จำนวนผู้ช่วย AI ภายในปี 2564 จะมีจำนวนมากกว่าประชากรโลกในปัจจุบัน ตามรายงานของ Digital Assistant และ Voice AI–Capable Device Forecast ของกลุ่มวิจัยตลาด Ovum
รายงานดังกล่าวเน้นย้ำถึงความนิยมที่เพิ่มขึ้นของผู้ช่วยอัจฉริยะสไตล์ Siri และยังมีการคาดการณ์ที่น่าสนใจว่าผู้ช่วย AI คนใดจะมีขนาดใหญ่ขึ้น
ดังจะเห็นได้จากแผนภูมิด้านบนสุดของเรื่องนี้ Google Assistant — ซึ่งประกาศเมื่อวานนี้ กำลังจะเข้าสู่ iOS - คาดการณ์ว่าจะครองส่วนแบ่งตลาด 23.3% ในปี 2564 หลังจากนี้. ของซัมซุง Bixby มีข้อบกพร่องเล็กน้อย ครองอันดับ 2 ด้วยคะแนน 14.5%, Siri ของ Apple ที่ 13.1 เปอร์เซ็นต์, Alexa ของ Amazon ที่ 3.9 เปอร์เซ็นต์ และ Cortana ของ Microsoft ที่ 2.3 เปอร์เซ็นต์
แม้ว่าตอนนี้อุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ใช้ในการเข้าถึงผู้ช่วยอัจฉริยะคือสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Ovum คิดว่า ว่าสิ่งนี้จะค่อยๆ เปลี่ยนไปเป็นอุปกรณ์สวมใส่, กล่องรับสัญญาณทีวี, ลำโพงบ้านอัจฉริยะ และอื่นๆ ยังคงดำเนินต่อไป ลุกขึ้น. ภายในปี 2564 บริษัทวิจัยตลาดแนะนำว่าจะพบผู้ช่วย AI ในอุปกรณ์ 1.63 พันล้านเครื่อง
พวกเขายังทราบถึงความสำคัญของการขยายไปยังต่างประเทศ:
“ความท้าทายที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ค้าคือการปรับใช้และบำรุงรักษาผู้ช่วยดิจิทัลทั่วโลก ณ สิ้นปี 2559 กว่า 95% ของฐานที่ติดตั้งสำหรับ Alexa ของ Amazon และ Google Assistant อยู่ในอเมริกาเหนือ เทียบกับ 24% สำหรับ Siri ของ Apple ภายในปี 2564 อุปกรณ์ที่ใช้เสียง AI 47.6% จะถูกใช้งานในเอเชียและโอเชียเนีย ด้วยฐานการติดตั้งที่ใช้งานได้เกือบ 1.2 พันล้านเครื่องในปี 2564 ผู้ช่วยดิจิทัลที่มาจากจีนจึงถูกตั้งค่าให้มีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับ Siri ของ Apple หรือ Bixby ของ Samsung พวกเขามีอุปกรณ์เกือบ 43 ล้านเครื่องในปี 2559 นำโดยบริษัทต่างๆ เช่น Baidu และ iFlytek”
เป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างยิ่ง และเป็นสิ่งที่ Apple พยายามอย่างยิ่งที่จะตามให้ทัน แม้ว่า Apple จะเป็น บริษัท เทคโนโลยีหลักรายแรกที่เปิดตัวผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะ AI ด้วย iPhone 4s ในปี 2011นับแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัทก็ได้ตามหลังคู่แข่งมาหลายราย
ไม่นานมานี้ ได้พยายามร่วมกันเพื่อให้ทันอีกครั้ง — ด้วยการตัดสินใจเช่นเปลี่ยนไปใช้ เทคโนโลยีการเรียนรู้เชิงลึกในปี 2014,ทำให้สิริเป็น ส่วนสำคัญของอินเทอร์เฟซ Apple TV ด้วยโมเดลรุ่นที่สี่และนำ สิริถึง Mac ด้วย macOS ล่าสุด ที่ WWDC ปีนี้ Apple ได้รับการคาดหมายอย่างกว้างขวางว่าจะเปิดตัว ลำโพง Siri แบบสแตนด์อโลน ที่สามารถทำหน้าที่เป็นคู่แข่งกับสายผลิตภัณฑ์ Echo ของ Amazon
คุณคิดว่ามันหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ Siri จะล้าหลังในแง่ของการยอมรับในฐานะผู้ช่วย AI ที่ก้าวหน้าต่อไปหรือไม่? คุณเป็นผู้ใช้ปกติของผู้ช่วย AI หรือไม่? แสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่าง