การใช้งาน Apple Watch ลดลงเนื่องจากปัจจัยใหม่ ๆ หายไปตามการศึกษาใหม่ แม้ว่าอุปกรณ์สวมใส่ของ Apple จะพบสถานที่ในระบบนิเวศของอุปกรณ์แกดเจ็ตของเจ้าของหลายราย แต่อุปกรณ์ก็ยังถูกมองว่าไม่จำเป็นอย่างชัดเจน
อย่างไรก็ตาม รายงานฉบับใหม่นี้รวมรายการคุณสมบัติที่ผู้ใช้ต้องการสำหรับ Apple Watch 2 — และหลายๆ คุณสมบัติเหล่านี้คือสิ่งที่ Apple ควรจะดำเนินการอยู่แล้ว
จากการศึกษาพบว่าความจำเป็นในการเชื่อมต่อ Apple Watch รุ่นแรกเป็นปัญหาสำคัญเกี่ยวกับอุปกรณ์สวมใส่ ดำเนินการโดย MBLM ซึ่งเป็น “หน่วยงานด้านความสนิทสนมของแบรนด์” ที่จัดทำรายงานเกี่ยวกับ Apple Watch เป็นประจำในช่วงแรก ปี.
ผู้ใช้มักจะเปรียบเทียบ Apple Watch กับวิวัฒนาการของ iPhone มากกว่าหกเจเนอเรชันและอาจไม่เป็นธรรม
เจ้าของ Apple Watch ยังบอกด้วยว่าพวกเขาส่วนใหญ่ใช้อุปกรณ์สำหรับฟังก์ชันเฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น การแจ้งเตือนหรือการติดตามกิจกรรม และการขาดการตอบสนองของอุปกรณ์ทำให้การเปลี่ยนแอปยุ่งยาก ส่วนใหญ่ยอมรับว่าพวกเขาไม่ได้ใช้ Siri เป็นประจำ ซึ่งอาจเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดว่าความเกียจคร้านของอุปกรณ์ทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดใจและสร้างความเสียดทานโดยไม่จำเป็นได้อย่างไร
Mario Natarelli หุ้นส่วนผู้จัดการของ MBLM กล่าวว่า "น่าแปลกใจที่แม้เราจะบังคับให้แผงควบคุมแยกจากนาฬิกาเป็นเวลานาน ส่วนใหญ่ก็ไม่พลาดอุปกรณ์ “เราได้เห็นคณะกรรมการของเราเปลี่ยนพฤติกรรมและทัศนคติในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา และได้ระบุความรู้สึกที่ชัดเจนของข้อจำกัด อุปสรรค และโอกาสที่เทคโนโลยีสวมใส่ได้กำลังสร้างขึ้น”
การศึกษาชาติพันธุ์วรรณนาของ MBLM เป็นการตรวจสอบผู้ใช้ Apple Watch ที่มีอายุ 13 ถึง 65 ปีเป็นระยะเวลาหนึ่งปี โดยรวมแล้ว การค้นพบประกอบด้วยคำตอบปลายเปิดประมาณ 1,500 รายการและฟุตเทจวิดีโอ 45 ชั่วโมง สามารถตรวจสอบได้ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการศึกษาที่นี่.
โชคดีที่ปัญหาเหล่านี้ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่ Apple กำลังดำเนินการกับ Apple Watch 2 ข่าวลือก่อนหน้า แนะนำว่าภาคต่อที่สวมใส่ได้จะยังคงขนาด รูปร่าง และความละเอียดเท่าเดิม แต่จะมีแบตเตอรี่ที่ใหญ่ขึ้น เพิ่มกล้อง FaceTime และความเป็นอิสระจาก iPhone มากขึ้น โมเดลระดับไฮเอนด์เพิ่มเติมที่มีราคา $ 1,000 บวกก็คาดว่าจะอยู่ในขั้นตอนการทำงานเช่นกัน
คุณเห็นด้วยกับข้อสรุปที่วาดโดย MBLM หรือไม่? แสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่าง