และผู้ชนะคือ... แอพบริการสตรีมมิ่งสื่อที่ดีที่สุด

20 ปีที่แล้ว ถ้ามีคนบอกเราว่าเราจะสตรีมรายการโปรดจากอินเทอร์เน็ตอย่างถูกกฎหมาย เยาะเย้ยพวกเขาและไม่สนใจมันไม่ว่าความเร็วของอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์จะเปลี่ยนวิถีชีวิตของเราทุกวันได้อย่างไร ชีวิต. ย้อนกลับไปในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ที่บริการสตรีมมิ่งสื่อเช่น Netflix และ Hulu Plus ได้เข้ามาแทนที่ และวันที่เรานั่งหน้าโทรทัศน์เลื่อนไปมา 57 ช่องที่ไม่มีอะไรเปิด ไม่มีอีกแล้ว ตอนนี้มีความบันเทิงมากมายเพียงแค่แตะปุ่ม และเราไม่ต้องทำอะไรเลย ความพยายามที่จะออกจากที่นั่งของเราเนื่องจากบริการเหล่านี้เข้าควบคุมสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของเราใน ทางใหญ่

แต่จะเลือกบริการไหน? เราได้ทำการวิจัยทุกทางเลือกที่เป็นไปได้ มีส่วนร่วมในการทดสอบภาคปฏิบัติอย่างละเอียด และจำกัดรายชื่อให้เหลือเพียงแชมป์เปี้ยนที่ครองราชย์เพียงคนเดียว หากคุณดูตารางด้านล่าง จะเห็นได้ชัดว่าผู้ให้บริการสตรีมมีเดียแต่ละรายมีความเป็นเลิศในบางด้าน แต่ก็ล้าหลังในด้านอื่นๆ การเปรียบเทียบแต่ละฟีเจอร์ทำให้จำกัดแอปบริการสื่อโดยรวมให้แคบลงได้ง่ายขึ้นมาก

ผู้ชนะ – NETFLIX

Netflix ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1997 เป็นบริษัทที่ได้รับความนิยมเมื่อต้องเช่าแบบออนดีมานด์ ในช่วงแรกๆ บริษัทได้ดำเนินการในรูปแบบออนไลน์แบบจ่ายต่อการเช่าแบบออนไลน์ โดยเรียกเก็บเงินจากลูกค้า $4 ต่อการเช่า (บวกค่าส่ง) แต่ในปี 2542 ได้แนะนำแนวคิดการสมัครสมาชิกรายเดือนและเลิกเช่ารายเดียว โปรแกรม. ตามรายงานที่

กระแสดิจิทัล“Netflix มีสมาชิกรายเดือนถึง 31 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาและมีสมาชิกมากกว่า 40 ล้านคนทั่วโลกภายในสิ้นเดือนกันยายน 2556 สิ่งนี้ผลักดันให้ Netflix มีสมาชิกรายเดือน 28.7 ล้านคนต่อเดือนของ HBO ในสหรัฐอเมริกา”

มีการถกเถียงและอภิปรายกันมากมายเมื่อพูดถึงบริการที่มอบความสำคัญสูงสุดโดยรวม ประสบการณ์ แต่ในความเป็นจริง ผู้ให้บริการสื่อออนไลน์แต่ละรายเสนอบางสิ่งที่แตกต่างกันไปสำหรับทุกๆ คน ลูกค้า. ที่กล่าวว่า เมื่อจำกัดตัวเลือกที่ดีที่สุดให้เหลือเพียงแค็ตตาล็อก คุณภาพวิดีโอ ฟังก์ชันการทำงาน และความพร้อมใช้งาน Netflix มีความยอดเยี่ยมในทุกประเภท แม้ว่าคลังภาพยนตร์อาจมีไลบรารีที่จำกัดมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ iTunes หรือ Amazon แต่ก็เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการจ่ายสำหรับภาพยนตร์แต่ละเรื่องที่ต้องการดู ไม่เพียงเท่านั้น บริการยังมีคลังรายการทีวีขนาดใหญ่พร้อมการอัปเดตแคตตาล็อกอย่างสม่ำเสมอ เหนือสิ่งอื่นใด Netflix ยังคงปลอดโฆษณา

ล่าสุดมัน กลายเป็นที่ประจักษ์ ที่ Netflix ตัดข้อตกลงกับ ISP Comcast ชั้นนำเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การสตรีมที่ราบรื่นยิ่งขึ้น เนื่องจาก Netflix คิดเป็น 32% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตในอเมริกาเหนือ จึงได้ทำงานร่วมกับ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในโปรแกรมที่เรียกว่า Open Connect เพื่อติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ของตนเองภายใน เครือข่าย สิ่งนี้จะช่วยให้ Netflix รับประกันประสบการณ์การสตรีมที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าทุกคนอย่างแน่นอน

ที่ซึ่ง Netflix เหนือกว่าผู้ให้บริการสื่อรายอื่นโดยรวมคือการส่งมอบอุปกรณ์หลายเครื่องและความสามารถในการใช้งาน a บริการไร้โฆษณาซึ่งแตกต่างจาก Hulu Plus เชิงพาณิชย์ซึ่งเสนอแผนการสมัครสมาชิกที่เหมือนกันทุกประการ ราคา. Site SlashGear ปรบมือให้ Netflix ในการ 'ทำถูกต้อง' แทนที่จะบังคับให้ลูกค้าดูโฆษณา บทความก่อนหน้านี้ มีความคิดเห็นจำนวนหนึ่งจากผู้ใช้ที่เห็นด้วยกับความเห็นของผู้เขียนว่า "Hulu Plus เป็นความผิดหวังอย่างยิ่ง" เนื่องจากมีโฆษณามากเกินไป

ผู้ใช้รายหนึ่งเปรียบเทียบ Netflix กับ Hulu Plus โดยกล่าวว่า “ตกลง Netflix พิสูจน์ให้เห็นว่าการทำธุรกิจโดยปราศจากโฆษณาที่คอคนดูนั้นเป็นไปไม่ได้

อาร์กิวเมนต์ 'โอ้ แต่มันเป็นเรื่องใหม่!' นั้นกลวงอย่างน่าสมเพช ความแปลกใหม่ไม่ได้ทำให้แตกต่างไปจากเดิมเลย เหมือนกับการดูและรายการทีวีเก่าใน Netflix เป็นครั้งแรก ผู้คนหลงคิดว่าที่ใหม่กว่าดีกว่า”

แอป iOS ของ Netflix เป็นหนึ่งในแอปที่ลื่นไหลที่สุด ตอบสนองได้ดีที่สุด และออกแบบมาอย่างดี ไม่เพียงแต่บริษัทได้เปิดตัวการออกแบบ UI ใหม่ทั้งหมดซึ่งเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำงานบนแอปพลิเคชั่นทีวีเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น คุณภาพของวิดีโอก็เป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่ก้าวกระโดดอย่างก้าวกระโดดไปข้างหน้า Hulu Plus ยักษ์สตรีมมิ่งแบบออนดีมานด์ วิดีโอทุกรายการได้รับการสตรีมที่ความละเอียด 1080p ที่สมบูรณ์แบบและคมชัดสวยงาม ซึ่งทำให้การรับชมบนอุปกรณ์อย่าง iPad เป็นประสบการณ์ที่เป็นมิตรมากขึ้น

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของแอป iOS คือการใช้ 'รายการ' ที่ชัดเจนนั้นไม่ปรากฏแก่ผู้ใช้ทั้งหมด แม้ว่าจะมีตัวเลือกในการเพิ่มรายการหรือภาพยนตร์เรื่องโปรดลงในรายการนี้ แต่ดูเหมือนว่าไม่มีตัวเลือกใดในแอปพลิเคชันให้เข้าถึง หวังว่านี่จะเป็นสิ่งที่นำมาใช้ในการอัพเดทในบางจุด

เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้กลายเป็นที่ประจักษ์ใน a แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า นำโดย คาด ที่จริงแล้ว iTunes เป็นประสบการณ์จริงเมื่อผู้บริโภคใช้แพลตฟอร์ม iOS ของ Apple นี่เป็นกรณีที่ยุติธรรมเมื่อคุณพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ iOS ทุกชิ้นมีการติดตั้งแอป iTunes ไว้ล่วงหน้า และให้คำแนะนำแก่แอปเนื้อหาและสื่ออื่นๆ อันที่จริง การสตรีมจาก Netflix นั้นไม่จำกัด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสตรีมได้ตลอดทั้งคืนหากจำเป็น ในขณะที่ iTunes ยืนยันในการชำระเงินแบบครั้งเดียว iTunes อาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับการซื้อภาพยนตร์ แต่ไม่ใช่หากคุณต้องนอนบนโซฟาและกินข้าวโพดคั่วในคืนที่ยาวนาน

ความคิดเห็นโดยผู้ใช้ Ike17055 on บทความล่าสุด โดย AppAdvice ระบุว่า “iTunes เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการซื้อทีวีคุณภาพสูง แต่ฉันเสียใจที่พวกเขาเลิกเช่ารายการทีวี ฉันจะจ่ายเงินเพื่อดูการแสดงบางรายการเพียงครั้งเดียว แต่ไม่มีความสนใจในการเก็บถาวรมากนัก บริการเหล่านี้ส่วนใหญ่มีมูลค่าที่แท้จริง เมื่อเทียบกับสายเคเบิล ฉันรัก Netflix เนื่องจากฉันสามารถรับชมได้ตามต้องการและมีรายการมากมายที่ฉันไม่เคยเห็นมาก่อน ขาดไม่ได้เลยว่าจะดูอะไรดี และ iTunes ก็เติมเต็มช่องว่างสำหรับการเขียนโปรแกรมที่ใหม่กว่า แต่ขอย้ำอีกครั้งว่า เป็นการดีที่จะเช่าไม่เพียงแค่ซื้อ”

สิ่งที่ไม่ได้บอกเราคือจำนวนผู้บริโภคที่รวมตัวกันเพื่อตอบแบบสำรวจและหาก iTunes ชนะเพียง 1 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น ความนิยมของ Netflix และ HBO Go ที่ได้รับความนิยม คนเหล่านี้เป็นคนหนุ่มสาวกี่เปอร์เซ็นต์ เป็นมืออาชีพกี่เปอร์เซ็นต์ และอื่นๆ ออกมา? แน่นอนว่า iTunes เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ Apple ในทุกวิถีทาง แต่การจ่ายราคาเต็มสำหรับภาพยนตร์หรือเพียงแค่เช่าภาพยนตร์ก็สามารถคืนทุนให้คุณได้หลายร้อยดอลลาร์ตลอดทั้งปี

การรวมกลุ่มทางสังคมไม่ใช่ข้อตกลงบังคับเมื่อพูดถึง Netflix แต่เป็นตัวเลือกที่สะดวกในการใช้งาน ให้คุณสามารถดูสิ่งที่เพื่อนของคุณกำลังรับชมและรับคำแนะนำใหม่ตามรสนิยมของพวกเขาและ การให้คะแนน ลูกค้าจำนวนมากค้นพบซีรีส์มากขึ้นด้วยวิธีนี้ และไม่รบกวนแม้แต่น้อย

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด Netflix เพิ่งได้รับสมาชิกใหม่ทั้งหมดเนื่องจากมีการจัดส่งซีรีส์ดั้งเดิมเช่น บ้านไพ่ และ สีส้มคือสีดำใหม่. บ้านไพ่ เป็นหนึ่งในเรื่องราวที่ใหญ่ที่สุดในโทรทัศน์เมื่อปีที่แล้ว และซีซันที่สองที่รอคอยอย่างสูงได้รับการต้อนรับด้วยความตื่นเต้นของผู้ชมในระดับสูงด้วยการเปิดตัวล่าสุด นอกจากนี้ด้วยการแสดงเช่น จบไม่สวย ปั่นออกไป เรียกว่าซาอูลดีกว่า บนขอบฟ้า ผู้ใช้ Netflix มีอะไรมากมายให้ตั้งตารอ บริการต่างๆ เช่น Netflix ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยการสมัครรับข้อมูลมากกว่าผู้ลงโฆษณา สร้างความฮือฮามากขึ้น ซึ่งช่วยให้ดึงลูกค้าใหม่เข้ามาได้อย่างสม่ำเสมอ

ขนาดห้องสมุด: ทีวี 1364, ภาพยนตร์ 9132, ซีซั่นทีวี 2867, ตอนที่ 42703
ราคาสมัครสมาชิก: $7.99 ต่อเดือน
ทดลองฟรี: ใช่ (ทดลองใช้ฟรี 30 วัน)
โฆษณา: ไม่มี
มีจำหน่าย: ทั่วโลก

การยกย่องชมเชย

HULU PLUS

แม้ว่ามันจะทำผลงานได้ใกล้เคียงมากในแง่ของไลบรารีทีวีซีรีส์และภาพยนตร์ขนาดใหญ่ แผนราคาที่แข่งขันได้และความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ (ซึ่งค่อนข้างใกล้เคียง) Hulu บวกกับความพร้อมใช้งาน คุณภาพวิดีโอ และการยืนกรานในบริการเชิงพาณิชย์อย่างหนัก ซึ่งจะทำให้ลูกค้าค่อนข้างพยายาม ประสบการณ์. ไม่เพียงแต่แอพมือถือกำลังประสบปัญหาความเสถียรบน iOS และ Android ลูกค้าจำนวนมาก ได้บ่นว่าต้องจ่ายค่าบริการที่ยังคงยืนกรานให้ส่งโฆษณาได้ตลอด แสดง

ผู้ใช้รายหนึ่งบ่นว่า "ฉันจ่ายเงินเพื่อดูโฆษณา? มากเกินไป 2 หรือ 3 จะดี แต่ 5 หรือ 6 โฆษณา? ไม่สามารถยอมรับได้ แค่โฆษณา 2 - 3 นาทีก็ยังดี หรือโฆษณา 2 นาทีสองชิ้น โปรดพิจารณาความคิด การดันราคาขึ้น

Hulu มีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่มีปัญหา แม้ว่าการพิสูจน์ว่าการบริการลูกค้าสามารถไปได้ไกล น่าเสียดายสำหรับลูกค้า การดิ้นรนอย่างมากกับบริการบนแอพของพวกเขานั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ แม้แต่ผู้ที่เข้าใจกลไกของ Hulu ก็ยังบ่นเกี่ยวกับปัญหาความล่าช้า

ที่ Hulu ได้คะแนนเป็นแคตตาล็อกที่มีประโยชน์ของซีรีย์ทางโทรทัศน์ไม่เพียง แต่ยังมีภาพยนตร์หลายแสนเรื่อง นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้ทำงานร่วมกันในคิวเพลย์ลิสต์และดูตอนต่างๆ ได้อย่างแท้จริงหลังจากออกอากาศทางโทรทัศน์เพียง 24 ชั่วโมง Hulu ยังคงรักษาซีรี่ส์ดั้งเดิมของตัวเองรวมถึงบริการพิเศษเช่นรายการโปรดก่อนหน้า ไม่เหมาะ, สอดแนม, และ ความหนาของมัน.

การเปรียบเทียบระหว่าง Netflix และ Hulu Plus เพิ่งดำเนินการโดย Mediaplayeraซึ่งยังยอมรับด้วยว่า Netflix มาเหนือกว่าเมื่อดูรายการย้อนหลังของทั้งทีวีและภาพยนตร์

ขนาดห้องสมุด: รายการทีวี 2276, ภาพยนตร์ 3830, ซีซั่นทีวี: 3628, ตอนที่ 60247
ราคาสมัครสมาชิก: $7.99 ต่อเดือน
ทดลองฟรี: ใช่ (ทดลองใช้ฟรี 30 วัน)
โฆษณา: ใช่
มีจำหน่าย: สหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่นเท่านั้น

ITUNES

แม้ว่า iTunes จะมอบประสบการณ์การใช้งานที่โดดเด่นให้กับลูกค้า แต่แท้จริงแล้วแอปนั้นเป็นมาตรฐานสำหรับวิธีที่แอพเชื่อว่าพวกเขาจะต้องดู รู้สึก และประพฤติตัว และอีกนับล้าน ผู้บริโภคเลือกที่จะมีส่วนร่วมกับ iTunes เพื่อดาวน์โหลดเนื้อหา ยังคงเป็นรูปแบบการจ่ายต่อการซื้อ ซึ่งหมายความว่าไม่มีตัวเลือกรายเดือน การสมัครสมาชิก ตอนและภาพยนตร์มีราคาค่อนข้างสูง และบริการเพิ่งยกเลิกตัวเลือกสำหรับผู้บริโภคในการเช่าตอนรายการทีวี อันที่จริง iTunes มีห้องสมุดขนาดใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในโลกของสื่อแบบออนดีมานด์ด้วยรายการทีวีจำนวน 190,000 ตอนและภาพยนตร์มากกว่า 45,000 เรื่อง

เมื่อพูดถึงความเข้ากันได้ iTunes ไม่ได้เหลือที่ว่างมากนักในความพร้อมของอุปกรณ์ แม้ว่าผู้ใช้ Windows จะสามารถใช้และซื้อสื่อจาก iTunes Store ได้ แต่ก็ไม่มี Android เข้ากันได้และไม่มีตัวเลือกในการสตรีมเนื้อหาผ่านเครื่องเล่นสื่ออื่น ๆ นอกเหนือจากมาก .ของ Apple เป็นเจ้าของ Apple TV ที่กล่าวว่าคุณภาพของวิดีโอ iTunes นั้นหาที่เปรียบมิได้ คุณสามารถสตรีมหรือดาวน์โหลดสื่อได้โดยตรงจากร้านค้า ปล่อยให้ผู้ที่มีความเร็วบรอดแบนด์ต่ำกว่าดาวน์โหลดบน Mac แล้วจึงรับชม อันที่จริงอาจเป็นปัจจัยที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้ Apple หลายคน แต่ผู้ใช้ที่มีการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ความเร็วสูงและ แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้นไม่จำเป็นต้องสังเกตเห็นความแตกต่างมากนัก เนื่องจาก Netflix ก็สตรีมที่ 1080p เต็มเช่นกัน เอชดี

iTunes เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณไม่ต้องการใช้เส้นทางการสตรีมแบบออนดีมานด์ แต่ในระยะยาวอาจมีราคาแพงหากคุณมักจะดูซีรีส์ของคุณจนเมามาย

ขนาดห้องสมุด: 190,000 ภาพยนตร์และรายการทีวี
ราคาสมัครสมาชิก: เนื้อหาตามการซื้อต่อครั้ง
ทดลองฟรี: ไม่มี
โฆษณา: เลขที่
มีจำหน่าย: ทั่วโลก

ปัดเศษขึ้น

• Netflix: ใช้ได้ทั่วโลก เพียง $7.99 สำหรับการสมัครสมาชิกสำหรับการสตรีมแบบไม่จำกัด แคตตาล็อกภาพยนตร์และรายการทีวีขนาดใหญ่ วิดีโอคุณภาพสูง และซีรีส์ต้นฉบับที่มีเฉพาะในบริการ
• Hulu Plus: สมัครสมาชิกรายเดือน $7.99, คุณภาพวิดีโอ 720p, สตรีมมิ่งไม่จำกัด, แคตตาล็อกภาพยนตร์และรายการทีวีขนาดใหญ่, เชิงพาณิชย์จำนวนมาก
• iTunes: รูปแบบการจ่ายตามเนื้อหา ความพร้อมใช้งาน multipass ใหม่และเก่ากว่า 190,000 ภาพยนตร์และรายการทีวี ไม่รองรับ Android

บริการทางเลือก

วิดีโอ AMAZON ทันทีขนาดห้องสมุด: ภาพยนตร์และรายการทีวี 90,000 รายการ
ราคาสมัครสมาชิก: 79 ดอลลาร์ต่อปีหรือ 7.99 ดอลลาร์ต่อเดือน (สามารถระดมทุนได้เร็วๆ นี้) มีเนื้อหาระดับพรีเมียมให้
ทดลองฟรี: ใช่ (ทดลองใช้ฟรี 30 วัน)
โฆษณา: เลขที่
มีจำหน่าย: สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา เยอรมนี

YOUTUBEขนาดห้องสมุด: ล้าน (และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ)
ราคาสมัครสมาชิก: ฟรี
ทดลองฟรี: ไม่มี
โฆษณา: ใช่
มีจำหน่าย: ทั่วโลก