| ลัทธิ Mac

ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบไร้สายที่มีความผูกพันกับวิศวกรเสาอากาศอาวุโสของ Apple กล่าวว่าบริษัทอยู่ในภาวะวิกฤต ไม่สามารถแก้ไขปัญหาเสาอากาศของ iPhone 4 ได้โดยไม่ต้องออกแบบฮาร์ดแวร์ใหม่ทั้งหมด

Earl McCune ผู้เชี่ยวชาญด้าน RF ชั้นนำ — และอดีตเพื่อนร่วมงานของ Ruben Caballero ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายวิศวกรรม iPhone/iPod ของ Apple (ใครอยู่ในข่าววันนี้) — บอกว่าจะต้องย้ายเสาอากาศของ iPhone

“วิธีเดียวในการแก้ปัญหาคืออย่าให้มือของคุณอยู่ในระยะคลื่นของโทรศัพท์ – ห่างออกไปประมาณครึ่งฟุต” McCune กล่าว ที่ปรึกษา RF/ไร้สาย ผู้เขียนและผู้ประกอบการ. “มันคือกฎแห่งฟิสิกส์”

McCune เป็นอดีตหัวหน้าวิศวกรเสาอากาศระดับแนวหน้าของ Apple Ruben Caballero ปีที่แล้ว Caballero พยายามเตือน Steve Jobs ว่าเสาอากาศภายนอกของ iPhone 4 อาจวางสายได้

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่ลือกันว่าแนวทางการบริการลูกค้าของ Apple ในระดับค้าปลีกนั้นสร้างความประทับใจให้กับกลุ่ม ผู้บริโภครายใหม่ล่าสุดของบริษัทพร้อมทั้งสร้างความเป็นปฏิปักษ์กับลูกค้าและพนักงานบริการลูกค้ามาอย่างยาวนาน เหมือนกัน

แนวทางใหม่สำหรับการจัดการคำขอบริการในสถานที่และงานซ่อมแซมที่ร้านค้าปลีกของ Apple กำลังลดลงตาม รายงานวันพุธเช่นเดียวกับแถลงการณ์ที่มีข่าวลือว่าเพิ่งเข้าสู่เครือข่ายข่าวค้าปลีกภายในของ Apple

สาระสำคัญของสายงานของบริษัทคือปัญหาการบริการลูกค้าแบบวอล์กอินจะได้รับการแก้ไขควบคู่ไปกับปัญหาที่นำเสนอโดยลูกค้าที่มีการนัดหมาย Genius Bar ตามกำหนดการแล้ว การซ่อมแซมหลายอย่างที่สามารถทำได้จะถูกจัดคิวเพื่อรอดำเนินการในชั่วข้ามคืน — โดยไม่ต้องจ้างพนักงานเพิ่มเติม เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนในการโต้ตอบกับบริการ

ไม่เพียงแต่พนักงานร้านค้าปลีกจะถูกคาดหวังให้มีความเข้าใจในสายผลิตภัณฑ์ระดับอัจฉริยะเท่านั้น พวกเขายังจะแสดงพฤติกรรมแบบจำลองของประสิทธิภาพและประสิทธิผลตามแผนของบริษัทอีกด้วย

Apple ได้เชิญนักข่าวบางกลุ่มเข้าร่วมงานแถลงข่าวเกี่ยวกับ iPhone 4 ในวันศุกร์นี้

งานแถลงข่าวจะจัดขึ้นเวลา 10.00 น. ที่วิทยาเขต Cupertino ของ Apple มีแนวโน้มว่าจะกล่าวถึงการโต้เถียงรอบ ๆ ประสิทธิภาพของเสาอากาศของอุปกรณ์ซึ่งจะลดลงหากโทรศัพท์อยู่ในด้ามจับที่เรียกว่ามรณะ

ยังไม่ชัดเจนว่าสตีฟจ็อบส์จะเป็นเจ้าภาพงานแถลงข่าวหรือไม่

ไม่มีข้อมูลอื่นเกี่ยวกับการประชุม ตามgot Macworldคำเชิญเพียงแค่บอกว่าเป็น "งานแถลงข่าวเกี่ยวกับ iPhone 4" ไม่มีอะไรมากไปกว่านี้

iPhone 4 Antennagate เข้าสู่ Overdrive ในสัปดาห์นี้หลังจาก รายงานผู้บริโภค การทดสอบแสดงให้เห็น ปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์อย่างที่ Apple อ้างสิทธิ์เมื่อต้นเดือนนี้

ในแถลงการณ์ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ Apple กล่าวโทษ อัลกอริธึมการรับสัญญาณผิดพลาด สำหรับแสดงความแรงของสัญญาณที่ไม่ถูกต้อง บริษัทได้สัญญาว่าจะแก้ไขซอฟต์แวร์

จากการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดีรอบ ๆ อุปกรณ์ a คาดว่าจะเรียกคืนโดยสมัครใจ.

Macworld: Apple เตรียมจัดงานแถลงข่าว iPhone 4 วันศุกร์นี้

สิ่งที่น่าประหลาดใจ: การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาในฮาร์ดแวร์ได้

ดูวิดีโอของเราด้านบน iPhone 4 ที่ใช้รุ่น 4.1 เบต้าจะเสียสองแท่งเมื่ออยู่ใน "deth grip"

Apple iPhone Configuration Utility เข้าสู่เวอร์ชัน 3.0 เวอร์ชันใหม่ได้รับการเผยแพร่ในวันนี้และรวมถึงการสนับสนุนที่เพิ่มขึ้นสำหรับ iOS 4 และการแก้ไขข้อบกพร่อง ฉันขอแนะนำสิ่งนี้ให้บ่อยครั้งภายใต้เครื่องมือที่ใช้งานซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องมีในคลังแสงของเครื่องมือสำหรับการแก้ไขปัญหา iOS ขั้นสูง

ก่อนหน้านี้ วันนี้ Apple ได้ออกอัปเดตเป็น iOS 4 และ SDK ที่เกี่ยวข้องให้กับนักพัฒนา โดยทำให้เวอร์ชันปัจจุบันของทั้งสองเวอร์ชันเป็น 4.1 เบต้า การอัปเดตเกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัว iOS 4 เมื่อเดือนที่แล้ว

มีการรายงานปัญหามากมายเกี่ยวกับ iPhone 4 และ iOS 4 และฉันหวังว่าการอัปเดตนี้จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ ฉันต้องการดูการแก้ไขความไวของเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดและขากรรไกรของฉันเป็นพิเศษ ปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ รายงานก่อนหน้านี้ใน Cult of Mac ฉันเคยประสบปัญหาทั้งสองนี้ใน iPhone 4 ของฉันเป็นการส่วนตัว

นอกจากนี้ยังน่าสนใจที่จะดูว่าการอัปเดตนี้มีสูตรความแรงของสัญญาณใหม่หรือไม่และจะมีผลอย่างไรกับปัญหาที่รายงานด้วย เสาอากาศ iPhone 4.

นักพัฒนา iOS ที่ลงทะเบียนสามารถรับสำเนาเบต้าใหม่ได้ที่ developer.apple.com/iphone.

ฉันยังไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่ใดๆ ในรุ่นเบต้านี้ แต่รายละเอียดเหล่านี้น่าจะปรากฏเร็วๆ นี้ หากคุณพบสิ่งใหม่ๆ เกี่ยวกับการอัปเดตนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น

นี่เป็นความเห็นของแขกรับเชิญโดย Bryan J. บอล สแตนด์อัพคอมเมดี้และแฟนบอย Apple มาอย่างยาวนาน

ความสัมพันธ์ของฉันกับสตีฟเคยเป็นความสัมพันธ์ที่มีความสุข เขาจะสร้างความตื่นตาตื่นใจทางอิเล็กทรอนิกส์ที่สวยงาม และฉันจะซื้อมัน อวดมัน และโดยทั่วไปแล้วรู้สึกว่าเหนือกว่าเพื่อนและครอบครัวที่ไม่ใช่ Apple ของฉัน นั่นยังคงเป็นความจริงเป็นส่วนใหญ่ แต่ฉันเริ่มมีข้อสงสัย

ชีวิตของฉันค่อนข้างดี ฉันมี iMac, iPad, iPod ทุกประเภทและฉันเป็นคนแรกในการซื้อ iPhone 4 ฉันมีความสุขมากกับทุกสิ่งที่ฉันมี พื้นที่ของฉันมีความครอบคลุมของ AT&T ที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นฉันจึงไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการรับความตายบน iPhone ของฉันด้วยซ้ำ

ใช่… ฉันถูกเรียกว่าแฟนบอยมากกว่าหนึ่งครั้ง ฉันเคยปฏิเสธอย่างเด็ดขาด แต่หลังจากดูพฤติกรรมของสตีฟ จ็อบส์และฟังตัวเองปกป้องมันในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันเริ่มสงสัย

ปัญหาเสาอากาศของ Apple ได้รับข่าวมาหลายสัปดาห์แล้ว เป็นเรื่องราวที่โดดเด่นเกี่ยวกับ iPhone 4 นี่คือเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์มี เปรียบเทียบ Apple กับ Toyota. ไม่ใช่เพราะปัญหาทั้งสองนั้นเท่ากัน — ไม่ใช่ — แต่เนื่องจากสื่อใช้ Prius เท่ากับแป้นเบรกหลบ และ iPhone 4 ที่มีปัญหาการรับสัญญาณที่หลบเลี่ยง หมายเหตุ: ไม่มีใครบอกว่าเป็นปัญหาสไตล์ Prius; พวกเขาบอกว่ามันเป็นสไตล์ Prius ปัญหาการประชาสัมพันธ์.

หุ้นของ Apple ร่วงลงในวันนี้หลังจาก รายงานผู้บริโภค' รีวิว iPhone เชิงลบและเรื่องราวของเราที่ บริษัท อาจต้องออกการเรียกคืนฮาร์ดแวร์.

แอปเปิ้ล ราคาหุ้น วันนี้ซื้อขายหนักลดลง 3-4% รายงาน VentureBeat:

ราคาหุ้นของ Apple ร่วงลง 3% ในวันอังคารหลังจาก รายงานผู้บริโภค ให้ความคิดเห็นเชิงลบของ iPhone 4 เนื่องจากปัญหาการรับสัญญาณ

… ในการปลุกของ รายงานผู้บริโภค ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่า Apple จะต้องเรียกคืนเครื่องที่จำหน่ายเพื่อแก้ไขปัญหาเสาอากาศ ซึ่งอาจซับซ้อนกว่าการแก้ไขซอฟต์แวร์ที่ Apple พูดถึงเมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม

เวนเจอร์บีท: หุ้นแอปเปิลร่วง หลังรีวิว iPhone 4 แย่ เรียกคืนข้อกังวล