แอปเปิ้ล แผนกบริการเติบโตอย่างรวดเร็วแต่ตามที่นักวิเคราะห์ Gene Munster ระบุว่า ยังคงเหลือเงินหลายพันล้านดอลลาร์ไว้บนโต๊ะโดยล้มเหลวในการสร้างรายได้จากซอฟต์แวร์ในลักษณะที่สามารถทำได้
Munster กล่าวว่า Apple ควรติดตามบริษัทไฮเทคอื่นๆ โดยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนสำหรับ Pro Apps โดยมุ่งเป้าไปที่มืออาชีพด้านภาพและเสียง แอพเหล่านี้รวมถึง Final Cut Pro, Logic Pro X, Motion, Compressor และ MainStage 3 ซึ่งปัจจุบัน Apple ขายโดยจ่ายครั้งเดียว
“ฉันไม่รู้ว่าทำไมมันถึงยังไม่เกิดขึ้น” มุนสเตอร์บอก CNBC. เขากล่าวต่อว่าการแปลงแอพ Pro ของ Apple เป็นบริการสมัครสมาชิกจะ “สมเหตุสมผลมาก” นี่เป็นสิ่งที่บริษัทอื่นๆ เช่น Adobe และ Microsoft ยอมรับแล้ว
รูปถ่าย: Microsoft
Apple ไม่ได้เปิดเผยตัวเลขการใช้งานที่แน่นอนสำหรับแอพ Pro แต่จะมีการแบ่งปันตัวเลขเป็นครั้งคราว ตัวอย่างเช่น ปีที่แล้วมีการตั้งข้อสังเกตว่า Final Cut Pro มีผู้ใช้ 2 ล้านคน ซึ่งหลายคนยินดีจ่ายเป็นงวดสำหรับแอป
แม้ว่าสิ่งนี้จะทำให้ Apple จ่ายเงินล่วงหน้าน้อยลง แต่ในระยะยาวก็สามารถให้กระแสรายได้ที่สม่ำเสมอ
ปัจจุบัน ธุรกิจประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ของ Apple มาจากบริการสมัครสมาชิกเช่น iCloud และ Apple Music ซึ่งเท่ากับรายได้ต่อปีประมาณ 4 หมื่นล้านดอลลาร์ ด้วยความไม่แน่นอนเกี่ยวกับยอดขายสมาร์ทโฟนทั่วโลกที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การบริการจึงถูกมองว่าเป็นหนทางที่จะทำให้ Apple เติบโตได้อีกทางหนึ่งในระยะยาว
ดีสำหรับ Apple แต่ไม่ดีสำหรับลูกค้า?
แน่นอนว่าคำถามคือสิ่งนี้จะมีความหมายต่อลูกค้าอย่างไร ฉันไม่สงสัยเลยว่ามืออาชีพด้าน AV หลายคนจะจ่ายเป็นรายเดือนสำหรับแอป Pro ในลักษณะเดียวกับที่ผู้คนจ่ายให้กับ Microsoft Office 365 หรือ Adobe Photoshop อย่างไรก็ตาม จากมุมมองส่วนตัว ฉันไม่ได้เป็นแฟนของรูปแบบธุรกิจแบบสมัครสมาชิกในทุกกรณีตั้งแต่… เอาละ ใครยังต้องการสิ่งอื่นที่จะนำมาใช้ในทุกสองสามสัปดาห์?
ที่น่าสนใจ การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดของ Apple ในการจำหน่ายซอฟต์แวร์คือการตัดสินใจที่จะแจกซอฟต์แวร์ฟรีจำนวนมาก ตามที่ฉันได้เขียนมาหลายครั้งแล้วใน "วันนี้ในประวัติศาสตร์ของ Apple" Apple เคยคิดค่าธรรมเนียมอ้วนสำหรับซอฟต์แวร์ macOS และ iOS ด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ในปี 1997 เมื่อ Apple เปิดตัว macOS 8 มันเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียว 99 ดอลลาร์สำหรับมัน. แอปเปิ้ลด้วย ผู้ใช้ iPod touch ที่เรียกเก็บเงิน $10 สำหรับการอัปเดต iOS ในช่วงต้น
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Apple ได้แจกทั้ง macOS และ iOS ฟรี: สิ่งที่มีประโยชน์มากมายสำหรับ Apple เป็นกลยุทธ์ในตัวของมันเอง หาก Apple ต้องการหาเงินเพิ่มจริง ๆ การคิดค่าธรรมเนียมเล็กน้อยเพื่อใช้แต่ละอันจะทำให้เงินสดเพิ่มจากผู้ใช้อย่างแน่นอน แต่อย่าให้ความคิดใดๆ แก่ Apple (หรือเหมาะสมกว่านั้น นักวิเคราะห์หรือนักลงทุนเชิงกิจกรรม)
คุณคิดอย่างไรกับการชำระเงินแอปตามการสมัครรับข้อมูล แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง