ขั้นตอนภายในของ Apple สำหรับปัญหาการรับ iPhone 4 บอกว่าไม่มีกันชนฟรี
หากคุณหวังว่าจะได้รับวิธีแก้ปัญหาสำหรับเสาอากาศ iPhone 4 ของคุณโดยโทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค คิดอีกครั้ง: ขั้นตอนภายในของ Apple เมื่อพูดถึงการรับสัญญาณของ iPhone 4 รั่วไหลและอย่างเป็นทางการก็ไม่มีปัญหากับเสาอากาศ iPhone 4 เว้นแต่จะมีปัญหาสัญญาณเมื่อคุณ ไม่ใช่ ถือมัน
1. เก็บข้อความระบุตำแหน่งทั้งหมดใน BN ไว้ใกล้มือ – น้ำเสียงของคุณเมื่อส่งข้อมูลนี้มีความสำคัญ
NS. ประสิทธิภาพไร้สายของ iPhone 4 นั้นดีที่สุดที่เราเคยจัดส่งมา การทดสอบของเราแสดงให้เห็นว่าประสิทธิภาพเสาอากาศโดยรวมของ iPhone 4 นั้นดีกว่า iPhone 3GS
NS. การจับโทรศัพท์มือถือเกือบทุกที่ในบางสถานที่จะลดการรับสัญญาณ นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับ iPhone 4, iPhone 3GS และโทรศัพท์อื่นๆ อีกมากมายที่เราได้ทำการทดสอบ มันคือความจริงของชีวิตในโลกไร้สาย
ค. หากคุณกำลังประสบปัญหานี้บน iPhone 3GS ของคุณ ให้หลีกเลี่ยงการใช้มือปิดที่ด้านล่างขวา
NS. หากคุณกำลังประสบปัญหานี้บน iPhone 4 ให้หลีกเลี่ยงการปิดแถบสีดำที่มุมล่างซ้ายของสายโลหะ
อี การใช้เคสหรือบัมเปอร์ที่ทำจากยางหรือพลาสติกอาจช่วยเพิ่มประสิทธิภาพระบบไร้สายได้โดยการไม่ให้มือบังพื้นที่เหล่านี้โดยตรง
2. ห้ามให้บริการรับประกัน ใช้ตำแหน่งด้านบนสำหรับคำถามหรือข้อกังวลใดๆ ของลูกค้า
3. อย่าลืมว่าคุณยังต้องสอบสวนและแก้ไขปัญหา หากลูกค้าโทรหาแผนกต้อนรับขณะที่โทรศัพท์วางอยู่บนโต๊ะ (ไม่ได้ถืออยู่) แสดงว่าไม่ใช่สายโลหะ
4. บานปลายเฉพาะเมื่อปัญหามีอยู่เมื่อไม่ได้ถือโทรศัพท์และคุณไม่สามารถแก้ไขได้
และอย่าแม้แต่ คิด เกี่ยวกับกันชนฟรี
5. เราไม่ได้เอาใจลูกค้าด้วยบัมเปอร์ฟรี - อย่าสัญญาว่าจะให้บัมเปอร์ฟรีแก่ลูกค้า