การเติบโตของ iMessage ควรกังวลผู้ให้บริการมือถือ
Apple ทุ่มเทอย่างมากในการพัฒนาแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่ปลอดภัยของตัวเอง ด้วย Mountain Lion และแอพ Messages ที่ Apple เปิดตัวใน iOS 5 นั้น Apple กำลังตั้งค่า แพลตฟอร์ม iMessage ด้วยข้อได้เปรียบที่เป็นไปได้มากมายสำหรับผู้บริโภคและผู้ใช้ทางธุรกิจ สำหรับธุรกิจ การส่งข้อความที่ปลอดภัยและพร้อมใช้งานตลอดเวลานั้นเป็นเรื่องใหญ่ สามารถพบข้อความและการสนทนาบน iPhone, iPad, iMac ที่บ้าน, MacBook Air ของพนักงาน ซึ่งกำลังนำแนวคิดของบริการ BlackBerry Messenger ของ RIM ไปสู่ระดับที่สูงขึ้น
สำหรับผู้บริโภค คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมคือการผสานรวมอุปกรณ์ที่ไม่ใช่โทรศัพท์ เช่น iPad และ iPod touch และ ลดการพึ่งพาผู้ให้บริการในการส่งข้อความ ซึ่งสามารถแปลเป็นการประหยัดต้นทุนได้ (ขึ้นอยู่กับมือถือ ผู้ให้บริการ/แผน)
ในขณะที่พวกเราส่วนใหญ่ยังคงใช้ SMS เพื่อส่งข้อความ แต่ก็มีแนวโน้มที่ชัดเจนในการเปลี่ยนไปใช้โซลูชันเช่นแพลตฟอร์มข้อความของ Apple
เมื่อเร็วๆ นี้บริษัทวิจัย Analysys Mason ได้เลือกใช้แอปโทรและส่งข้อความบนอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภคที่มีสมาร์ทโฟนและฟีเจอร์โฟน จุดที่โดดเด่นของพวกเขา
รายงาน คือเกือบหนึ่งในสามของเจ้าของสมาร์ทโฟนได้ใช้โซลูชันการส่งข้อความที่เรียกว่า over-the-top (OTT) เช่น iMessage – 29% ของผู้ใช้ที่รายงานโดยใช้การส่งข้อความที่ไม่ใช่ของผู้ให้บริการบางประเภท ซึ่งอาจรวมถึง iMessage, BlackBerry Messenger และอื่นๆ ตัวเลือก. 8% ของผู้ใช้ใช้ทั้งการส่งข้อความ OTT และโซลูชันการโทร VoIPแม้ว่าจะมีการเคลื่อนไหวมากมายในการแทนที่การส่งข้อความเป็นโซลูชันการส่งข้อความ การโทร VoIP จากสมาร์ทโฟนนั้นได้รับความนิยมน้อยกว่ามาก – ผู้ใช้เพียง 11% เท่านั้นที่รายงานว่าใช้เทคโนโลยีดังกล่าวจากอุปกรณ์มือถือของตน
ดูเหมือนว่าแนวโน้มนี้จะยังคงเติบโตต่อไป โดยเฉพาะในหมู่ผู้ใช้ iPhone Apple ได้ฝัง iMessage ลงใน iOS จนถึงขนาดที่ไม่ต้องคิดอะไรมาก
ท้ายที่สุด สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาสำหรับผู้ให้บริการเครือข่าย ซึ่งใช้การส่งข้อความเป็นช่องทางหารายได้มานานแล้ว
แหล่งที่มา: Analysys Mason
ทาง: ผู้ให้บริการ IP
ภาพ: Analysys Mason
