iPhone และการสั่งซื้อออนไลน์ได้กลายเป็นกระแสหลักและธุรกิจขนาดใหญ่
เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดและร้านอาหารหลายแห่งในปัจจุบันมีแอพสำหรับ iPhone ที่อำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อเพื่อจัดส่งหรือไปรับ บริการมากมายเช่น Splick-it และ Grubhubยังช่วยอำนวยความสะดวกในการสั่งอาหารผ่านแอป iOS นำเสนอร้านอาหารอิสระเพื่อแข่งขันกับเครือ นอกจากแอพแล้ว ยังมีบริการบนเว็บเช่น มีเลโอ ที่มีฟังก์ชันเหมือนกัน แม้ว่าจะเป็นปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างใหม่ แต่การสั่งซื้อทางออนไลน์และทางมือถือได้กลายเป็นธุรกิจที่จริงจัง โดยชาวอเมริกันมากกว่าสองในสามใช้บริการดังกล่าวเป็นประจำ
อันที่จริง ในสองในสามของคนอเมริกันเหล่านี้ ส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขามักจะสั่งซื้อจากบริการทางมือถือหรือเว็บมากกว่าที่พวกเขาสั่งซื้อทางโทรศัพท์หรือด้วยตนเอง
จากการสำรวจล่าสุดโดย Splick-it (ใช่ ต้องใช้เม็ดเกลือที่นี่ เนื่องจากบริษัทที่ทำการศึกษามีฐานลูกค้าที่สั่งผ่านมือถือ) จากผู้คนเพียง 7,000 คน มากกว่าสองในสามของชาวอเมริกัน (69%) ใช้มือถือหรือสั่งซื้อออนไลน์เป็นประจำ พื้นฐาน เพียงหนึ่งในสี่ (25%) รายงานว่าพวกเขาไม่เคยใช้บริการดังกล่าว
ชาวอเมริกันประมาณหนึ่งในสี่ (24%) ใช้บริการดังกล่าวเดือนละครั้ง อีก 15% ใช้พวกเขาทุก ๆ สามเดือนและ 6% รายงานว่าใช้ปีละครั้ง
นั่นแสดงให้เห็นว่าร้านอาหารและเครือข่ายมีศักยภาพสูงในการพัฒนาระบบสั่งอาหารผ่านมือถือหรือลงทะเบียนกับบริการที่มีอยู่
แหล่งที่มา: PYMNTS.com
ทาง: ผู้ให้บริการ IP
