IPad ครองตำแหน่งแท็บเล็ตอันดับหนึ่งในการจัดอันดับ J.D. Power

Apple กลับมาครองตำแหน่งผู้ผลิตแท็บเล็ตชั้นนำของ J.D. Power ในโลกอีกครั้ง จากผลสำรวจความพึงพอใจแท็บเล็ตในสหรัฐฯ ครั้งล่าสุดของบริษัท

Samsung เคาะ iPad จากกระทู้บนปีที่แล้วแต่หลังจากสำรวจเจ้าของแท็บเล็ต 2,513 รายแล้ว Apple ก็ขึ้นอันดับหนึ่งในปี 2014 ด้วยคะแนน 830 ครอบงำในทุกหมวด ยกเว้นเรื่องราคาถูก

แท็บเล็ต Samsung ได้คะแนนสูงกว่าค่าเฉลี่ยด้วยคะแนน 822 จาก 1,000 คะแนน แต่ความพึงพอใจโดยรวมของแท็บเล็ตอยู่ที่ ลดลงจากกองทัพแท็บเล็ตราคาถูกที่ออกโดยแบรนด์เช่น Amazon และ Acer ที่ได้รับสองต่ำสุด คะแนน

“ความพึงพอใจโดยรวมลดลง โดยเฉพาะความสะดวกในการใช้งาน เนื่องจากคุณสมบัติการนำทางและ ฟังก์ชั่นมีการเปลี่ยนแปลง” เคิร์กพาร์สันส์ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายบริการโทรคมนาคมของ J.D. พลัง

การสำรวจของ J.D. Power ยังเปิดเผยว่าราคาที่ต่ำกว่าได้กลายเป็นเหตุผลอันดับหนึ่งในการเลือกแท็บเล็ตในปี 2014 โดย 25% ของผู้ตอบแบบสำรวจอ้างว่าราคาเป็นตัวกำหนดว่าจะซื้อแบรนด์ใด เห็นได้ชัดว่าผู้ผลิตได้ยินข้อความนี้เนื่องจากราคาแท็บเล็ตเฉลี่ยลดลงเหลือ 337 ดอลลาร์ในปี 2557 หลังจากนั่งที่ 390 ดอลลาร์ในปี 2555

แหล่งที่มา: JD Power