เมื่อ Microsoft ประกาศ Surface ฉันรู้สึกตกใจ ไม่ตกใจเพราะ Balmer ทำอะไรที่กล้าหาญ แต่ตกใจเพราะ Surface ดูเท่จริงๆ อย่างเช่น อาจเป็นแท็บเล็ตที่ดูเท่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเห็นมา ยกเว้น iPad และหากแป้นพิมพ์ Touch Cover บ้าๆ นี้ใช้งานได้ดีจริง แย่แล้ว อนาคตก็มาถึงแล้ว
แม้ว่า Apple จะไม่ได้ทำโดย Apple แต่ฉันต้องลอง "Surface with Windows RT" เพราะฉันต้องการสัมผัส ในอนาคต และฉันก็คิดจริงๆ ว่าบางที Microsoft อาจจะดึงมันออกมา และสร้างบางสิ่งที่น่าประหลาดใจ ฉัน. หลังจากเล่นกับ Surface และเปรียบเทียบกับ iPad แม้ว่าฉันจะพบว่าอนาคตยังมาไม่ถึง แต่ก็ดูมีความหวัง
ฮาร์ดแวร์
สิ่งแรกที่คุณสังเกตเห็นเมื่อหยิบ Surface ขึ้นมาคือการออกแบบที่ดีเพียงใด Surface ได้รับการออกแบบมาดีกว่า 90% ของแท็บเล็ตในตลาด ตัวเครื่องไม่ได้ทำมาจากอลูมิเนียมขัดเงาเหมือน iPad แต่ตัวเครื่องโลหะสีดำมีความสวยงามในตัวมันเอง ตัวเครื่องกว้างกว่า iPad เมื่อถือในแนวนอน ซึ่งถือว่าดีเพราะคุณมีอสังหาริมทรัพย์บนหน้าจอมากกว่า แต่รู้สึกแปลกที่จะอ่านแท็บเล็ต 16:9 ในโหมดแนวตั้ง
สิ่งที่ฉันไม่ได้คาดหวังเกี่ยวกับ Surface ก็คือว่ามันค่อนข้างหนัก น้ำหนัก 2 ปอนด์เมื่อคุณพกพาไปกับคีย์บอร์ด Touch Cover ซึ่งฟังดูไม่ค่อยเหมือนเท่าไหร่ แต่เมื่อคุณคุ้นเคยกับ iPad 3 ที่หนัก 1.44 ปอนด์ คุณจะสังเกตเห็นความแตกต่างได้จริง จำได้ไหมว่าเมื่อมีการประกาศ iPad 2 และสตีฟก็คุยโวว่าน้ำหนักน้อยกว่าสองสามออนซ์สร้างความแตกต่างอย่างมากได้อย่างไร ใช่มันเป็นแบบนั้น
แป้นพิมพ์ Touch Cover นั้นน่าสนใจ แต่มีการพิมพ์ผิดเหมือนลาวาจากภูเขาไฟวิสุเวียส
แม้จะมีทุกอย่างที่ทีมการตลาดของ Microsoft พยายามพูดเพื่อหมุนคุณภาพการแสดงผลของ Surface แต่ก็ไม่ดีเท่า iPad ที่มีจอแสดงผล Retina เมื่อคุณท่องเว็บหรืออ่าน คุณจะเห็นพิกเซล จอแสดงผลดูดีเมื่อคุณดูวิดีโอ แต่หลังจากนั้น คุณจะกลับมาสังเกตเห็นพิกเซลอีกครั้ง ฉันไม่เคยรู้เลยว่าจอภาพ Retina ของ Apple สวยงามเพียงใด จนกว่าฉันจะใช้อุปกรณ์ที่ไม่มี และจอแสดงผลของ Surface ก็เป็นอีกสิ่งเตือนใจว่าทำไมฉันถึงชอบ iPad
หากคุณสนใจเรื่องความสามารถในการขยายอย่างมาก Surface ก็เป็นแท็บเล็ตที่ดีกว่า iPad มาก คุณสามารถใส่การ์ด SD หรือชาร์จ iPhone ของคุณจากพอร์ต USB จากนั้นก็มีขาตั้งซึ่งเป็นคุณสมบัติเล็กๆ น้อยๆ ที่ดี มันโผล่ออกมาได้ง่ายมากและทำให้ Surface มั่นคงทุกครั้งที่คุณต้องการทำงานกับสเปรดชีตหรือดูภาพยนตร์ Microsoft ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการทำให้ขาตั้งแบบผสมผสานเข้ากับ Surface เมื่อไม่ได้ใช้งาน
สิ่งที่น่าสนใจที่สุดของ Microsoft Surface คือแป้นพิมพ์ Touch Cover เมื่อคุณลักษณะที่กำหนดของแท็บเล็ตของคุณคือแป้นพิมพ์ คุณควรปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น Microsoft เกือบจะเข้าใจถูกต้องแล้ว แต่ยังไม่ใช่ทั้งหมด แป้นพิมพ์ Touch Cover น่าสนใจแต่พิมพ์ผิดเหมือนลาวาจากภูเขาไฟวิสุเวียส มันใช้งานได้ดีกว่าที่ฉันคิดเล็กน้อย แต่แทบจะไม่มี และฉันไม่มีความเร็วในการพิมพ์ที่เกือบเท่ากันขณะใช้งานเหมือนกับที่ฉันทำบนแป้นพิมพ์ Bluetooth ที่เชื่อมต่อกับ iPad
เป็นการยากที่จะชินกับแรงกดบนแป้นพิมพ์เนื่องจากไม่มีการตอบสนองที่สัมผัสได้ คุณไม่สามารถลอยเหนือปุ่มได้เบา ๆ มิฉะนั้นจะไม่ลงทะเบียนการกดแป้นของคุณ แต่การกดแป้นมากเกินไปจะทำให้เกิดการสั่นสะเทือนเนื่องจากคุณกำลังทุบบนพื้นผิวเรียบ
ความจริงที่ว่าแป้นพิมพ์ยังทำหน้าที่เป็นหน้าปกเป็นคุณสมบัติที่ดีจริงๆ หลังจากใช้คีย์บอร์ด Touch Cover ฉันหวังว่ามันจะเป็นอะไรที่ Apple จะขโมยและนำไปที่ iPad
นอกจากนี้ยังมีแทร็คแพดในแป้นพิมพ์ Touch Cover หากคุณเคยเบื่อกับการที่กอริลลาติดอาวุธไว้ในขณะที่ Surface ถูกตั้งขึ้นบนขาตั้ง คุณสามารถ เลื่อนนิ้วของคุณไปรอบๆ บนทัชแพดและเคอร์เซอร์ของเมาส์จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ดังนั้นมันจึงเหมือนกับ แล็ปท็อป. เคอร์เซอร์ของเมาส์ทำให้คุณรู้สึกเหมือนกำลังใช้คอมพิวเตอร์เครื่องเก่าแบบเดิมๆ อีกครั้ง ซึ่งดูเหมือนเป็นความคิดที่ไม่ดี ส่วนหนึ่งของ Microsoft เพราะมันเบี่ยงเบนความมหัศจรรย์ของการสัมผัสข้อมูลของคุณและใช้ชีวิตในโลกใหม่ของ แกดเจ็ต
ซอฟต์แวร์
Surface ใช้งาน Windows 8 รุ่นต่างๆ ที่เรียกว่า Windows RT มีโหมดเดสก์ท็อป แต่สามารถเรียกใช้แอปเดสก์ท็อปจริงได้เพียงไม่กี่แอปเท่านั้น ไม่สามารถเรียกใช้แอป Windows เก่าได้ ต่างจาก Windows 8 แม้ว่าฉันจะไม่ได้เล่นกับ Windows 8 มากนัก แต่ Windows RT ก็ดูคล้ายกับ Windows 8 เวอร์ชันเต็มมาก ซึ่งเป็นทั้งพรและคำสาป
ผู้ชายคนหนึ่งที่ Microsoft Store เริ่มสับสนมากว่าทำไมเขาถึงติดตั้ง iTunes บน Surface ไม่ได้ถ้าใช้ “Windows”
เมื่อคืนฉันไปเยี่ยมชม Microsoft Store ในพื้นที่ของฉันและนั่งที่โต๊ะ Surface ขณะฟังลูกค้าถามพนักงานขายปลีกเกี่ยวกับอุปกรณ์ คนส่วนใหญ่ดูค่อนข้างสับสนเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ผู้ชายคนหนึ่งเริ่มสับสนมากว่าทำไมเขาถึงติดตั้ง iTunes บน Surface ไม่ได้ถ้าใช้ “Windows” อื่น ผู้คนถามถึงแอปโปรดซึ่งทำงานบน Windows 7 และรู้สึกผิดหวังที่พบว่าไม่มีแอปดังกล่าวบน วินโดวส์ อาร์ที
ระบบปฏิบัติการ Windows RT ของ Microsoft จะสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้จำนวนมาก เพราะมันดูเหมือน Windows 8 ที่เต็มเปี่ยม แม้ว่าจะไม่ได้เป็นเช่นนั้นจริงๆ Windows RT คือ Windows 8 เนื่องจาก iOS ใช้กับ OS X ยกเว้นว่า Apple ทำการตลาดได้ดีกว่ามากในทั้งสองระบบปฏิบัติการ ด้วย iOS และ OS X Apple มีระบบปฏิบัติการสองระบบที่แตกต่างกันซึ่งยืมองค์ประกอบบางอย่างจากกันและกัน แต่คุณทราบอยู่เสมอว่าเมื่อคุณใช้ iPad คุณไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์คุณภาพเดสก์ท็อป ภาพลวงตาของ Windows 8 นั้นอาละวาดใน Windows RT เมื่อคุณใช้ Surface คุณยังคงพบกับข้อจำกัดที่คุณไม่คาดคิด เนื่องจากทุกอย่างดูคล้ายกับสภาพแวดล้อมคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป Windows ใหม่
แม้ว่า Microsoft จะพยายามนำเสนอ Surface ว่าเป็นแท็บเล็ตที่แตกต่างจาก iPad อย่างสิ้นเชิง เพราะซอฟต์แวร์นั้นล้ำหน้ากว่าและ มีแป้นพิมพ์และขาตั้งที่เท่ – มีประเภทคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปไม่เพียงพอที่อยู่เบื้องหลัง Surface และซอฟต์แวร์ที่จะทำให้คุณหลงใหล มัน. คุณสามารถเรียกใช้ Office ได้ แต่ไม่สามารถเล่นเกมที่ยอดเยี่ยมได้ คุณสามารถท่องเว็บได้ แต่ไม่มีแอปข่าวคุณภาพสำหรับนิตยสาร
อินเทอร์เฟซ Metro ของ Windows RT สำหรับ Surface นั้นยอดเยี่ยมมาก Microsoft ได้ทำงานอย่างหนักเพื่อพยายามออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ใหม่ที่ให้ความรู้สึกเหมือนอนาคตอยู่ที่นี่ มีความเรียบง่ายกว่า iOS แต่ข้อมูลมีให้ใช้งานทันทีบน Surface เมื่อเทียบกับ iPad
“พื้นผิวให้ความรู้สึกเหมือนเป็นเน็ตบุ๊กหน้าจอสัมผัสที่พิการ ในขณะที่ iPad เปรียบเสมือนซูเปอร์ฮีโร่ของ iPhone”
ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ Surface เผชิญคือการได้รับระบบนิเวศของแอปที่สามารถแข่งขันกับ iOS ได้ ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ของ iPad mini Tim Cook คุยโม้ว่าตอนนี้ iPad มีแอพ 250,000 แอพใน App Store เมื่อคุณกำลังมองหาแอปสำหรับ Surface จะเห็นได้ชัดว่าไม่มีตัวเลือกให้มากเท่ากับบน iPad Windows Store ไม่สามารถกรอกส่วน "เกมฟรี 100 อันดับแรก" ได้ เนื่องจากมีเกมฟรีเพียง 91 เกมเท่านั้น
ดีกว่า iPad ไหม
ไม่ อย่างน้อยก็ยังไม่ Surface ให้ความรู้สึกล้ำยุค สามารถเปลี่ยนจากแท็บเล็ตเป็นแล็ปท็อปได้ภายในไม่กี่วินาที แต่ใช้งานได้ไม่ดีเท่าแท็บเล็ตหรือแล็ปท็อป บางสิ่งเช่น iPad นั้นไม่ได้ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่น่าสนใจที่จะได้รับมัน มีศักยภาพมากมายใน Surface แต่โดยปกติแล้ว Microsoft จะพยายามสองสามครั้งเพื่อให้ฮาร์ดแวร์ถูกต้อง และเราคิดว่าสิ่งนี้จะนำไปใช้กับ Surface ด้วย
ทางกายภาพ Surface ดูเหมือนแท็บเล็ตและแล็ปท็อปเล็กน้อย แต่ในแง่ของซอฟต์แวร์และประสิทธิภาพ Surface รู้สึกเหมือนเน็ตบุ๊กที่พิการ ในขณะที่ iPad กลายเป็นซูเปอร์ฮีโร่ของ iPhone เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้เห็น Microsoft แข่งขันกันในพื้นที่แท็บเล็ต แต่ซอฟต์แวร์และระบบนิเวศของพวกเขาต้องการการทำงานอย่างมากก่อนที่ผู้คนจะเลิกใช้ iPads ของตนสำหรับ Surface
Microsoft Surface ทำให้คุณตื่นเต้นกับอนาคตของการประมวลผลได้มากพอสมควร แต่ก็ทำไม่ได้
ท่ามกลางความสับสนที่ Microsoft Store ฉันช่วยครอบครัวหนึ่งหาวิธีกลับไปที่ "หน้าจอหลัก" โดยกดโลโก้ Windows บนหน่วย Surface พ่อหันมาหาฉันแล้วพูดว่า "นี่สำหรับการทำงาน เมื่อ iPad มีไว้เพื่อเล่น แต่แล็ปท็อปของฉันทำงานได้ดีกว่า Surface แล้วประเด็นคืออะไร?”
ผู้ใช้ iPad รู้สึกทึ่งที่อุปกรณ์ของพวกเขาสามารถทำอะไรได้มากมาย แม้จะมีฟอร์มแฟคเตอร์ของแท็บเล็ตก็ตาม ผู้ใช้ Surface จะรู้สึกผิดหวังที่อุปกรณ์ของพวกเขาไม่สามารถทำอะไรได้มากเท่าที่พวกเขาฝันถึง แม้จะมีคุณสมบัติเหมือนแล็ปท็อปก็ตาม
เพื่อให้ Surface เอาชนะ iPad ได้ Microsoft ต้องโน้มน้าวให้นักพัฒนานำแอปของตนมาใช้ มิฉะนั้น ผู้บริโภคกำลังซื้อแผ่นโลหะและกระจกที่สวยงามซึ่งไม่ทำอะไรเลยนอกจากการวิ่ง ไมโครซอฟออฟฟิศ. การออกแบบที่ยอดเยี่ยมต้องมาพร้อมกับฟังก์ชันการทำงานที่น่าทึ่งอย่างแท้จริง และ Surface ก็ดูดี แต่สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คืออัปเดตสเปรดชีตใน Excel หรือดู Netflix
Microsoft Surface ทำให้คุณตื่นเต้นกับอนาคตของการประมวลผลได้มากพอสมควร แต่ก็ทำไม่ได้ เป็นเหมือนอาหารเรียกน้ำย่อยที่เตรียมคุณให้พร้อมสำหรับอาหารจานหลัก นั่นคือ Surface Pro ยกเว้นเมื่ออาหารเรียกน้ำย่อยไม่เป็นที่พอใจ แต่ราคาเท่าจานหลักที่ควรจะเป็น ใครจะอยากรออีกล่ะ