เพื่อเอาใจผู้ที่ไม่พอใจกับการซื้อ Final Cut Pro X ใหม่ และลดจำนวนรีวิวที่ไม่พอใจ Apple ได้เผยแพร่หน้า FAQ ใหม่บนเว็บไซต์ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบคำถามบางข้อที่ผู้ใช้หลายคนมีเกี่ยวกับ Final Cut ล่าสุด มือโปร. แต่จะเพียงพอหรือไม่
คำถามที่พบบ่อย รวมคำตอบของ “คำถามที่พบบ่อยที่สุด” ที่ Apple เคยได้ยินมา รวมถึง “ฉันสามารถนำเข้าวิดีโอของฉันโดยตรงไปยัง Final Cut Pro X เท่าที่ฉันจะทำได้ใน Final Cut Pro 7?”, “ Final Cut Pro X รองรับจอภาพภายนอกหรือไม่” และ “ฉันสามารถนำเข้าโครงการจาก Final Cut Pro 7 ได้หรือไม่” — แน่นอนว่าคำตอบนั้นก้องกังวานมาก "ไม่."
อย่างไรก็ตาม แทนที่จะเป็นเพียงแค่ "ไม่" ง่ายๆ สำหรับคำถามสุดท้ายนั้น Apple พยายามที่จะทำให้ระเบิดอ่อนลงโดยย้ำว่าซอฟต์แวร์ Final Cut Pro ล่าสุดนั้นดีเพียงใด:
Final Cut Pro X รวมสถาปัตยกรรมโปรเจ็กต์ใหม่ทั้งหมดที่มีโครงสร้างรอบไทม์ไลน์แบบไม่มีแทร็กและคลิปที่เชื่อมต่อกัน นอกจากนี้ Final Cut Pro X ยังมีเอฟเฟกต์เสียง เอฟเฟกต์วิดีโอ และเครื่องมือการไล่ระดับสีใหม่เอี่ยม เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ จึงไม่มีทาง "แปล" หรือนำโปรเจ็กต์เก่าเข้ามาโดยไม่เปลี่ยนแปลงหรือสูญเสียข้อมูล แต่ถ้าคุณทำงานกับ Final Cut Pro 7 อยู่แล้ว คุณสามารถทำได้ต่อหลังจากติดตั้ง Final Cut Pro X แล้ว Final Cut Pro 7 จะทำงานกับ Mac OS X Lion คุณยังสามารถนำเข้าไฟล์สื่อของคุณจากเวอร์ชันก่อนหน้าไปยัง Final Cut Pro X
คำถามที่พบบ่อย อย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มค่อนข้างดี และให้รายละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะบางอย่างที่ผู้ใช้สามารถคาดหวังได้ในการอัปเดตในอนาคต เช่น การแก้ไขมัลติแคม ปลั๊กอินของบริษัทอื่น และการส่งออกเป็น XML
ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่คือความพยายามในการลดจำนวน คำขอคืนเงิน Apple กำลังได้รับซอฟต์แวร์ Final Cut Pro ล่าสุด แต่จะเพียงพอหรือไม่ที่จะโน้มน้าวให้ลูกค้าที่ไม่พึงพอใจว่าเงินของพวกเขาถูกใช้ไปอย่างคุ้มค่า?
หากคุณเป็นผู้ใช้ Final Cut Pro ที่ไม่พอใจกับการซื้อของคุณ คำถามที่พบบ่อยใหม่ของ Apple ได้ช่วยอะไรไหม คุณจะยังคงขอเงินคืนหรือไม่?
[ทาง 9to5 Mac]
