RIM บอก "พร้อมแข่งขัน" แม้จะสูญเสียลูกค้ารายใหญ่ ผู้พัฒนา iOS

มีการประชดบางอย่างที่เกือบจะเป็นเรื่องตลกเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเมื่อ CEO ของ RIM Thorsten Heins ประกาศ ถึง 2,000 ผู้พัฒนา BlackBerry ในยุโรปที่บริษัท “พร้อมที่จะแข่งขัน” เพราะคำกล่าวนั้นมาในช่วงสัปดาห์ที่ผู้ผลิต BlackBerry แพ้ให้กับลูกค้าองค์กรระดับสูง – ทั้งคู่ Halliburton และ NOAA จะยกเลิกการสนับสนุน BlackBerry และแทนที่โทรศัพท์มือถือที่มีอยู่ด้วย iPhone

ถ้อยแถลงนี้กลายเป็นเรื่องน่าขันมากขึ้น แม้จะดูน่าสลดใจมากกว่าเป็นการ์ตูนก็ตาม ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา เป็นที่ทราบกันดีว่าการเดินทางครั้งสำคัญครั้งหนึ่ง บริษัทที่กำลังยกเลิกแผนทั้งหมด การอัปเดตในอนาคตบนแพลตฟอร์ม BlackBerry รวมถึงการยกเลิกการสนับสนุนด้านเทคนิค/ผู้ใช้สำหรับผู้ใช้ BlackBerry

KAYAK บริการท่องเที่ยวออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อเสนอการเดินทางที่ดีที่สุดจากเว็บไซต์และบริการท่องเที่ยวต่างๆ ได้ประกาศว่าได้ทำ การตัดสินใจ เพื่อระงับการอัปเดต การแก้ไขข้อบกพร่อง และการสนับสนุนผู้ใช้ของแอป BlackBerry บริษัทยกย่อง RIM ในฐานะผู้บุกเบิกสมาร์ทโฟน แต่แสดงให้เห็นชัดเจนว่ามีศักยภาพเพียงพอที่จะรับประกันการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของแพลตฟอร์ม

เหตุผลเฉพาะสองประการที่ KAYAK อ้างถึงสำหรับการตัดสินใจนี้เน้นย้ำถึงความร้ายแรงของปัญหาของ RIM

ประการแรก บริษัทกล่าวถึงการใช้แอพ BlackBerry ที่ลดลง ซึ่งบ่งชี้ว่าจำนวนผู้ใช้ที่ลดลง นั่นแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในรายงานการแบ่งปันสมาร์ทโฟนโดยรวมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ประการที่สอง และรุนแรงกว่านั้น KAYAK กล่าวถึงแพลตฟอร์ม BlackBerry ว่า "การเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับ แอปพลิเคชันมือถือสำหรับผู้บริโภค” – สิ่งที่บ่อนทำลายความเชื่อของ RIM ที่สามารถทำให้ BlackBerry กลายเป็นผู้บริโภคได้ แพลตฟอร์ม.

KAYAK ทราบว่าไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะทำงานบนเบราว์เซอร์ BlackBerry แต่ยังระบุแพลตฟอร์มที่จะสนับสนุนแอปแบบเนทีฟต่อไป รายการดังกล่าวรวมถึง iOS, Android, Windows Phone และแม้แต่ Symbian ที่เลิกผลิตแล้วของ Nokia