เผชิญการจลาจลของผู้ใช้ในวงกว้าง Apple เริ่มออกการคืนเงิน Final Cut Pro X
ว้าว. ซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอระดับมืออาชีพรุ่นล่าสุดของ Apple Final Cut Pro X ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ยุ่งเหยิงสำหรับพวกเขา ตามรายงานพวกเขากำลังถอยกลับจากนโยบาย "การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด" ที่เข้มงวดสำหรับ App Store และการออก การคืนเงิน
NS การกลับรายการนโยบายการคืนแอปอย่างเป็นทางการของ Apple เกิดขึ้นเมื่อคูเปอร์ติโนเผชิญกับการจลาจลในวงกว้างท่ามกลางชุมชนตัดต่อวิดีโอมืออาชีพ ซึ่งหลายคนเป็น ไม่มีความสุขที่ Apple ทิ้งคุณสมบัติมากมายที่พวกเขานับได้ในการทำซ้ำล่าสุดของ Final Cut มือโปร.
เพื่อไม่ให้เสียลูกค้ามืออาชีพเหล่านี้ไปตลอดกาล ดูเหมือนว่า Apple จะพยายามใจเย็นกว่านี้ โดยการคืนเงินราคา $299 ของ Final Cut Pro X ให้กับมืออาชีพที่ไม่สามารถใส่ Final Cut Pro X ลงในเครื่องของพวกเขาได้ เวิร์กโฟลว์
อีเมลฉบับหนึ่งจาก Apple ถึงนักพัฒนาที่ไม่พอใจอ่านว่า:
ก้าวไปข้างหน้า ฉันเข้าใจว่าคุณไม่พอใจกับแอป “Final Cut Pro” เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องการขอเงินคืน และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณในวันนี้ ภายในห้าถึงเจ็ดวันทำการ ควรโพสต์เครดิตมูลค่า 179.99 ปอนด์ไปยังบัตรเครดิตที่ปรากฏในใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อนั้น
โปรดทราบว่านี่เป็นข้อยกเว้นเพียงครั้งเดียว เนื่องจากข้อกำหนดและเงื่อนไขของ iTunes ระบุว่าการขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด
ฉลาด. Apple รู้ดีว่าไม่ช้าก็เร็ว เหล่ามือโปรอาจจะเลือกใช้ Final Cut Pro X ต่อไป นั่นคือเส้นเวลาแม่เหล็ก เป็นคุณสมบัตินักฆ่าและ Apple ตั้งใจที่จะเสริมชุดฟีเจอร์ของ Final Cut Pro X ให้ดียิ่งขึ้น เดือน ในระหว่างนี้ พวกเขาจะออกมาตรการคืนเงินอย่างจำกัดและงดการตะโกนของลูกค้าที่ไม่พอใจมากที่สุด ก่อนที่การประท้วงเรื่อง Final Cut Pro X จะถึงระดับที่แหลมคม
