็อบส์จะให้ช่างก่ออิฐดึงลงแล้วทำใหม่อีกครั้ง เขาจะเยี่ยมชมสถานที่ก่อสร้างให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ มักจะปีนป่ายไปรอบๆ อาคารในตอนกลางคืน เมื่อไม่มีใครนอกจากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอยู่รอบ ๆ
จ็อบส์อาจเกณฑ์วอลเตอร์ ไอแซคสันให้เขียนชีวประวัติของเขา เพราะเขาเข้าใจว่าผู้คนจำเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมได้มากกว่าที่พวกเขาจำผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมได้:
“เทคโนโลยีที่เราใช้งานมาตลอด 20 ปีที่ผ่านมากลายเป็นส่วนหนึ่งของชั้นตะกอน แต่เมื่อ สโนว์ไวท์ ได้รับการเผยแพร่อีกครั้ง [ในรูปแบบดีวีดีในปี 2544] เราเป็นหนึ่งใน 28 ล้านครอบครัวที่ออกไปซื้อสำเนา นี่เป็นภาพยนตร์ที่อายุ 60 ปีและลูกชายของฉันกำลังดูและรักมัน ฉันไม่คิดว่าจะไม่มีใครเอาชนะ Macintosh ในอีก 60 ปีข้างหน้า”
บทความของ Brent Schlender เกี่ยวกับ Steve Jobs จะปรากฏใน FastCo ฉบับเดือนพฤษภาคม 2555 แต่คุณสามารถอ่านได้ที่ บริษัทรวดเร็ว.
[ทาง Gizmodo, รูปภาพ via Zi]
