เครื่องมือวินิจฉัยใหม่ของ Apple สามารถซ่อมแซม iPhone ของคุณได้เพียงแค่โหลด Mobile Safari
มีรายงานว่า Apple กำลังทำงานเกี่ยวกับเครื่องมือวินิจฉัยออนไลน์ใหม่ล่าสุดที่สามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ iOS ของคุณผ่านเบราว์เซอร์ Safari บนมือถือของคุณ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการเดินทางไปยังร้าน Apple Store ในพื้นที่ของคุณ
รายงานมาจาก HardMac, ซึ่งอ้างว่าระบบทำงานโดยส่ง URL เฉพาะที่คุณเยี่ยมชมบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ ซอฟต์แวร์บนเว็บจะสามารถรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณและกำหนดแนวทางแก้ไขปัญหาที่คุณประสบอยู่ได้
ข่าวดังกล่าวมาจากการประกาศภายในซึ่ง Apple ได้ส่งรายงานไปยังพนักงานเพื่อแจ้งให้ทราบว่างานบริการนี้ใกล้จะเสร็จสมบูรณ์แล้ว GigaOmอธิบายว่าทำไมระบบเช่นนี้จึงสามารถแก้ไขปัญหา iOS ของเราได้ง่ายขึ้นมาก:
เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลสำหรับ Apple ที่จะทำเช่นนี้ เนื่องจากหนึ่งในขั้นตอนแรกในการพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ใดมีปัญหากับผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากปัญหาในการรายงานของลูกค้าคือการเรียกใช้การวินิจฉัยซอฟต์แวร์ การทำเช่นนี้จากระยะไกลสามารถเพิ่มเวลาให้กับช่างเทคนิคบริการในร้าน โดยพิจารณาว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ที่บ้านหรือ ควรส่งต่อไปยังการส่งคืนจากโรงงานทางไปรษณีย์ทันที และด้วยการให้ข้อมูลที่สำคัญล่วงหน้าแก่ลูกค้า เยี่ยม.
ข้อมูลที่เครื่องมือรวบรวมจากอุปกรณ์ของคุณจะมีให้สำหรับพนักงานร้าน Apple ตาม รายงาน เพื่อที่ว่าถ้าคุณต้องนำไปเก็บ พวกเขาจะมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดใน ก้าวหน้า. ข้อมูลดังกล่าวจะรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่และความจุในการชาร์จ ครั้งล่าสุดที่ชาร์จจนเต็ม ระดับการชาร์จขั้นต่ำ เวอร์ชันของ iOS ที่คุณใช้อยู่ และอื่นๆ เห็นได้ชัดว่าจะไม่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือจากชื่ออุปกรณ์ของคุณและ UDID ของอุปกรณ์
เครื่องมือออนไลน์นี้คาดว่าจะเปิดตัวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า